牛津经济研究院-云计算的下一个飞跃：如何创造转型商业价值（英）-2021.11-24页_1mb

报告摘要

云的下一次飞跃：如何创造转型性商业价值

核心内容概述

本报告由IBM Institute for Business Value发布，探讨了企业在云采用过程中的现状与趋势。通过分析全球29个行业、44个国家的7164名C-suite高管的调研数据，揭示了企业在云采用旅程中的不同阶段、挑战与机遇。报告强调，云技术的演进不仅仅是技术层面的转变，更是企业运营模式和文化层面的变革。

主要观点

未被充分挖掘的潜力
- 79%的受访者表示，他们需要更全面、先进的云能力来支持其最高优先级的数字化战略。
- 当前大多数企业尚未实现云的转型性价值，仅停留在提升现有业务模型性能的阶段。
混合云/多云成为主流架构
- 混合云和多云架构已取代单一公共云成为企业云服务的主要选择。
- 2019年，16%的受访者表示单一公共云是其主要架构，而到2021年，这一比例下降至2%。
- 混合云能力（如跨云数据迁移、统一治理工具）被普遍认为是成功执行数字化战略的关键。
云采用的四个版本
- Cloud v1: 基础设施即服务（IaaS），按实际使用付费。
- Cloud v2: 信用卡支付方式，企业客户可绕过IT部门直接采用云服务。
- Cloud v3: 云作为企业应用、计算和网络基础设施的默认模型，强调软件开发和交付的改进。
- Cloud v4: 云作为企业转型的主动操作基础设施，推动业务模式和核心流程的创新。
云采用与业务价值
- 云v3正在从早期采用者向主流市场过渡，但尚未实现业务模型的根本性转变。
- 73%的受访者表示，云驱动的数字化产品和服务正在带来可衡量的业务改进。
- 云v3的实施虽有较高的回报潜力，但企业普遍难以定义清晰的业务案例，导致执行压力。
云采用的“软因素”
- 更好的运营模型设计和开发实践与更好的业务表现密切相关。
- 69%的受访者认为，其数字化/业务/IT运营环境带来了持续或加速的改进。
- 企业文化的开放性和成长型思维对云驱动的执行成效有显著影响。
数字化战略的优先级
- 企业优先考虑的数字化战略包括产品与服务数字化、应对疫情、改善客户体验、提升网络安全等。
- 成功执行这些战略需要更全面或最先进的云能力，而非仅基础的云基础设施。
IT支出与云采用
- 尽管企业正在加速数字化转型，但IT支出仍维持在疫情前的水平，仅占企业收入的3.4%。
- 大部分IT支出用于维持现有业务，仅有25%用于支持数字化战略。
- 云驱动的成本节约并未显著增加IT投资，存在投资与回报之间的脱节。