2017年科技用户分析报告_26页-3mb

2017科技用户分析报告总结

核心内容

本报告由微博数据中心与新浪网市场部联合发布，基于对新浪网科技用户的调研，分析了其手机使用行为、购买行为、智能产品消费行为以及对科技趋势的关注度。

主要观点

用户画像

• 性别分布：男性占比57.5%，女性占比42.5%。
• 学历分布：大学本科以上学历用户占科技频道主力，占比80%。
• 年龄分布：用户整体呈年轻化趋势，95后用户占比最高。
• 情感状态：单身用户占比较高。
• 地域分布：用户主要集中在广东、北京、江苏、浙江等地，1、2线城市用户占比接近50%。

手机使用情况

• 手机品牌偏好：使用华为、苹果、小米、三星手机的用户占比最高，其中华为占比46.3%，苹果占比30.9%。
• 手机价格分水岭：3千元为分水岭，3千元以下占比56.7%，3千元以上占比43.3%。
• 性别差异：男性使用华为和小米手机的占比高于女性，使用苹果、OPPO、VIVO等手机的占比低于女性。
• 年龄差异：华为手机用户占比随年龄增长递增；苹果手机用户主要集中在80后及以后；小米用户分布较为平均；三星用户70后及以前占比最高；OPPO、VIVO用户年龄越小占比越高。
• 收入差异：收入越高使用苹果手机的占比越高，但使用华为、小米手机的占比越低；2千元以上手机通过品牌官网/专卖店购买的占比高于网上商城。
• 换机频率：手机价格越高，换机频率越快；苹果和三星用户2年以上换机占比远高于2年内换机；OPPO、VIVO、魅族等品牌换机年限较短。

手机使用习惯

• 内容偏好：科技频道用户最喜欢看文章（74.4%），其次为视频（39.4%）和图集（39.3%）。
• 性别差异：男性更喜欢看文章和评测；女性更喜欢看视频、图集、访谈和自媒体。
• 年龄差异：年龄越长越喜欢文章类科技资讯；年龄越小越喜欢评测、视频、图集等。
• 收入差异：收入越高越喜欢看文章、访谈、评测；月收入5万元以上用户更关注访谈。
• 手机品牌差异：OPPO、VIVO用户更关注文章、评测，且OPPO用户喜欢看视频的占比最高；苹果用户更看重专业评测；三星用户更看重品牌和外观；小米用户更看重性价比和价格。

智能科技关注度

• 关注度排序：VR关注度最高（53.4%），其次为AI（26.5%）和AR（20.0%）。
• 性别差异：男性比女性更关注智能科技。
• 年龄差异：越年轻对VR、AI、AR的关注度越高。
• 收入差异：月收入5万元以下用户对智能科技的关注随收入增加而递增；5万元以上用户关注度相对较低。
• 手机品牌差异：苹果、三星用户对VR、AI、AR的关注度较高；小米和华为用户对AI的关注度较高。

智能家电使用情况

• 使用率排序：智能电视（68.5%）使用率最高，其次是智能电饭煲（46.2%）、智能洗衣机（45.9%）、智能冰箱（34.9%）。
• 性别差异：男性拥有智能电视、灯具的占比高于女性；女性使用智能家电的占比较高。
• 年龄差异：70后及以前用户拥有智能家电的占比相对较高；90后及以后用户使用率较低。
• 手机品牌差异：小米用户拥有智能家电的占比相对较低；三星用户拥有智能家电的占比相对较高；OPPO、VIVO用户拥有智能电饭煲、洗衣机、冰箱的占比较高；苹果用户拥有智能空气净化器、机器人、马桶、洗碗机的占比较高。
• 未来购买意向：智能手机（30.4%）、智能机器人（22.6%）、智能电视（20.9%）为未来一年购买智能家电的热门选择。

购买智能家电影响因素

• 影响因素排序：首看品牌（69.6%）、次看性价比（58.4%）、三看售后服务（41.1%）。
• 性别差异：男性与女性在性价比相当时，更倾向于价格便宜的家电；女性更看重性能、外观、售后服务，更容易受专业评测影响。
• 年龄差异：品牌和性价比对各年龄段用户影响均较大；95后更在意性能和价格；外观和专业评测也是越年轻越在意。
• 收入差异：收入越高越在意品牌，越不在意性价比和性能；月收入5万元以上用户更关注售后服务、价格和广告。
• 手机品牌差异：苹果用户更看重专业评测；三星用户更看重品牌和外观；小米用户更看重性价比和价格；OPPO、VIVO用户更看重性能和售后服务。

关键信息

• 手机品牌与性别：男性使用华为、小米手机较多，女性使用苹果、OPPO、VIVO手机较多。
• 手机品牌与年龄：华为用户随年龄增长占比递增，苹果用户集中在80后及以后，小米用户分布平均，三星用户集中在70后及以前。
• 手机品牌与收入：苹果用户月收入2万-5万占比最高，华为、小米用户收入越高占比越低。
• 手机品牌与频道偏好：华为用户频道浏览占比均较高；苹果用户更关注时尚、汽车、娱乐、育儿；小米用户访问女性、时尚、星座频道占比较低。
• 手机品牌与智能科技关注：苹果、三星用户对VR、AI、AR关注度高；小米和华为用户对AI关注度高。
• 手机品牌与智能家电使用：三星用户使用智能家电较多；苹果用户使用智能空气净化器、机器人、马桶、洗碗机较多。
• 手机品牌与购买渠道：华为、苹果、三星、OPPO、VIVO用户更倾向于品牌官网/专卖店购买；小米、魅族、中兴用户更倾向于网上商城；三星、VIVO、酷派、HTC用户更倾向于电信运营商购买。

结论

本报告揭示了2017年新浪网科技用户的整体行为特征，包括手机使用偏好、智能科技关注度、智能家电使用情况及购买行为。用户群体以年轻、高学历、高收入人群为主，偏好华为、苹果手机，对VR、AI、AR等智能科技趋势关注度较高，且在购买智能家电时更注重品牌、性价比和售后服务。