2017-德勤新视界_“互联网”新征途_6页_1mb

文档总结

核心内容

德勤2014年中国媒体消费者现状调研揭示了中国消费者在数字设备使用、广告接受度以及社交网络活跃度方面的显著特征，为广告商和企业提供重要的市场洞察。

主要观点

• 移动数字设备普及率高：移动数字设备已成为中国消费者的日常必需品，智能手机、台式电脑、笔记本电脑等持有率均高于欧美国家。
• 互动广告更有效：中国消费者对互动类视频广告的接受度和影响力远高于静态广告，互动性与趣味性是提升广告效果的关键。
• 社交网络活跃度高：中国消费者在社交网络上非常活跃，频繁更新档案、分享链接、评论文章，对社交媒体的依赖程度远高于其他国家。
• 隐私敏感度较低：中国消费者愿意提供个人信息以换取更有针对性的广告，对隐私的敏感度相对较低。
• 精准营销趋势明显：随着大数据和程序化广告购买的发展，精准匹配受众与内容将成为广告投放的重要趋势。

关键信息

一、数码达人强势崛起

• 中国数字设备持有率全球领先：

  • 智能手机持有率高达96%
  • 台式电脑和笔记本电脑分别为87%和86%
  • 平板电视和平板电脑分别为73%和68%
  • 游戏机和DVR持有率较低，分别为32%和22%

• 数码达人比例高：

  • 63%的中国消费者同时拥有智能手机、平板电脑和笔记本电脑，是全球最高的比例。
  • 数码达人主要集中在25-30岁和31-47岁群体，其中25-30岁女性比例最高，达82%。

• 设备创新与软件优化：

  • 在硬件同质化背景下，创新如眼球追踪、手势识别、可穿戴设备等将成竞争关键。
  • 软件应用如基于设备的健康与环境传感网络应用将提升用户体验。

二、精准互动广告为王

• 广告影响力排名：

  • 朋友/亲人推荐影响力最大（94%）
  • 社交媒体圈内评论和推荐次之（87%）
  • 电视广告影响力也较高（82%）
  • 传统广告如杂志广告（77%）、报纸广告（70%）仍具影响力

• 在线广告效果差异：

  • 社交媒体广告影响力最大（43%）
  • 互动型广告和视频贴片广告也具有较高影响力
  • 静态广告如竞价搜索广告和横幅广告影响力较低

• 广告接受度与隐私态度：

  • 77%的消费者愿意接触在线广告，前提是能提供有价值的信息
  • 70%的消费者愿意提供个人信息以获得更符合兴趣的广告
  • 中国消费者对广告的接受度全球最高，且对隐私的敏感度较低

• 广告形式趋势：

  • 动态视频广告有望成为主流
  • 企业应转向双向交互模式，增强用户体验

三、活跃的网络社交群体

• 社交档案更新频繁：

  • 近60%的消费者每天更新社交档案，25-30岁群体更新频率最高（77%）

• 社交网络使用目的：

  • 54%的消费者使用社交网络关注突发新闻，远高于美国（28%）
  • 社交网络具有实时性、碎片化、互动性强等优势，成为信息获取和表达诉求的重要渠道

• 企业与消费者的互动：

  • 超过90%的中国消费者支持企业使用社交网络，认为这有助于了解品牌和表达诉求
  • 公司领导者的参与可增强品牌信任感和归属感

• 大数据与社交媒体营销：

  • 社交媒体上的大数据分析技术为企业提供了精准营销的机会
  • 企业需完善社交平台管理战略，提升技术洞察力，评估营销活动的有效性

总结

德勤2014年中国媒体消费者调研显示，中国消费者高度依赖移动数字设备，对互动广告和社交媒体的使用频率高，且对广告的接受度和隐私敏感度具有独特性。企业在制定数字营销战略时，应重视多设备内容布局、互动广告形式的创新、社交网络的深度利用以及精准数据分析的应用，以提升品牌影响力和用户满意度。