星图数据-2019年双11全网网购销售直播数据分析报告40页_18mb

2019年双11全网网购销售直播数据分析报告总结

核心内容

2019年11月11日，全网网购销售额达到4101亿元，同比增长30.5%。星图数据作为消费领域的大数据服务商，连续第六年独家发布双11全网销售数据，监测范围覆盖22个平台、2421个品类、71238个品牌、1857万件商品。本次双11促销活动以新品、市场下沉、直播、会员制、新零售等关键词为核心，各平台通过多样化玩法吸引消费者，推动销售增长。

主要观点

• 天猫作为双11主场，销售额占比达65.5%，仍为最大赢家。其主要玩法包括“预售-定金支付-尾款支付”机制，以及各类红包、满减券、购物津贴等，促进消费者参与。
• 京东通过“三大战略”和“九大布局”进行布局，主打“超级百亿补贴”和“无套路促销”，在10月18日率先开启预售，抢占市场先机。
• 拼多多延续其低价策略，推出“无定金不用等”的促销模式，通过“百亿补贴”和“平台满返”等玩法，吸引大量用户。
• 苏宁以“打造1小时场景生活圈”为核心，结合线上线下联动，推出“免单”和“分期免息”等福利，提升用户体验。

关键信息

全网销售数据概览

• 全网销售额：4101亿元，创历史新高。
• 各时段销售额：
  • 06:00 - 1899.8亿元
  • 10:00 - 2386.3亿元
  • 14:00 - 2937.9亿元
  • 19:00 - 3410.0亿元
  • 24:00 - 4101.0亿元
• 全网包裹数量：16.57亿个，平均每个中国人拥有1个包裹。
• 出口国家/地区TOP10：主要为东南亚、欧洲、北美等地区。
• 平台海外购销售额占比：天猫、京东、苏宁、拼多多等平台均有显著海外购销售表现。

各品类销售情况

饮料

• 销售额：未明确，但有新品如碳酸咖啡炭火、含锂型天然矿泉水等。
• 主推产品：6瓶装及12瓶装婴幼儿饮用水、农夫果园混合果蔬桃子味等。
• 玩法：以预售爆款、买1送1、满减券为主。

美妆

• 销售额：未明确，但天猫美妆销售占比达45.3%。
• 主推产品：包括散粉/蜜粉、气垫BB/BB霜、眼影、唇釉等。
• 玩法：以天猫“预售-定金支付-尾款支付”为主，结合满减券、优惠券等。

个人护理

• 销售额：未明确，但天猫个人护理销售占比达32.7%。
• 主推产品：包括面部护理、男士护理、女性护理等产品。
• 玩法：以满减券、满赠、让利为主，配合游戏化互动提升用户参与度。

休闲食品

• 销售额：未明确，但天猫休闲食品销售占比达26.99%。
• 主推产品：坚果炒货、饼干蛋糕、糖果/巧克力、肉干肉脯等。
• 玩法：以预售爆款、买1送1、会员制（入会送零食）为主，通过抢购活动提高用户粘性。

粮油调味

• 销售额：未明确，但天猫粮油调味销售占比达23.5%。
• 主推产品：包括米、面、食用油等。
• 玩法：以满减券、满赠、让利为主，覆盖面广，折扣力度大。

车辆养护

• 销售额：未明确，但天猫车辆养护销售占比达12.35%。
• 主推产品：轮胎、机油等。
• 玩法：以“无套路”促销为主，结合“超级百亿补贴”和“抢购活动”提升转化率。

各平台销售占比

• 天猫：65.5%
• 京东：17.2%
• 拼多多：6.1%
• 苏宁易购：4.9%
• 其他平台合计：16.25%

促销亮点

• 天猫：推出“愿望清单+预售有礼”、“红包雨”、“盖楼大挑战”等玩法，结合“心愿大奖”增强用户互动。
• 京东：主打“超级百亿补贴”，通过“全民养红包”、“神券”、“京喜”等策略，吸引用户参与。
• 苏宁：推出“天天发现鲸”、“红包召唤狮”、“狮狮连萌”等游戏化互动，提升用户粘性。
• 拼多多：以“无套路”、“无定金”、“平台满返”等玩法吸引用户，主打“百亿补贴”项目。

品牌大促案例

• 海天：在天猫旗舰店推出“视觉效果刺激消费”和“使用场景细分”策略，引导消费者购买。

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