2028年未来消费者报告_修复者（2026）_19页_904kb

报告摘要

文档总结：WGSN的《The Restorers》报告

核心内容

WGSN的《The Restorers》报告聚焦于2028年消费者行为趋势中的一个关键群体——The Restorers（修复者）。报告指出，未来的消费者行为将更多地由情感驱动，而非传统的人口统计学特征。The Restorers代表了一种新的消费理念，他们寻求平衡、宁静和有意义的连接，而不是被快节奏和过度刺激所主导。

The Restorers是那些在不确定和加速的时代中，通过恢复内在平静、重视工艺、选择可持续和本地化产品，以及关注情感和伦理消费的消费者。他们更倾向于购买少量但高质量的产品，强调耐用性、修复性和与自然、社区的深度连接。

WGSN通过其独有的Future Consumer框架和Emotional Trajectory Index，分析全球消费者的情感趋势，帮助品牌预测未来需求并制定战略。报告还强调了情感在消费决策中的重要性，认为品牌需要从观察转向行动，以满足消费者对情绪恢复和真实体验的需求。

主要观点

情感驱动消费：未来的消费者行为将由情感而非人口统计学特征主导。
身份碎片化：消费者身份越来越多元化，不再由年龄、收入或地理位置决定，而是由信念、价值观和情感构成。
The Restorers的特征：
- 寻求平衡与宁静，而非过度刺激。
- 情感与伦理并重，重视产品背后的工艺与价值。
- 偏好本地品牌，信任有透明伦理的公司。
- 情绪恢复成为核心需求，他们希望产品能带来内心的平静和愉悦。
品牌战略方向：
- 设计注重“静谧感”和感官体验。
- 强调本地化、社区化和真实体验。
- 产品需具备长期价值，注重耐用性和修复性。
- 品牌需展现透明度和伦理责任感。

关键信息

WGSN的Future Consumer 2028预测：基于STEPIC方法论，涵盖社会、技术、环境、政治、产业和创意六大维度，揭示了四个主要消费者群体：The Restorers、The Ascendants、The Keepers、The Challengers。
The Restorers的情感趋势：
- 希望是唯一持续增长的情感，象征着消费者对未来的积极态度。
- 压力、恐惧和愤怒在2015年以来持续上升，反映社会的不安定感。
The Restorers的消费行为：
- 购买更少但更优质的产品。
- 支持本地经济，重视品牌的社会责任。
- 偏好触觉体验和自然材料，拒绝过度设计。
市场数据支持：
- 47%的英国16-21岁受访者表示在社交媒体上花费时间后感觉更糟。
- 40%的美国Z世代表示“几乎总是感到压力”。
- 美国Z世代中90%的人喜欢共餐体验。
- 74%的全球受访者认为他们的“第三空间”（非家庭、工作或学校的社会空间）缺乏某些元素。

WGSN方法论

数据来源：2800个第三方全球数据源，包括机构、非政府组织和媒体。
数据融合：通过STEPIC方法论，结合定量与定性数据，构建跨行业的长期趋势预测。
产品预测：基于五大数据流（社交、情感、搜索、货架、展示）生成，并由专家团队验证以确保准确性。
情感指数：WGSN Emotional Trajectory Index结合全球情感数据（如世界幸福报告、爱德曼信任指数、盖洛普全球情感报告）与内部预测数据，追踪全球情感趋势。

情感趋势与品牌策略

希望：作为唯一持续增长的情感，希望象征着消费者对未来的积极态度和对平衡生活的追求。
策略建议：
- 设计静谧感：通过简洁、感官减少的设计，提供视觉沉默和触觉体验。
- 情感确认：将产品与个人目标结合，帮助消费者实现意义感。
- 社区构建：打造促进个人成长的社群，增强信任与归属感。
- 长期支持：提供持续支持的产品与体验，满足消费者对长期价值的需求。

产品领域展望

时尚：The Restorers希望品牌提供简约、可持续、富有质感的设计，强调自然材料和低压力的愉悦感。
美妆：他们追求通过感官体验（如触觉、香味）来调节情绪，偏好“反噪音”的产品和包装。
食品与饮料：注重情感连接和恢复性体验，如共餐、家庭聚会和定制化产品。
室内设计：强调空间的“感觉”而非外观，打造宁静、有仪式感的环境，促进真实连接。
消费科技：倡导“慢科技”，减少数字干扰，提升注意力和情绪恢复能力。
运动与户外：The Restorers重视自然体验和感官平静，如森林浴、鸟瞰等，而非单纯追求速度和距离。

思考点

品牌是否在为未来消费者设计，而非过去？
是否在设计产品时忽略了消费者对恢复而非刺激的需求？
是否以错误的方式衡量消费者价值？
是否只关注功能性需求，而忽视了情感需求？

WGSN简介

WGSN是全球领先的消费者趋势预测机构，为品牌提供全面的消费者洞察、趋势预测和产品方向。通过结合深度行业知识与独有的数据资源，WGSN帮助品牌在未来市场中保持竞争力，实现从观察到行动的转变。

总结

WGSN的《The Restorers》报告揭示了未来消费者行为的核心趋势，强调情感、伦理和真实体验的重要性。The Restorers代表了一种新的消费群体，他们追求平衡、宁静和有意义的连接，而非过度刺激和消费。品牌需调整策略，从静态人口统计转向动态情感洞察，设计具有长期价值、本地化和情感共鸣的产品与体验，以在未来市场中占据有利位置。

展开完整摘要