2023“透明工厂”白皮书-透明商业_33页_9mb

“透明工厂”白皮书总结

核心内容

《“透明工厂”白皮书》由长三角透明商业生态产业链联盟等多方联合发布，旨在推动制造业向透明化、数字化、智能化方向发展。白皮书系统阐述了透明商业的理念、实践路径及未来愿景，提出透明商业是数字时代产业发展的必然趋势，强调透明化在产品、服务、生产、管理、监管等多方面的价值。

主要观点

• 透明商业的本质：透明商业是通过技术手段实现信息对称，让企业与用户、员工、监管方等各方建立信任关系，从而推动产业协同创新和生态发展。
• 透明的四个法则：
  • 凡需知，必尽知：确保用户能够获取与产品和服务相关的全部信息。
  • 凡关联，必互联：实现产业链上下游、相关方之间的数据互联。
  • 凡呈现，必可信：通过技术手段（如区块链）确保呈现数据的真实性和可信度。
  • 凡交互，必智能：借助智能系统提升用户与企业的交互体验，实现个性化服务。
• 透明工厂的五个步骤：
  1. 需求透明：建立多通道、数字化的需求收集与响应机制。
  2. 设计透明：实现产品、交付、服务设计的全流程透明化。
  3. 制程透明：通过远程监造和在线质检实现制造过程的可视化。
  4. 交付透明：覆盖发货、物流、安装、验收等环节的透明展示。
  5. 服务透明：提供应用培训、维保服务、资产服务等全过程透明化。

关键信息

一、透明商业的三大目标对象

1. 为用户而透明：确保产品和服务全过程信息透明，满足消费者知情权，提升消费体验。
2. 为员工而透明：推动管理透明化，实现组织结构、职责、流程、绩效等信息的共享。
3. 为监管而透明：通过数字化手段提升监管效率，确保企业合规经营，承担社会责任。

二、透明商业的四个法则

• 凡需知，必尽知：确保用户能获取所需信息。
• 凡关联，必互联：实现产业链上下游和相关方的数据互联。
• 凡呈现，必可信：数据必须真实可靠，避免虚假信息。
• 凡交互，必智能：通过智能助手提升用户体验和交互效率。

三、透明工厂的五大实践

1. 需求透明：通过多渠道采集用户需求，实现快速响应。
2. 设计透明：产品、交付、服务设计全过程透明化，提升用户参与感。
3. 制程透明：实现制造过程的可视化，包括原材料、加工、质检、入库等。
4. 交付透明：覆盖发货、物流、安装、验收全过程，确保信息实时共享。
5. 服务透明：提供应用培训、维保服务、资产服务等全流程透明化服务。

四、透明工厂的发展阶段

• 手工时代：信息量小，不透明。
• 蒸汽时代：信息量增加，但仍不透明。
• 电气时代：流水线生产，信息量较大但不透明。
• 信息化时代：企业内部信息共享，透明化初步实现。
• 网络化时代：产业链协同，实现跨企业、跨平台的透明化。
• 智能化时代：人工智能与制造深度融合，透明工厂成为典范。

五、联合发布方

• 长三角透明商业生态产业链联盟：推动透明商业理念，制定相关标准，举办生态大会。
• 江苏省数字经济联合会：聚焦数字经济，促进产业数字化升级。
• 江苏省工商联玩具和婴童用品商会：推动行业透明化，服务会员企业发展。
• 南京市企业数字化转型研究会：研究数字化转型，赋能企业转型。
• 江苏透明数字科技有限公司：提供透明化技术平台，推动透明商业实践。
• 江苏大任智库有限公司：研究与咨询机构，提供透明商业方法论。
• 菲尼克斯电气中国公司：提供工业自动化解决方案，推动数字化转型。
• 养乐多（中国）投资有限公司：打造透明工厂，提升消费者信任。
• 赛摩智能科技集团股份有限公司：提供数字化工厂解决方案，推动智能制造。
• 南京鑫智链科技信息有限公司：提供区块链和电商平台服务。
• 好享家舒适智能家居股份有限公司：推动智慧建筑数智化。
• 无锡混沌能源技术有限公司：打造能源管理数字化平台。
• 江西仙客来生物科技有限公司：打造灵芝全产业链可视工厂。
• 山东福瑞达生物股份有限公司：以透明质酸为核心技术，推动化妆品透明化。
• 友达数位科技服务（苏州）有限公司：提供智慧制造解决方案，助力企业数字化转型。

未来展望

白皮书倡议中国制造业企业共同创建“透明工厂”，推动形成100家以上透明工厂和1000个以上透明品牌。未来三年，透明商业将引领中国制造走向全球制造的新风口和新标准，助力中国数字经济与产业转型。