数字100基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（二）_21页_1mb
报告摘要
万众一心赢战疫 —— 新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（二）总结
核心内容概述
本报告是人民日报健康客户端、健康时报与数字100市场研究公司联合开展的公众反应调查第二阶段结果，调查时间覆盖2020年2月8日至9日，共收集全国3973个样本数据，其中包含345个湖北样本。报告主要从公众情绪、疫情信息关注度、消费行为变化、企业应对措施以及在家办公建议等方面展开分析，旨在全面了解公众在疫情中的心理状态与行为趋势。
公众情绪分析
核心内容
- 长时间焦虑：疫情对公众情绪造成显著影响，尤其是疫情区的市民，心理压力较大。
- 情绪关注点：公众普遍表现出对疫情的担忧和关注，情绪波动与信息获取密切相关。
主要观点
- 湖北受访者对疫情的焦虑情绪更为明显，非湖北受访者则更关注疫情的传播和防控措施。
- 疫情期间，公众情绪受到多种因素影响，包括疫情发展态势、政府应对措施、媒体报道等。
疫情信息关注度
核心内容
- 最受关注的信息类型：疫情地图、疫情追踪、医疗防护、鉴真辟谣、疫情公益。
- 信息获取渠道：公众更倾向于通过权威媒体和官方渠道获取信息。
关键信息
- 疫情地图：关注度最高，达59%。
- 疫情追踪：关注度同样为59%，显示公众对实时数据更新的高度依赖。
- 医疗防护：关注度为52%，说明公众对防护知识的需求较大。
- 鉴真辟谣：关注度为49%，表明公众对虚假信息的辨别意识增强。
- 疫情公益：关注度为49%，显示公众对公益行动的关注度较高。
“抗疫”科普普及情况
核心内容
- 科普知识知晓度：超过90%的受访者表示了解相关抗疫知识。
- 科普知识有效性：超过80%的受访者认为这些知识对抗疫有帮助。
主要观点
- 公众对疫情科普知识的接受度较高，且认为其对疫情防控具有积极作用。
- 科普内容的传播形式多样，包括文字、视频、直播等，但以文字和地图信息为主。
疫情中的暖心群体认知
核心内容
- 最受尊敬的群体：医护人员、抗疫一线人员、执勤警察、解放军、李兰娟院士等。
- 其他暖心群体：快递小哥、爱心捐助者、居家隔离者、企业家等。
关键信息
- TOP10群体认知：
- 钟南山院士及医护人员（69%）
- 火神山/雷神山医院抢建一线人员（68%）
- 奋战在第一线的执勤警察（68%）
- 中国人民解放军（64%）
- 李兰娟院士（63%）
- 快递小哥（52%）
- 捐钱捐物的人（50%）
- 自觉在家隔离的人（48%）
- 急诊最前线于学忠教授（47%）
- 投身疫情公益活动的企业家（46%）
宅家消费行为变化
核心内容
- 消费趋势：居家消费以基本生活需求和防护产品为主。
- 消费品类变化：未来1-3个月，衣妆和运动类消费需求增强。
主要观点
- 购物渠道偏好：公众更倾向于选择生鲜到家、外卖跑腿等便捷渠道，这些服务已与传统大卖场和便利店相媲美。
- 消费观转变：健康因素成为消费决策的首要考量。
企业应对疫情的举措
核心内容
- 企业关怀措施：响应国家政策、关注员工健康、配发防护物资、加强防控宣传等成为企业最暖心的举措。
关键信息
- 企业普遍采取了多种措施保障员工安全和心理健康，同时积极履行社会责任。
在家办公效率提升建议
核心内容
- 提升效率的方法：坚持作息规律、建立任务清单、加强沟通频率、坚持日报等。
主要观点
- 在家办公成为常态，公众对提高效率的方法有较高的认可度。
- 有效的时间管理和沟通方式有助于提升居家办公效率。
调查样本概况
- 调查方法：在线调查
- 调查时间：2020年2月8日-9日
- 调查样本：总计3973个样本，其中湖北样本为345个。
数据来源与声明
- 数据采集方式：通过数字100“拼任务”APP触达的500万用户群进行抽样。
- 地域范围：覆盖中国大陆31个省市。
- 数据脱敏：所有数据均经过脱敏处理，确保隐私安全。
版权声明
- 版权归属：本报告内容版权归北京数字一百信息技术有限公司所有。
- 使用规范：未经书面授权，不得复制、转载、重制、修改、展示或提供给第三方使用。
数字100公司介绍
- 成立时间：2004年
- 上市情况：国内唯一主板上市市场研究企业（股票代码：科达股份，600986）
- 总部与分支机构：总部设于北京，设有上海、广州分公司及深圳办事处。
- 行业地位：与全球众多洞察公司合作，是CMRA常务理事单位、优秀数据供应商、ESOMAR会员等。
- 技术发展：自2015年起，专注于数据智能生态建设，年营收持续增长。
结语
本次调查全面反映了公众在疫情中的情绪反应、信息获取偏好、消费行为变化及企业应对措施，为政府、媒体、企业和社会组织提供了重要的决策参考。同时，也体现了公众在危机中的团结与责任感，以及对健康生活的重视。
展开完整摘要
试读结束，高清完整版pdf/doc/ppt,请点下载
