20190902-天风证券-建筑装饰行业深度研究：多维度解读互联网家装行业发展概况-百家争鸣各放异彩，“标准化整装”模式引领行业潮流_31页_2mb

建筑装饰行业互联网家装调研总结

核心内容

本报告对北京地区多家互联网家装公司及传统家装公司进行了调研，涵盖五家互联网家装公司（万链、爱空间、金螳螂家、速美超级家、全包圆）、两家传统家装公司（东易日盛、业之峰）及三家全屋定制公司（尚品宅配、索菲亚、欧派），旨在分析行业现状及发展趋势。

主要观点

1. 创立背景与布局分化
   互联网家装公司多由知名企业投资，如爱空间由顺为资本、国美集团投资，万链由万科和链家控股，金螳螂家为金螳螂子公司，速美超级家为东易日盛全资子公司，全包圆为业之峰子公司。各公司发展布局呈现分化趋势，金螳螂家和速美超级家覆盖范围最广，而爱空间和万链则注重线上体验，门店数量有所缩减。

2. 价格与品质
   行业整体价格逐年上升，主要由于建材与人工成本增加，通常在年末进行提价，每平米约100元。金螳螂家价格最高，其溢价主要来源于服务费、管理费、品牌与无形价值，而其他公司通过OEM模式降低成本，平均价格低于传统家装。全屋定制公司如索菲亚、尚品宅配、欧派也在拓展整装业务，对互联网家装形成一定替代。

3. 标准化与个性化
   互联网家装以“标准化套餐”为主，工期较短，平均工期低于传统家装。爱空间和万链标准化程度最高，工期分别为33天和45天。金螳螂家虽为“半互联网”模式，但个性化程度较高，工期也较长。标准化模式虽提升效率，但也限制了个性化选择。

4. 线下体验店与线上服务
   各公司线下门店设计较为集约，其中万链和速美超级家门店较多，但整体呈缩减趋势。金螳螂家和爱空间线上服务较为完善，提供App及线上咨询，而全包圆和万链则在建材选择与展示上更具优势。施工工艺展示方面，金螳螂家和速美超级家表现较好，注重隐蔽工程验收。

5. 装修金融
   装修金融已成为行业标配，各公司均与银行或消费金融平台合作，提供低息或无息贷款，提升支付灵活性。其中速美超级家依托母公司东易日盛的金融资源，而爱空间与万链则与贝壳金控合作。

6. 服务水平与售后保障
   服务水平整体较好，爱空间与万链表现突出，金螳螂家稍逊。各公司均提供主材2年、辅材5年的保修服务，且设有休息区、提供茶水，部分公司还提供赠品或优惠活动。

7. 营销策略
   各公司实施差异化营销策略，包括产品升级、现金折扣、物品赠送等。爱空间主打标准化与短工期，万链强调严选建材与透明化选材，金螳螂家注重高端品质与个性化组合，速美超级家依托传统家装资源，全包圆则主打一站式整装。

关键信息

• OEM模式：金螳螂家、万链、爱空间等公司通过OEM模式降低成本，其中金螳螂家OEM产品最多，涵盖橱柜、地板、部分地砖及卫浴产品。
• 建材品质：各公司建材均优于国家标准，其中金螳螂家主辅材品质最高，可选品牌最广；全包圆建材档次一般，但其套餐中包含软装家具。
• 施工工期：爱空间工期最短（新房33天），金螳螂家最长（新房75天），其他公司介于两者之间。
• 价格差异：金螳螂家价格最高，其他公司价格相近，其中万链、爱空间、速美超级家、全包圆价格相对较低，适合中低端市场。
• 环保标准：各公司建材环保等级普遍为E0或E1，部分公司如索菲亚采用E0级板材，环保质量较高。

行业趋势与挑战

• 标准化套餐：已成为互联网家装的主要模式，有助于统一装修标准与缩短工期，但对个性化需求的满足有限。
• 竞争加剧：行业尚未成熟，集中度低，各公司需通过差异化策略提升竞争力。
• 融资压力：行业整体收缩，未来融资难度可能上升，需探索可持续发展路径。

风险提示

• 调研样本较少，可能存在样本偏差。
• 互联网家装推广不达预期。
• 家装行业竞争加剧。
• 套餐式整装推广不及预期。

总结

互联网家装行业在“标准化”与“个性化”之间寻求平衡，通过OEM模式降低成本，提升性价比。各公司凭借不同优势实施差异化战略，金螳螂家以高端品质吸引客户，而爱空间与万链则以短工期和高效率赢得市场。尽管整体服务水平较高，但传统家装在个性化和品质方面仍具优势，未来家装行业或将向“标准化+个性化”模式发展。