20261013-中国房地产业协会长租房分会-中国青年租住报告_基于泊寓约150万客户数据的长期观察-2019—2026年上半年_22页_695kb

中国青年租住报告总结

核心内容概述

本报告基于泊寓约150万客户数据，结合行业宏观背景与政策分析，探讨中国城市青年租住行为的长期变化趋势。研究时间范围为2019年至2026年上半年，重点分析租客年龄结构、教育背景、职业分布、租期选择、居住决策、空间使用、服务消费与社区参与等方面，揭示租赁住房在客户生活中的角色演变。

主要观点

1. 租赁制度持续完善，推动行业规范化发展

• 《住房租赁条例》自2025年9月15日起施行，明确了企业经营责任、房源安全底线及行业监管机制。
• 政策支持行业高质量发展，包括制度完善与供给优化，为专业化租赁市场提供支撑。
• 企业需在房源管理、服务响应、持续运营等方面提升能力，以满足客户长期居住需求。

2. 租赁供给持续积累，呈现多层次结构

• 2026年第二季度，全国监测企业开业规模达130.99万套/间，同比增长12.58%。
• 重点城市（北京、上海、广州、深圳）集中式公寓数量达3,056个，房间数约107.5万间，白领公寓仍为主力，服务式、蓝领及金领公寓补充差异需求。
• 供给优化需结合区域就业、通勤与生活需求，实现价格、空间和服务的精准匹配。

3. 行业高质量发展注重运营效能与居住品质

• 2026年第二季度，盈利性指标升至9.45分，连续三个季度改善，显示行业运营能力提升。
• 居住品质具有持续生产的属性，空间舒适、公共秩序与服务响应共同维持客户日常体验。
• 项目长期价值依赖于产品配置、维护服务与客户反馈的协同。

关键信息

客户行为洞察（八项）

1. 租住嵌入生命历程
   客户平均年龄由27.2岁升至29.7岁，成熟客户占比显著提升，租住空间承载更复杂的生活任务。

2. 教育结构上移与职业异质性增强
   硕士及以上学历客户占比由15%升至22%，本科仍为最大群体，教育科研与生活服务行业客户增长显著。

3. 租住选择呈现“生活连续性”与“未来可选择性”
   长期续租率提升至63.4%，短租比例也上升，反映客户对生活稳定与调整空间的双重需求。

4. 居住决策涉及对未来体验的风险判断
   客户决策周期延长，自有渠道占比提升至90.9%，品牌信息与亲身经验成为信任依据。

5. “家”通过日常实践持续生成
   客户通过物品投入、功能补充与生活照料，使租住空间逐渐形成个人秩序，满足多样化生活需求。

6. 家务劳动服务化重组租住生活
   服务消费显著增长，保洁、家电清洗、宠物照养等服务成为客户日常安排的一部分，提升生活便利性。

7. 居住品质具有持续生产属性
   客户对安静、洁净、触感与耐用性的关注上升，空间维护与服务响应成为品质保障的关键。

8. 租赁社区呈现“选择性归属”需求
   客户通过兴趣连接参与社区活动，同时保留参与边界，社区关系基于兴趣与自主选择建立。

行业趋势展望

1. 多层次供给进一步发展
   保障性租赁住房与市场化产品协同，提升对不同收入与居住阶段的响应能力。

2. 高质量发展依赖持续运营
   产品、服务与管理能力共同影响经营表现，推动行业从规模增长向品质提升转型。

3. “好房子”理念延伸至租赁住房
   客户对居住体验的关注提升，租赁产品的竞争将从基本功能转向改善日常体验。

4. 租赁住房承接更长期生活安排
   长期续租、服务重复购买、多功能空间使用及兴趣驱动社区参与，体现租住空间对生活全面支持。

研究方法与资料来源

• 行业数据来自中国房地产业协会《2026年第二季度中国长租房行业发展指数分析报告》及政策文件。
• 客户数据基于泊寓约150万客户记录，分析时间跨度为2019—2025年，部分指标延伸至2026年上半年。
• 研究结合门店访谈，补充客户生活场景与需求变化的细节。

联合发布单位介绍

• 中国房地产业协会长租房分会
  成立于2023年11月，致力于推动长租房行业发展，制定标准、发布指数、促进产业链协同与国际交流。
• 泊寓客户研究课题组
  基于泊寓客户与运营数据，研究城市租客行为与需求，为行业提供客户视角的洞察与支持。

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本报告从行业宏观背景与客户行为两个层面，揭示中国青年租住行为的演变趋势，强调租赁住房在生活安排、空间实践与社区关系中的重要角色，为行业参与者提供理解客户行为与优化服务的参考。