2017-第十二次中国互联网络发展状况调查统计报告_82页-1mb

报告摘要

中国互联网络发展状况统计报告（2003/7）总结

核心内容

本报告由中国互联网络信息中心（CNNIC）发布，是其第十二次关于中国互联网络发展状况的统计调查。报告涵盖互联网发展的宏观概况、用户行为意识调查结果、调查方法、支持单位及分析内容。

主要观点

互联网发展概况：
- 截至2003年6月30日，我国上网计算机总数达2572万台，上网用户人数为6800万。
- CN域名注册总数为250651个，其中.com域名占比最高（48.3%）。
- WWW站点总数约473900个，.com域名下的站点占比最大（72.1%）。
- 国际出口带宽总量为18599M，主要由CHINANET（10959M）、UNINET（1435M）、CNCNET（2112M）等提供。
- 我国大陆IP地址总数为32084480个，其中中国电信集团公司拥有最多（11337728个）。
用户行为与特征：
- 用户以男性为主（60.1%），未婚用户占比较高（59.7%）。
- 用户年龄主要集中在18-24岁（39.1%）和25-30岁（17.2%）。
- 用户文化程度以大专及以下为主（71.9%），月收入在2000元以下（含无收入）的用户占84.3%。
- 用户职业中，学生和专业技术人员占比较高（30.1%和15.9%）。
- 用户行业分布以教育（13.2%）、制造业（11.8%）、公共管理和社会组织（11.6%）、批发和零售业（9.6%）、IT业（9.2%）为主。
上网行为与使用情况：
- 用户平均每周上网时间13小时，上网天数4.1天。
- 用户上网地点主要为家中（65.9%），其次为单位（43.0%）。
- 用户每月上网费用多集中在50元以下（35.5%）和51-100元（32.5%）。
- 用户主要使用免费邮箱（78.8%），平均拥有1.5个邮箱账号。
- 用户对网络服务的满意度普遍不高，尤其对安全性（46.5%）、操作简便性（39.0%）和信息可靠性（39.5%）存在较大不满。
互联网热点问题：
- 用户对网络购物的接受度较高，但实际购买比例为40.7%。
- 用户认为网上购物的最大问题是产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障（40.0%）。
- 用户主要通过网站短信息服务进行沟通，用于日常联系（50.1%）、节日问候（57.9%）、查询邮件（9.8%）等。
- 用户使用短信息服务的主要对象为朋友（85.0%）和同学（57.8%）。
- 用户选择短信息服务网站时，最看重的是对网站的熟悉程度（51.4%）和内容丰富性（24.4%）。
网络游戏与安全：
- 用户平均每周上网玩网络游戏的时间为9.9小时，喜欢的类型以休闲对战（68.6%）和角色扮演（45.7%）为主。
- 用户对网络游戏的影响看法不一，影响较大（25.3%）和基本没有影响（13.5%）。
- 用户认为网上交易存在的最大问题是产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障（40.0%）。
- 用户对网络广告的满意度不高，主要不满为广告内容缺乏创意（8.6%）和广告真实性无法保证（37.8%）。
调查方法：
- 采用网上联机调查、网下抽样调查、域名数和网站数调查等方法。
- 网下抽样调查包括对全国有住宅电话的6岁以上人群（总体A）和住校学生（总体B）的调查。
- 抽样成功率约为33.5%，采用PPS抽样方法进行地市抽取，并对数据进行加权处理。

关键信息

数据来源：
- 域名数、网站数、IP地址数等数据来自CNNIC及APNIC。
- 用户行为数据来自网上联机调查和网下抽样调查，共收到有效问卷19096份。
数据覆盖范围：
- 本报告不包括香港、澳门、台湾地区。
- 抽样调查结果通过加权处理得出全国范围的统计结论。
调查支持单位：
- 包括人民网、新华网、新浪网、搜狐、网易、腾讯等知名网站。
- 带宽支持单位包括北京市通信公司IDC。
调查时间与范围：
- 网上联机调查时间为2003年6月11日至6月30日。
- 抽样调查覆盖全国多个地市，采用分层抽样和PPS方法。
用户满意度：
- 用户对网络服务的满意度整体较低，尤其对安全性、操作简便性及信息可靠性等方面存在较多不满。

分析报告内容

互联网发展趋势：
- 网民数、上网计算机数持续增长，但增长率略有下降。
- CN域名和网站数显著增加，国际出口带宽和IP地址数量也在增长。
用户特征变化：
- 男性、未婚、25岁以下、大专及以下学历、低收入用户的占比继续上升。
- 学生和专业技术人员仍是网民的主体。
上网行为变化：
- 用户上网时间呈上升趋势，高峰时段集中在早上、下午和晚上。
- 用户上网方式日趋多元化，宽带上网用户达980万。
互联网对生活的影响：
- 互联网在获取信息、娱乐、学习等方面发挥了重要作用，但对安全性和服务质量仍有较大担忧。
- 用户对网络购物和短信息服务的接受度较高，但实际使用率和满意度仍有待提升。