2023中国新型智慧城市典型案例集-北京大学

本报告系统梳理了2023年新型智慧城市典型案例，围绕数字政府、数字社会、数字经济与数字基建四大方向，展现智慧技术在提升城市治理与居民服务中的创新实践。数字政府建设方面，多地通过“云视频”政务服务中心、城市大脑数据底座、政务热线智能化等手段，推动政务服务全流程数字化，实现“一网通办”的全覆盖，如赣州市“云视频”平台通过多终端协同、智能客服支持，使企业群众办事效率提升50%以上；烟台市“一码管地”改革整合土地管理数据，形成全域动态监管能力，助力国土空间治理现代化。数字社会领域，智慧社区与基层治理创新并举，三墩镇“全域一体化智治平台”依托物联感知技术，实现社区数据可视化与事件自动处理；平湖市未来社区数字化项目通过智能物联、健康监测等技术，构建覆盖老年人、年轻人、儿童等全龄段的数字化服务生态。数字经济板块突出产业融合与数据赋能，山东西曼克5G智慧园区项目实现设备智能化、流程数字化，打造集制造、物流、服务于一体的园区生态；青岛西海岸“1+1+3+N”智慧社区模式覆盖205个社区，创新构建基层治理闭环机制。数字基建层面，济南交通大脑通过智能信号灯调控、动态数据采集等技术，优化交通流线设计与应急响应，并推动智慧水务平台建设，采用DMA漏损管控模式将漏损率控制在10%以下。案例集中体现了区块链技术在政务数据共享中的应用，如“吉数通”平台实现“一次授权、平台共享”；同时通过大数据分析，如杭州市“舒心就医”项目，构建信用医保体系，实现医保报销零跑腿。项目推广价值突出，多数方案具备可复制性，如“天眼算”智能交管系统通过毫米波雷达技术，提升交通通行效率；“乌E通”平台以区块链为底座，形成跨领域服务矩阵。案例展示了数字技术对城市治理的深度赋能，涵盖产业园区、教育医疗、环保监管等多领域，形成“数据驱动治理”与“技术引领发展”的双重实践路径，为智慧城市可持续发展提供参考样板。