2024-02-15-中国市场信息调查业协会-2023年第三方评估行业年度研究报告_30页_3mb

2023年第三方评估行业年度研究报告总结

核心内容

《2023年第三方评估行业年度研究报告》由中国市场信息调查业协会第三方评估专业委员会（TPAC-CAMIR）编制，北京零点有数数据科技股份有限公司承制，安徽经典市场调查咨询有限公司发布。报告基于2023年10月至12月期间对106家会员及相关从业企业的线上问卷调查，全面分析了第三方评估行业的现状、发展趋势、挑战及对策建议。

主要观点

1. 第三方评估项目业务增长显著

• 项目总额度分布：近三分之一（27.4%）受访企业2022年项目总额度在千万以上，一线城市占比最高（45.5%），其次是新一线城市（28.6%）和二线城市（17.1%）。
• 项目占比情况：近一半（49.1%）受访企业第三方评估项目营业额占总额度50%以上，满意度测评、项目成效评估和资源普查与摸底项目分别为前三类项目。
• 增长最快的项目类型：政策制定前研究增长最快（73.1%），其次是资源普查与摸底（60%）和满意度测评（59.5%）。

2. 业务拓展渠道多元化

• 主要拓展渠道：客户滚动推荐（71.7%）、公开招投标（67.9%）和合作方联合推广（45.3%）是主要拓展方式，陌生拜访比例下降（33.0%）。
• 渠道差异：一线城市更依赖公开招投标（26.4%），新一线城市和二线城市则更多采用陌生拜访（42.9%、37.1%），三线及以下城市偏好合作方联合推广（18.8%）。

3. 行业挑战与应对措施

• 主要挑战：客户预算不足（56.6%）和技术认知不足（41.5%）是受访企业面临的两大主要问题。
• 应对策略：受访企业积极采取措施，如向政府部门建言献策、加强信息安全自查、推动内部制度建设等。

4. 技术探索与研发投入

• 大模型技术尝试：46.2%的受访企业尝试了多种探索，53.8%的企业尚未尝试引入GPT等大模型技术。
• 研发投入情况：2022年研发投入超过总营业额10%的企业占比34.9%；2023年研发投入增长的企业占比32.1%，减少的占10.4%，其余保持不变。

5. 企业信心与未来预期

• 业务增长信心：70.8%的受访企业对未来第三方评估项目业务增长有信心，其中34%表示“非常有信心”。
• 增长预期：持“非常有信心”的受访企业项目额增长预期达51.1%。
• 城市信心差异：三线及以下城市企业对未来业务增长信心最大（8.07分），一线城市次之。

6. 党建工作与企业运营

• 党员比例：71.7%的受访企业有党员，其中30.3%成立了党支部。
• 党建与城市级别关系：一线城市党员占比最高（86.4%），其次是三线及以下城市（71.4%）。
• 党建与参与度：有党员的受访企业参与专委会党建活动的积极性更高（64.5%）。

7. 会员企业反馈

• 满意度：受访会员企业对专委会工作满意度平均为8.5分，80.7%的企业打8分及以上。
• 期待建议：部分企业（19.3%）对专委会工作有更高期待，建议加强产品推荐、市场开发、技术指导和资源共享。

关键信息

企业分布情况

• 一线城市：20.8%
• 新一线城市：33.0%
• 二线城市：33.0%
• 三线及以下城市：13.2%

会员数量变化

• 专委会自2020年成立以来，累计会员193家。
• 近四年会员数量变化：退出101家，新增129家，总体退出率52.3%。
• 2023年会员数量同比下降3.6%，较疫情前有所好转。

从业人员变化

• 从业人员趋于稳定并略有增长，63.2%的企业没有变化，28.3%有增长，8.5%有减少。
• 三线及以下城市从业人员增长最高（42.9%），其次是一线城市（31.8%）。

未来发展建议

1. 提升影响力：加强品牌建设，提高企业知名度，增强政府合作信任。
2. 优化数智技术：把握数据与智能化趋势，提升技术应用能力。
3. 党建引领发展：加强党员队伍建设，提升企业凝聚力和竞争力。
4. 提升标准化：建立统一的指标体系和工作规范，提升服务质量。
5. 专家化发展：建设高水平专业团队，专注垂直领域，提升行业地位。
6. 探索新路径：在业务拓展中寻找新的增长点，推动行业转型。

结语

报告强调，党建是企业发展的重要支撑，标准化和专家化是提升行业竞争力的关键，数智技术是未来发展的核心驱动力。同时，建议企业加强与专委会的合作，共同推动第三方研究评估行业高质量发展。