2017-从消费升级到品牌升级———天猫618商业力量报告_32页_2mb

天猫618商业力量报告总结

核心内容

天猫作为阿里巴巴旗下的核心电商平台，正在成为新零售转型的重要推手，引领中国品质消费的升级趋势。通过整合平台资源、大数据技术与创新营销手段，天猫不仅满足了消费者的健康、审美、个性化等升级需求，还助力国货品牌崛起并走向国际市场。

主要观点

1. 天猫是新零售生态的构建者

• 天猫已从单纯的电商平台成长为新零售基础设施，拥有超5亿年度活跃用户和3.77万亿商品成交额。
• 阿里巴巴的四大板块（核心电商、本地服务、数字媒体娱乐、数据科技）相互协同，形成完整的商业生态。
• 天猫平台的影响力已超越商业领域，渗透至整个社会。

2. 天猫是驱动消费升级的主引擎

• 年轻消费者（80后、90后）是消费升级的核心驱动力，他们对健康、品质、治愈等需求不断增长。
• 天猫通过大数据精准推荐和全链路服务，满足消费者对健康、环保、智能等产品的追求。
• 消费结构正由刚需向个性化转变，天猫提供更丰富的消费选择，推动消费升级大众化。

3. 天猫助力国货升级

• 国货品牌在天猫平台上获得广泛认可，尤其在手机、家电、母婴等领域。
• 国货品牌通过创意联名、定制化设计等方式，逐步摆脱传统形象，走向年轻化、高端化。
• 天猫为国货品牌提供新零售工具，使其更贴近年轻人，并助力国货“出海”，拓展国际市场。

关键信息

天猫平台数据亮点

• 用户规模：超5亿年度活跃用户，覆盖中国网民的69%。
• 商品成交额：3.77万亿，占中国零售总额的11%。
• 国货崛起：国货品牌在天猫电器城销售额中占比超60%，在美妆、母婴等领域占据头部位置。
• 出海支持：天猫通过本地支付、物流、翻译等全链路解决方案，帮助国货品牌拓展至全球200多个国家和地区。

天猫助力品牌转型

• 渠道升级：天猫成为品牌触达年轻消费者的主战场，尤其适合奢侈品等传统品牌。
• 导购升级：直播等社交手段成为内容营销的重要方式，如丽人丽妆双十一直播带来千万用户互动。
• 营销升级：大数据技术帮助品牌精准定位消费者，实现个性化推荐与定制化产品，如奥利奥通过大数据营销成功打造爆款。

天猫商业力量的三大升级应用

1. 驱动消费升级

   • 满足消费者对健康、审美、治愈等多维度的升级需求。
   • 通过大数据推荐与全链路体验服务，提升消费体验。

2. 助推国货升级

   • 借助天猫平台，国货品牌实现年轻化、高端化、国际化。
   • 创新联名、定制化产品，增强品牌吸引力与市场竞争力。

3. 辅助品牌拥抱新零售

   • 提供新零售工具与策略，帮助品牌提升营销效率与用户体验。
   • 通过线上线下融合，打造一体化全链路解决方案。

国货品牌升级案例

• 飞跃：通过与迪士尼、tokidoki等IP联名，成功打入年轻市场，成为男鞋行业黑马。
• 烫·社交女鞋：两年内成长为天猫女鞋类核心品牌，双十一单日成交1200万。
• 张小泉：作为国货老字号，通过天猫平台实现品牌年轻化，推出差异化产品与线上线下融合策略。

天猫赋能品牌与消费者

• 品牌层面：天猫通过大数据、直播、精准营销等手段，帮助品牌实现高效触达与个性化服务。
• 消费者层面：天猫提供高品质商品与全链路体验，满足消费者对品质生活的追求。
• 国货层面：天猫为国货品牌注入新血液，推动其走向高端市场与国际市场。

结语

天猫通过商业力量的持续升级，正在引领新零售时代的商业变革。它不仅满足了消费者的升级需求，还助力国货品牌焕发新生，成为推动中国消费升级与品牌转型的重要平台。

报告声明

• 本报告由天猫、第一财经商业数据中心（CBNData）和DT财经联合发布，具有修改权和最终解释权。
• 数据来源为阿里巴巴消费者大数据，不涉及商家及个人隐私信息。
• 报告作者：徐劲亚、李宇琳
• 报告编辑：王振涵、王蓓雯、何非亚
• 视觉设计：邹文佳
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