疫情下的移动互联网行业数据洞察_34页_3mb

疫情下的移动互联网数据洞察总结

核心内容概览

本报告由MobTech研究院发布，聚焦2020年春节期间疫情对移动互联网行业的影响，涵盖游戏、视频娱乐、电商、教育、医疗和办公六大领域，分析了用户行为变化、行业趋势及主要企业的表现。

主要观点与关键信息

1. 游戏行业：用户活跃度显著提升

• 王者荣耀：春节期间日活均突破5千万，大年初一达到5400万，成为用户首选游戏。
• 小游戏平台：《OPPO小游戏》在春节期间迅速崛起，日活排名上升至第三，显示出用户对轻量级、即开即玩类游戏的偏好。
• 社交类游戏：狼人杀等多人开麦社交游戏日活涨幅在10%-20%之间，成为用户解闷的热门选择。
• 线上棋牌：由于线下棋牌室关闭，用户转向在线棋牌，北方偏好斗地主，中西部偏好麻将，苏皖地区偏好攒蛋类游戏。

2. 视频娱乐：短视频平台崛起，内容多元化

• 短视频平台：疫情期间，短视频平台日活反超长视频平台，成为用户主要娱乐方式。
• 国外影视剧：用户对国外剧集的需求上升，分流了头部平台用户。
• 慢直播：央视频通过慢直播展现火神山和雷神山医院建设，吸引近亿人次观看，用户规模爆发式增长。

3. 生鲜电商：需求激增，供应链成为关键考验

• 需求爆发：疫情导致生鲜电商需求猛增，用户行为从线下转向线上。
• 主要平台表现：
  • 盒马鲜生：日活突破40万，供应量提升6倍，但配送效率受限。
  • 每日优鲜：日活突破40万，除夕至初四交易额增长321%。
  • 叮咚买菜：日活突破40万，订单量增长80%，客单价上涨70%，新增用户突破4万+。
  • 京东到家：日活突破100万，春节期间销售额同比增长470%，蔬菜销售额增长510%。
• 用户画像：35-44岁人群成为生鲜电商新增用户主力军，用户多集中在一二线城市。

4. 在线教育：免费送课成为主流，用户增长显著

• 免费送课：疫情期间，多家教育机构推出免费课程，包括直播课、心理疏导、教学资源等。
• 主要举措：
  • 新东方：为全国中小学提供免费直播课，向医护人员子女提供课程。
  • 好未来：为疫区提供直播授课解决方案，开放直播云平台。
  • 猿辅导：为全国中小学生提供全年级全科目直播课，开放核心功能。
  • 学而思网校：用户日活显著增长，新增用户主要来自下沉市场。
• 教育技术服务企业受益：ClassIn、轻轻教育、希沃等平台为中小机构提供免费线上解决方案，推动线上教育渗透下沉市场。

5. 互联网医疗：在线问诊需求激增，医药电商迎来机遇

• 丁香园：推出全国疫情地图，日新增用户显著增长，成为疫情信息传播的重要平台。
• 在线问诊：湖北地区在线问诊用户增幅明显，凸显医疗平台在疫情中的作用。
• 医药电商：疫情推动医药电商发展，但面临备货、仓储、配送等供应链挑战。

6. 线上办公：云办公模式迅速普及

• 钉钉：成为疫情期间最受欢迎的办公平台，日活破千万，新增用户主要来自下沉市场。
• 功能扩展：钉钉推出员工健康服务、疫情专区等功能，提升用户体验。
• 其他办公平台：企业微信、华为云 WeLink、飞书等也推出免费功能和新增服务，满足远程办公需求。
• 垂直办公软件：视频会议类软件用户增长最快，成为办公软件市场的新宠。

行业趋势与影响

• 线上化加速：疫情推动多个行业加速线上化进程，如教育、医疗、办公等。
• 用户行为变化：用户更倾向于使用移动互联网产品进行社交、娱乐和生活服务。
• 下沉市场崛起：多个平台通过下沉市场策略实现用户增长，如钉钉、叮咚买菜等。
• 行业创新：疫情期间，企业纷纷推出免费服务和新功能，以应对用户需求，提升市场竞争力。

总结

疫情对移动互联网行业产生了深远影响，促使多个领域加速线上化转型。游戏、视频娱乐、生鲜电商、在线教育、互联网医疗和线上办公等行业均表现出强劲的增长势头。用户行为从线下转向线上，推动了相关平台的用户活跃度和市场份额提升。未来，这些行业有望在疫情结束后继续受益，实现持续发展。