MobData_2017年新零售行业研究报告_31页_6mb

2017年中国新零售研究报告总结

核心内容

2017年，中国新零售市场逐渐成熟，线上线下融合成为零售行业的重要发展方向。研究报告指出，网络零售市场增速放缓，用户规模增长红利基本结束，消费者体验需求不断升级，推动零售企业向多元化、体验式、智能化方向转型。

主要观点

• 用户规模增长放缓：2012-2016年网络零售用户规模增速下降，表明传统线上增长模式已接近瓶颈。
• 体验驱动消费：消费者从“消费带体验”逐渐演化为“以体验带消费”，零售企业需重视用户体验。
• 技术推动变革：大数据、云计算、人工智能、物联网等技术成为新零售发展的核心驱动力。
• 线上线下一体化：新零售的本质是线上+线下+物流的融合，实现消费者购物体验的提升和企业运营效率的提高。
• 新零售模式探索：各大零售企业纷纷尝试新零售模式，包括生鲜超市、无人零售、科技零售等，以争夺市场份额。

关键信息

新零售发展背景

• 线上模式依赖流量增长，线下模式依赖开店扩张，两者增长已见顶。
• 马云在2016年首次提出“新零售”概念，强调线上线下融合。

新零售发展现状

• 大数据：用于构建用户画像，实现精准营销和实时销售分析。
• 云计算：打造统一数据管理平台，实现线上线下数据互通。
• 人工智能：优化推荐系统，提升个性化购物体验。
• 物联网：提高物流效率，实现数据闭环管理。

生鲜超市类

• 市场规模：预计2017年中国生鲜电商市场规模将达1650亿元，成为新零售主战场。
• 典型企业：
  • 盒马鲜生：2016年1月开业，主打线上线下融合，门店覆盖6个城市，配送时间最快半小时。
  • 每日优鲜：2017年7月上线，采用前置仓模式，覆盖全国14个核心城市，自建600+前置仓。
  • 大润发优鲜：2017年7月上线，引入更多进口和中高端商品。
  • 超级物种：2017年1月开业，融合高端超市、食材餐饮和App服务。
  • 鲸选未来店：2017年8月开业，模块化经营，融入科技与娱乐元素。

无人零售类

• 趋势：资本看好无人零售模式，发展仍处于早期阶段。
• 典型企业：
  • 猩便利：已在全国19个城市布局，拥有近2万个货架，融资总额近5亿元。
  • 便利蜂：采用无人货架模式，提升零售效率，实现2小时配送。

新零售创新业态

• 小米之家：通过复用小米零售体系，实现与电商同质同价，提供多种商品组合，共享后台数据与物流资源，提升运营效率。

新零售物流网络

• 趋势：聚焦智慧物流，包括前置仓、智能仓储、机器人分拣等。
• 物流网络图：展示线上线下一体化的物流体系，门店成为物流前端支点。

盒马鲜生 vs 每日优鲜

• 用户覆盖：每日优鲜用户覆盖率更高，覆盖全国主要省份；盒马鲜生则以江浙沪和上海为主。
• 用户留存：盒马鲜生三个月留存率高于每日优鲜。
• 用户活跃度：每日优鲜月活跃天数高于盒马鲜生。
• 用户性别：每日优鲜更吸引女性用户，盒马鲜生则更偏向男性。
• 用户年龄：25-34岁为主要消费群体，但每日优鲜在18-24岁用户中占比较高。
• 用户职业：每日优鲜吸引金融、制造、IT等职业群体，盒马鲜生则吸引建筑地产人员。
• 手机品牌偏好：盒马鲜生用户偏好三星、小米、华为；每日优鲜用户偏好VIVO、OPPO。

新零售未来发展趋势

• 全渠道零售：线上线下界限模糊，全渠道资源共享成为主流。
• 技术驱动：技术将继续推动零售企业在供应链、物流、营销、运营等方面进行系统化变革。
• 体验升级：零售企业将更加注重消费者体验，打造沉浸式购物场景。
• 区域均衡发展：每日优鲜在其他区域覆盖较为均衡，而盒马鲜生扩张步伐较慢。

总结

2017年中国新零售市场在技术推动下逐步形成，线上线下融合成为主流趋势。生鲜超市和无人零售作为重要探索方向，展现出巨大的市场潜力。各大零售企业通过不同模式争夺市场份额，未来将更加注重用户体验和运营效率的提升。