2017-中国景区旅游研究报告_69页_3mb

中国景区旅游研究报告总结（2016年）

核心内容概览

本报告围绕2015年中国景区旅游市场的发展现状、高星景区渠道销售概况、用户行为研究及未来发展趋势，全面分析了景区旅游市场的发展情况与行业动向。

主要观点与关键信息

一、中国景区旅游市场发展现状

1. 景区数量与类型分布：

   • 2015年底，全国A类景区达7000多家，其中高星景区（5A、4A）共1500多家，5A级景区213家。
   • 5A级景区中，自然景观类景区104家，人文景观类景区88家，人造景观类景区21家。
   • 华东地区5A景区占比最高，达33.2%。

2. 市场结构：

   • 2015年在线旅游度假市场中，周边游市场份额达24.3%，其中门票交易占比52.6%，交易额达90.4亿元。
   • 在线景区门票市场增速高达57.2%，市场规模达90.4亿元，预计2017年渗透率将达10.5%，市场规模突破150亿元。

3. 产业环境：

   • 政策利好推动景区旅游发展，如“2.5天休假模式”促进自驾游、家庭游。
   • “全域旅游”概念及支持措施加速旅游产业发展。
   • 景区星级“终身制”成为历史，实行动态管理机制。

4. 旅游消费能力：

   • 2015年居民可支配收入达21966元，增速8.9%，推动旅游业进入大众消费时代。
   • 旅游投资首次突破万亿，加速景区建设。
   • 私家车保有量达1.24亿辆，高铁运营里程达1.9万公里，促进短途旅游。

二、高星景区渠道销售概况

1. 销售渠道分布：

   • 2015年高星景区门票销售中，直销占比59.6%，分销占比40.4%。
   • 5A景区直销比例达63.0%，4A景区为57.4%。

2. 区域分布：

   • 华南地区分销比例最高，达50%。
   • 华东地区线上销售比例达30.6%，为最高。
   • 华中/西南地区线上销售比例达59.0%，智慧旅游实践度高。

3. 支付方式：

   • 整体现付比例达62.8%，预付比例为37.2%。
   • 在分销渠道中，预付比例更高，整体现付比例仍占主导。

4. OTA平台占比：

   • 驴妈妈、携程、同程等大型OTA平台占据在线门票分销市场60%以上份额。
   • 美团等团购网站也在门票分销市场中占据一定份额。

三、在线景区旅游用户行为研究

1. 用户画像：

   • 用户以男性（65.0%）为主，80后用户占比达56.8%。
   • 用户主要来自一线城市，广东、上海、北京为客源地前三。
   • 用户教育程度较高，本科学历占比64.1%，月收入普遍在5000元以上，家庭月收入普遍在10000元以上。

2. 出行行为：

   • 65.6%用户选择自然景观类景区，风景优美为首选因素。
   • 58.3%用户选择法定节假日出游，尤其是十一长假。
   • 半年出游一次的用户占比达50.3%，出游频次呈上升趋势。

3. 购票方式：

   • 87.2%用户选择提前预订门票，主要集中在两周内。
   • 82.7%用户首选在线旅游网站预订门票，其中携程和驴妈妈用户满意度最高。
   • 83.0%用户偏好支付宝支付，微信支付和网上银行次之。

4. 消费行为：

   • 87.9%用户在景区产生额外消费，其中餐饮占比最高（39.1%）。
   • 61.8%用户偏好“门票+住宿+交通”联合产品。

四、中国景区旅游未来发展趋势

1. 智慧景区建设：

   • 智慧景区建设持续优化，涵盖游客咨询、快速入园、电子导览、WIFI覆盖等。
   • 智慧景区将成为提升用户体验和提升景区管理效率的关键。

2. 主题公园发展：

   • 主题公园类人造景区发展迅速，2015年全球主题公园集团排名Top10中，中国本土企业占据四席。
   • 随着迪士尼和环球影城的进入，主题公园将更加国际化、大型化和品牌化。

3. O2O整合：

   • 景区O2O模式进一步整合，线上平台与线下体验相结合。
   • 线上渠道包括官方网站、在线旅游网站、团购网站和电商平台；线下渠道包括景区售票处和旅行社。

4. 市场增长预期：

   • 在线景区门票市场预计持续增长，2017年渗透率将达10.5%。
   • 用户出游频次和移动化预订趋势增强，预计未来月度出游频次将提高4.2%。

关键案例研究

驴妈妈旅游网

• 驴妈妈是景域集团旗下的综合性旅游网站，主打景区门票和周边游产品。
• 2015年，驴妈妈在5A景区中占比28.2%，在4A景区中占比30.1%。
• 通过线上线下O2O协同推广，打造了四个核心品牌，如驴悦亲子游、自驾游等。
• 预计2016年出游人次增长3倍，计划在全国布局100家分支机构和2000家线下门店。

票管家

• 票管家深耕旅游B2B平台，整合资源，提供景区咨询、同业分销等服务。
• 2015年，票管家与超过3000家景区和酒店合作。
• 2016年，票管家转型为景区一站式综合服务平台，增强产业链控制力。

黄山风景区

• 黄山为全国首批5A级景区，2015年接待游客318.28万人。
• 推出线上线下联动活动，如“黄山万人自驾游”，提升游客体验。
• 重视智慧景区建设，提供电子导览、便捷支付等服务，提升游客满意度。

长隆旅游度假区

• 长隆集团为国内主题公园龙头企业，2015年接待游客2358万人次。
• 主题公园类景区发展迅速，国际化趋势明显。

结论

中国景区旅游市场在政策支持、技术进步和消费升级的推动下持续增长，尤其是在线景区门票市场发展迅速，渗透率不断提高。智慧景区建设成为提升用户体验的重要手段，O2O模式进一步整合线上线下资源，推动景区旅游向更高效、更便捷的方向发展。主题公园类景区表现尤为突出，未来将更加国际化、品牌化。用户行为研究显示，以80后男性为主的高知群体成为景区旅游的主要消费力量，偏好自然景观、提前预订、移动支付和“门票+”产品。