2023-10-27-上交所-中国平安2023年三季度业绩报告_15页_646kb

2023年三季度业绩报告总结

一、前瞻性陈述

报告包含前瞻性陈述，涉及预测、目标及计划等，如“预期”、“将”、“可能”等词语。这些陈述受汇率变动、市场份额、环境风险、法律监管变化等不可控因素影响，未来实际情况可能与预期存在差异。投资者应谨慎审阅，公司不承担更新或修改的风险提示义务。

二、集团战略

平安集团战略方向为推动“综合金融+医疗健康”双轮升级，致力于成为国际领先的综合金融与医疗健康服务提供商。通过科技赋能金融主业，并打造领先的医养赋能闭环服务体系，实现客户价值最大化。

三、2023年三季度核心业绩

• 归母营运利润：1，125亿元（人民币），同比下降9.8%；
• 新业务价值：336亿元，同比增长40.9%；
• 个人客户数：约2.3亿，同比增长1.5%；
• 年化营运ROE：16.7%。

四、三大核心业务表现（按归母营运利润人民币百万元）

1. 寿险及健康险业务：84，911亿元（同比下降1.3%），新业务价值同比增长40.9%；
2. 财产保险业务：9，965亿元（同比下降8.0%），保险服务收入同比增长6.8%；
3. 银行业务：22，972亿元（同比增长8.1%），不良贷款率为1.04%，拨备覆盖率为283%；
4. 科技业务：2，263亿元（同比下降60%）；
5. 其他业务：-3，285亿元（同比下降29.3%）。

五、偿付能力

平安寿险及平安产险的偿付能力显著高于监管要求：

• 核心充足率达221%；
• 综合充足率达214%。

六、寿险业务亮点

• 新业务价值同比增长40.9%；
• “产品+服务”权益客户覆盖寿险新业务价值的68%；
• 居家养老业务已覆盖全国54个城市。

七、财产保险业务

• 承保综合成本率（COR）为97.7%；
• 车险COR为97.4%，优于行业整体水平；
• 泰国暴雨等自然灾害未对其盈利能力造成过大冲击。

八、银行业务表现

• 净利润同比增长8.1%；
• 不良贷款率维持在1.04%；
• 拨备覆盖率为283%，资本充足率持续稳健。

九、科技业务进展

通过AI驱动销售与效率提升：

• AI坐席服务占比45%；
• AI催收覆盖率达82%；
• AI坐席销售占比达42%。

报告整体表明，尽管外部环境存在不确定因素，平安集团在综合金融与医疗板块取得一定增长，业务稳健和运营效率持续提升。