2013-易观_解读微信与中国移动信令之争_19页_1mb

微信与中国移动信令之争总结

核心内容

微信与中国移动之间的信令之争，源于微信作为一款实时在线的OTT（Over-The-Top）业务应用，对运营商信令资源的大量占用。信令是电信网中用于建立和控制通信连接的专用信息，而微信通过心跳机制保持与服务器的长连接，导致信令资源消耗远高于其带来的数据流量。这一矛盾引发了中国移动对微信的不满，认为其对信令资源的占用不合理，影响了网络稳定性。

主要观点

1. 什么是信令？

• 信令是电信网中用于建立和控制通信连接的专用信息。
• 微信等实时在线应用通过心跳机制保持与服务器的连接，导致信令资源大量消耗。

2. 什么是OTT业务？

• OTT业务是指利用运营商网络，但不通过运营商进行付费的服务。
• 微信等应用属于典型的OTT业务，因其提供与运营商基础服务相近的功能（如语音、视频、消息等），但用户只需支付数据流量费用。

3. 为何中国移动向微信发难？

• 微信用户量大：微信用户数已超过30亿，海外用户数超过4000万。
• 永久在线特性：微信始终保持在线状态，频繁发送心跳信号，导致信令资源占用高。
• 数据与信令不匹配：微信带来的数据流量远高于运营商统计的10%，实际流量可能达到3倍以上，因外链内容（如音乐、视频）未被统计。

4. 2G用户比例高导致信令压力

• 中国移动2G用户占比最高，信令资源紧张。
• 3G/4G网络和WiFi可以缓解信令问题，但中国移动在2G网络上的依赖较大。

5. 全球信令问题普遍存在

• 美国、英国、新西兰、日本等国家都曾因实时在线OTT应用导致信令过载。
• 信令问题没有被收费，运营商需通过技术优化和网络扩容来应对。

6. OTT业务对运营商的影响

• OTT业务以免费或低资费提供，导致运营商基础业务（如语音、短信）收入下降。
• 信令风暴可能影响网络稳定性，甚至导致服务中断。

关键信息

实时在线OTT应用

• WhatsApp：用户数超过2亿。
• LINE：用户数超过1亿。
• Kakao Talk：用户数超过7000万。
• 米聊：用户数超过2000万。
• 陌陌：用户数超过2000万。

运营商应对策略

1. 推出自有OTT应用：增强市场竞争力，如中国移动推出“和彩信”等服务。
2. 与OTT应用合作：推出针对OTT的流量套餐，如电讯盈科与微信合作推出8元包月套餐。
3. 建立“智能管道”：利用资源优势为OTT应用提供业务支撑，获取利益。

解决方案

1. 技术革新与合作：运营商与服务商共同优化信令技术与心跳机制。
2. 增强WiFi覆盖与3G/4G普及：缓解信令压力。
3. 持续扩容网络：应对不断增长的信令需求。

特殊时期OTT的可靠性

• 在自然灾害（如地震）期间，传统语音通话可能中断，而OTT应用（如微信、Twitter）因其基于数据网络的特性，成为更可靠的通讯工具。

结论

微信作为一款典型的实时在线OTT应用，对运营商信令资源造成巨大压力。然而，对微信等应用收费可能抑制移动互联网创新，不利于行业发展。运营商需通过技术优化、网络扩容和合作策略来缓解信令问题，同时应认识到OTT业务在特定场景下的重要性，如灾害应急通讯。未来，运营商与OTT应用的良性互动将是解决信令问题的关键。