2022-03-07-美团研究院-加快发展即时零售_助力零售行业转型升级_22页_795kb

即时零售行业发展总结

核心内容

即时零售作为一种融合线上线下、满足消费者便利化与即时性需求的新型零售业态，正在成为推动零售行业转型升级的重要方向。它以即时配送体系为基础，具有高时效性、线上线下融合、场景丰富等特点，广泛覆盖住宅区、企业、酒店等场景，商品种类涵盖生鲜、食品、美妆等，具有较大的发展潜力。随着数字技术的成熟、政策支持的加强、人口结构的变化以及防疫需求的推动，即时零售正迎来快速发展期，预计2025年市场规模将超过7000亿元，年复合增长率超38.3%。

主要观点

1. 即时零售的特征与模式

• 即时零售以“即时配送”为核心，商品配送时间一般控制在1小时以内，部分场景可实现半小时内送达。
• 业态包括平台经营和自营两种模式，强调线上线下融合，推动零售企业数字化转型。
• 需求端线上化降低交易成本，提升消费者便利度；供给端数字化优化运营效率，增强市场响应能力。

2. 即时零售的发展现状

• 2020年市场规模约1500亿元，占全国实物商品网上零售额的1.5%。
• 2021年订单量高峰期集中在17点-20点，住宅区为最主要下单场景，占比超60%。
• 主要销售品类为水果、酒饮、休闲食品、生鲜等，未来美妆、母婴等品类有较大增长空间。

3. 即时零售发展的背景与条件

• 宏观经济环境：我国经济稳定增长、消费成为主要增长动力、服务业占比提升，为即时零售发展提供基础。
• 政策支持：国家出台多项政策鼓励零售业数字化、线上线下融合，为即时零售提供制度保障。
• 人口结构变化：家庭小型化趋势增强，老年人口增加，推动即时零售在消费端和供给端的双重发展。
• 技术条件成熟：数字技术如算法、物联网、LBS等支撑即时配送体系，提高履约效率。
• 竞争态势加剧：零售企业面临成本上升、竞争压力增大，数字化转型成为生存发展关键。
• 防疫要求推动：疫情加速线上消费习惯形成，即时零售成为居民规避风险的重要选择。

关键信息

1. 即时零售的市场潜力

• 即时零售在满足消费者即时性、便利化需求方面表现突出，具有广阔的市场前景。
• 2019-2025年年复合增长率预计超过38.3%，行业增长空间巨大。

2. 即时零售对零售行业的重要意义

• 促进消费扩容升级：拓展消费场景，改善消费环境，提升流通效率。
• 助力企业降本增效：通过数字化手段优化运营流程，降低人力与租金成本。
• 构建新型流通体系：提升流通效率，推动生产与消费的高效衔接，为“双循环”格局提供支撑。

3. 即时零售面临的挑战

• 供给能力不足：中小商户数字化水平较低，影响商品供给效率与质量。
• 社会认知模糊：消费者对即时零售的认知有限，商户对其运营模式理解不深。
• 标准体系不完善：缺乏统一的业务、技术与管理标准，影响用户体验与行业规范化发展。

对策建议

为推动即时零售绿色健康发展，报告提出以下建议：

• 加强数字技术应用：鼓励电商平台向线下延伸，支持零售企业数字化改造。
• 提升标准化水平：建立涵盖平台建设、技术保障、信息交换、交易保障等领域的标准体系。
• 加大要素保障力度：配置智能取货柜，推动无人配送技术发展，完善相关法律法规。
• 加快推动绿色发展：探索零售业减碳路径，推广环保包装，践行绿色低碳理念。

结论

即时零售作为零售行业转型升级的重要方向，正在成为我国消费扩容升级、企业降本增效和新型流通体系建设的重要推动力。尽管面临供给、认知和标准等方面的挑战，但通过加强数字技术应用、完善标准体系和推动绿色发展，即时零售有望实现更高质量的发展，为构建“双循环”新发展格局提供有力支撑。