组建云端“管弦乐队”：多云管理实战指南_20页_736kb

云端“管弦乐队”组建指南总结

核心内容

本报告由IBM商业价值研究院发布，旨在为企业提供多云管理的实战指南。随着云计算技术的广泛应用，越来越多的企业正在采用混合云和多云架构，以提升业务敏捷性、降低成本并优化客户体验。然而，如何有效管理这些复杂的多云环境仍然是许多企业面临的重大挑战。IBM通过分析调研数据与实际案例，帮助企业理解多云管理的重要性、优势及实施路径。

主要观点

• 多云环境已成为常态：85%的企业已经在使用多云环境，其中大多数包含多个混合云，导致复杂性迅速增加。98%的受访组织预计未来三年内将使用多个混合云。
• 业务部门自主采用云技术：59%的受访企业表示，由于业务部门独立采用云技术，多云环境已成为既成事实。
• 多云管理带来显著优势：削减成本是多云管理最引人注目的优点，66%的受访组织认为其重要。其他优势包括改善客户体验、支持新型业务模式、提升运营效率等。
• 技术构建块是关键：企业需要采用云管理平台、容器、微服务、虚拟机和无服务器云服务等技术构建块，以实现多云环境的高效管理。
• 多云大师的领先表现：20%的受访企业被视为“多云大师”，他们在收入增长、运营效率和成本控制等方面显著领先于同行。
• 挑战依然存在：安全与合规、成本管理、监管与控制是企业在多云管理中最常遇到的挑战。57%的受访者担心安全与合规问题，56%认为成本管理是主要困难。

关键信息

多云环境的现状与趋势

• 85%的企业已开始在多云环境中开展运营。
• 98%的受访组织计划在未来三年内使用混合云环境。
• 66%的受访组织认为积极管理多云环境是降低运营成本的关键。
• 59%的受访组织表示，由于业务部门独立采用云技术，多云环境已是既成事实。

多云管理的优势

• 战略层面：降低运营成本（66%）、改善客户体验（62%）、创建/支持新型业务模式（62%）。
• 运营层面：提供自助式客户体验（68%）、使高管能够有效了解、监管和控制业务状况（57%）。
• 基础架构层面：降低基础架构成本（65%）、避免依赖特定供应商（59%）、缩短延迟（59%）。

技术构建块

• 云管理平台：67%的多云大师已使用，帮助统一管理多个云供应商。
• 容器：50%的多云大师已在使用Docker容器，63%使用容器即服务（PaaS），预计到2021年65%将使用容器统筹功能。
• 微服务：56%的多云大师已在使用微服务。
• 虚拟机：48%的多云大师计划在2021年前使用虚拟机。
• 无服务器云服务：59%的多云大师计划在2021年前使用无服务器云服务。

多云管理的挑战

• 主要挑战：管理和优化云成本（63%）、实现预期性能目标（61%）、建立IT监管与控制机制（55%）、确保安全与合规性（55%）。
• 多云大师的应对策略：58%的多云大师请云供应商帮助管理多云环境，预计到2021年这一比例将升至72%。

实施多云管理的路径

1. 确定目标与监管措施：确保多云环境目标与企业战略一致，建立多云指导委员会。
2. 请求帮助：与云供应商合作，构建协调的多云环境。
3. 迁移合适的工作负载：根据优先级将应用迁移到适合的云平台。
4. 构建新应用：默认在云端进行新应用的开发。
5. 持续调整：监控并持续改进多云环境，推动“持续改进”文化。

实际案例

• 瑞士再保险公司：采用云统筹解决方案后，每月节省250个工作日。
• OSRAM：通过多云战略，实现了运营灵活性和成本节约，每年节省高达七位数的成本。

IBM的解决方案与支持

IBM Cloud 提供全面的多云管理工具与平台，支持公共云、私有云和混合云的整合与优化。IBM Cloud 可帮助企业在多云环境中实现：

• 快速、安全地实施云战略
• 优化资源分配与成本管理
• 提高IT基础架构的可视性与可控性
• 支持创新与敏捷业务流程

此外，IBM商业价值研究院还提供了多份相关出版物，帮助企业在多云战略上做出更明智的决策。

调研方法

• 调研对象：来自全球20多个国家和地区，19个行业的1,160名企业高管。
• 调研内容：涵盖多云管理的现状、未来规划、技术采用情况及面临的挑战。
• 调研结果：显示大多数企业尚未制定完整的多云管理战略，但已开始向多云环境迁移。

作者与合作伙伴

• Steve Cowley：IBM Cloud总经理，负责全球产品上市与客户成功。
• Lynn Kesterson-Townes：IBM商业价值研究院全球云业务负责人。
• Arvind Krishna：IBM混合云业务高级副总裁。
• Sangita Singh：IBM全球企业咨询服务部云计算咨询服务总经理。
• 其他合作者：Blaine Dolph（IBM院士、云应用创新产品主管）、Buell Duncan（IBM混合云营销副总裁）。

附注与参考资料

• IBM提供了多份相关出版物，包括《致胜的云战略》、《超越敏捷性：云计算如何推动企业创新》、《量身定制混合云》等。
• 本报告数据来源于IBM商业价值研究院的调研分析，部分数据来自第三方。
• 本报告仅作为通用指南，不替代专业判断或详尽研究。

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• 完整报告目录及每月新闻稿可通过 IBM商业价值研究院官网 获取。
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• 研究报告也可在IBM中国网站上免费下载：http://www-935.ibm.com/services/cn/gbs/ibv/