TalkingData：2016年星巴克忠实粉丝人群洞察_22页-2mb

星巴克忠实粉丝人群洞察总结

核心内容

本报告由TalkingData移动数据研究中心发布，旨在通过数据分析揭示星巴克忠实粉丝的人群特征、行为偏好及地域分布情况，时间为2016年11月。报告基于TalkingData数据中心的多源数据，包括AppAnalytics、GameAnalytics、Ad Tracking等，以及与应用市场、渠道、运营商等合作伙伴的数据交换。

主要观点

• 人群特征：星巴克忠实粉丝以男性为主，且多为80后成熟青年，70后用户比例也较高，整体偏成熟化。
• 地域分布：粉丝主要集中在一线城市（如上海、北京）、长三角地区（江浙沪）及广东等地，同时在湖北、四川等内陆地区也有较高集中度。
• 城市级别差异：
  • 一线城市粉丝TGI指数最高（151），消费更小资。
  • 二线城市粉丝TGI指数为101，更顾家。
  • 三线及以下城市粉丝TGI指数为81，偏爱休闲娱乐。
• 城市偏好：
  • 上海是星巴克忠实粉丝最多的城市，占比超过10%。
  • 北京和杭州紧随其后，长三角地区的用户更偏爱星巴克。
• 线下消费偏好：
  • 星巴克忠实粉丝与服饰鞋帽、餐饮、生活服务等线下品类关联度高。
  • 一线城市偏好金融、汽车服务、零售卖场、餐饮；二线城市偏好母婴用品、家具电器；三线及以下城市偏好休闲娱乐、生活服务。
• 线上应用偏好：
  • 星巴克忠实粉丝偏爱餐饮、房产、健康美容、旅游、出行、汽车服务、办公等线上应用。
  • 一线城市粉丝更关注医疗、房产、母婴、健康美容、旅游出行等应用；三线城市则更偏爱影音娱乐、通讯社交等。

关键信息

• 数据来源：TalkingData数据中心，涵盖AppAnalytics、GameAnalytics、Ad Tracking等行业数据，以及合作伙伴数据。
• 数据周期：2016年10月。
• 概念定义：星巴克忠实粉丝指安装有星巴克官方移动APP的用户。
• 平台覆盖：TalkingData智能数据平台覆盖超过6.5亿月活跃独立智能设备，客户包括Google、腾讯、滴滴出行等互联网企业，以及中国银联、招商银行、欧时力、碧桂园等传统行业巨头。
• 报告内容：
  • 移动观象台：纵览行业，解析移动趋势。
  • 应用排名：提供Android应用排行及人群画像。
  • 数据报告：分析热门行业与事件。
  • 公众号排名：提供微信公众号排行。
  • 市场洞察：基于用户数据洞察市场应用热度。
  • 终端指数：展示移动设备趋势，如设备品牌、分辨率、操作系统等。
  • 人迹地图：解析品牌受众群体，提供可视化数据解读。

总结

星巴克忠实粉丝主要为80后成熟青年，男性占比较高，地域分布集中于一线、长三角及广东等地，消费行为表现出对线上应用和线下消费的双重偏好。一线城市粉丝更小资，偏爱金融、汽车、餐饮等；二线城市更顾家，偏好母婴、家具电器；三线及以下城市则更注重休闲娱乐。该群体在饮食、健康、旅游、办公等方面表现出较强的兴趣和消费能力，是星巴克市场策略的重要参考对象。