Inmobi-2019营销者年鉴：全球广告技术和营销技术趋势预测-2019.8-82页_11mb

报告摘要

INMOBI营销者年鉴2019总结

核心内容

《INMOBI营销者年鉴2019》是一份深入探讨全球广告技术和营销技术趋势的报告，重点在于推动营销向以客户体验为中心的转变。报告指出，随着科技的发展，特别是人工智能、5G、OTT和语音技术的兴起，营销行业正在经历深刻的变革。这些趋势不仅改变了广告技术与营销技术的界限，也重新定义了客户旅程和消费者与品牌之间的关系。

主要观点

客户体验是核心：客户体验已成为营销的主要驱动力，营销人员需要通过整合数据来提供无缝的个性化体验，以提升客户参与度和品牌忠诚度。
营销技术整合：随着局部解决方案的饱和，营销技术整合成为趋势，有助于提高营销效率和降低运营成本。整合不仅有助于品牌建立统一的客户视图，还能提升整体的营销效果。
OTT的兴起：OTT（Over-The-Top）平台的迅速增长为营销提供了更多元化的视频广告机会。营销人员可以精准触达目标受众，并利用详细数据进行定向和优化。
语音技术的普及：语音技术正成为新的营销渠道，其增长潜力巨大。然而，营销人员需要解决广告形式、兼容性及隐私等问题，以确保语音营销的有效性。
5G技术的推动作用：5G技术为新的应用和设备提供了强大的支持，如智能可穿戴设备、物联网和AR/VR等。它将极大提升广告和营销的实时性和互动性。
数据隐私与信任：随着消费者对数据隐私的关注增加，企业必须更加透明和负责任地处理数据，以建立和维护消费者信任。
人工智能与机器学习：AI和ML将成为营销的重要助推器，帮助企业预测客户行为、优化广告投放和提升整体营销效果。

关键信息

客户体验的重要性：89%的公司声称以客户体验为主要竞争策略，而仅有8%的客户认为他们的体验是卓越的。个性化营销可带来5至8倍的ROI。
营销技术整合：整合将带来更高的效率和更好的客户洞察，InMobi认为整合是未来营销的关键趋势之一。
OTT的市场渗透：在2018年，美国70%的互联网用户通过订阅服务观看视频内容，预计到2022年将有超过5500万人剪线。OTT为精准定向和动态广告插入提供了更多机会。
语音技术的使用率：2018年，28%的美国人每月至少使用一次语音助手，预计2019年将超过30%。亚太地区如中国和韩国在语音技术使用上占据主导地位。
5G的影响：5G将带来更快的网速和更强的网络连接，使AR/VR、智能设备等新兴技术更易于实现。它还将帮助品牌在偏远地区拓展市场。
数据隐私法规：如GDPR和CCPA等法规正在改变消费者数据的处理方式，企业必须确保数据的透明和合规。
AI和ML的应用：AI和ML将帮助营销人员进行预测分析、作弊检测和个性化营销，提高广告效果和品牌安全性。