中国信通院：中国家电行业新实践--数智化引领高质量新发展_2024年__82页_2mb

中国家电行业数智化转型总结

一、核心观点

1. 政策驱动
   国家层面出台《纲要》、《扩大内需战略规划纲要》等政策，推动家电行业高质量发展，尤其强调智能制造、绿色化转型和数智化升级，为行业提供明确方向。

2. 行业现状
   中国家电制造业已成全球产业链核心，产量、出口量居世界第一，但面临内需疲软、出口压力、数智化投入不足等挑战。

3. 数智化转型必要性
   数智化是应对市场竞争、升级产品、提升效率的关键方向。目前，家电企业数智化转型投入较低，需加大AI、物联网、工业互联网等技术应用。

二、主要挑战

1. 人才与文化缺失
   企业普遍缺乏懂技术和业务的复合型人才，且对数智化转型的文化认同不足。

2. 技术瓶颈
   关键核心技术（如工业软件、芯片）依赖进口，设备互联互通阻力大，生态标准尚未统一。

3. 数据与运营问题
   数据孤岛现象严重，跨部门协作效率低，对用户需求洞察不足，反向定制能力待加强。

4. 安全风险
   数据隐私保护和工业网络安全问题突出，尤其涉及智能家居产品。

三、转型策略建议

政府层面

• 完善基础设施：支持企业建设智能制造工厂，打造行业级工业互联网平台。
• 强化政策扶持：提供税收优惠、人才补贴，鼓励校企合作培养数智化人才。
• 监管与标准：制定数据安全法规，推动建立统一的智能家居互联互通标准。

行业层面

• 构建生态联盟：牵头制定行业技术标准，搭建创新平台，促进产业链协同。
• 国际合作：支持企业海外布局，参与全球标准制定，提升国际竞争力。

企业层面

• 加大数智化投入：优先投入见效快的项目，从点到面逐步推进。
• 文化与组织变革：推行“一把手工程”，重塑企业文化，健全管理体系。
• 强化数据安全：引入区块链等技术，建全流程安全保障体系。

**报告来源**：中国信息通信研究院、人民日报中国品牌发展研究院  
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