2025美国以外地区零售媒体规模化发展六大关键问题研究报告_14页_4mb

报告摘要

全球零售媒体市场预计到2028年将增长至230亿美元，年复合增长率约15%。尽管美国零售商长期主导市场（占近一半份额），但其他地区的零售商正通过适应本地市场特性加速增长。为成功扩展零售媒体业务，需解决六大核心问题：

客户体验与隐私平衡
全球消费者更注重隐私，且购物旅程更直接。零售商需通过精准数据及个性化广告提升体验，避免过度打扰。多数品牌认为零售媒体是最佳客户定位渠道，愿支付30%以上溢价，但仅15%新兴零售商提供增量收益测算能力。
全渠道营销提案设计
品牌对全渠道（awareness, discovery, consideration, conversion）解决方案需求强烈。零售商需扩展高影响力格式（如创新店内视频、用户生成内容），强化核心产品（如店内激活），并构建跨触点（流媒体、搜索、展示、购物）的外延方案。Tesco通过整合线上线下资源，打造最大英国零售媒体网络。
可扩展的运营模型
零售商需建立专门团队（销售、账户管理、广告运营、数据、测量、技术），明确职责分工（RACI原则），并推动跨部门协作。成熟企业如Tesco通过AI人群分段、全渠道数据分析及自动化流程提升效率，但多数零售商仍缺乏完善体系。
技术与数据能力建设
精准受众定位依赖AI及数据分析。86%品牌视零售媒体为最佳客户定位渠道，但68%零售商仅具备基础技术能力。需投资统一客户数据平台、隐私合规数据协作工具及实时效果追踪系统，以实现按需调整广告频率与内容。
业务优先级对齐
零售媒体需与私有品牌（Private Label）战略协同，而非竞争。通过差异化策略（如特定品类资源倾斜）、联合营销（如Tesco为Cadbury提供全店包装、智能促销）提升私有品牌可见性。需避免将私有品牌与外部品牌平等对待，同时确保其参与度。
快速响应与创新
品牌正集中资源于少数平台（如ITV、Meta），零售商需迅速推出创新方案（如非店内广告、虚拟试衣等）抢占先机。Tesco的案例显示，整合技术（如Clubcard数据）与服务（如动态广告网络）可显著提升转化率与品牌好感度。