2023年度GLG全球CEO调研报告-GLG格理_22页_623kb

2023年GLG全球CEO调研指出，尽管2022年全球面临疫情、地缘政治冲突、供应链危机和通胀加剧等多重挑战，但仍有超过半数CEO认为当年收入增长，且2023年业务优先事项呈现显著变化。调查显示，2023年CEO对收入增长的信心降至46%，较2022年68%大幅下滑，部分归因于全球经济衰退预期增强。新冠疫情的影响已减弱，仅4%的CEO认为其对业务有重大影响，而地缘政治不确定性成为首要关注因素（81%受访者认为其对经济影响最大）。

企业在2023年的投资重点转向“销售”（61%）和“营销”（54%），而“HR”领域的投资比例降至45%，较2022年的60%下降明显。远程办公政策普及率略有下降（73%采用居家办公或混合模式），但混合办公仍被视作效率提升的关键。CEO普遍关注劳动力挑战，包括员工留存（61%）、敬业度（38%）及招聘中的种族偏见问题，其中近半数企业已采取前瞻性招聘方法或培训措施。

供应链挑战持续影响全球经济，83%的CEO认为其对经济有“严重影响”或“有限影响”，较2022年85%略有下降。劳动力成本与材料成本上升成为普遍压力，部分企业通过裁员或自动化降低人力需求。关于企业社会责任，56%的CEO将“收入不平等”列为私营企业需优先解决的问题，而气候变化和医疗保健也备受关注。

调研还显示，全球CEO对2023年经济预期分化严重，仅17%乐观预测正增长，50%预计负增长。尽管如此，客户体验改善被列为首要业务目标（60%支持），反映企业更重视服务质量。部分企业采取灵活策略，如新西兰科技公司因远程办公效率不足而全面返岗，但员工满意度与压力问题仍存争议。

报告强调企业需应对不确定环境，平衡成本与创新，同时关注社会议题如贫富差距和气候变化。GLG指出，当前CEO更依赖实际数据和洞见制定决策，而调研结果揭示了全球化背景下企业战略的动态调整。