2021中国灵活用工数字化研究报告_49页_2mb

2021中国灵活用工数字化研究报告总结

核心内容

灵活用工作为一种新型用工模式，正逐步成为推动中国劳动力市场转型的重要力量。它以需求为导向，强调临时性与灵活性，通过数字化技术实现人力资源的高效配置与管理。该模式不仅帮助企业解决用工需求，还保障了企业财务合规，实现“人”与“岗”的精准匹配。

主要观点

1. 灵活用工模式的演变
   灵活用工最早表现为劳务派遣，后发展为业务外包、非全日制等形式，如今已演变为平台型用工，依托数字化技术连接供需两端。

2. 灵活用工的驱动因素

   • 政策支持：国家和地方政府相继出台政策，支持灵活就业，推动其发展。
   • 技术推动：数字化技术如大数据、AI、云计算等为灵活用工提供技术支持，实现供需匹配与管理优化。
   • 经济压力：高人力成本促使企业寻求灵活用工以降低成本、提高人效。

3. 灵活用工的痛点与挑战

   • 劳动力错配与浪费。
   • 薪税结算复杂，合规性要求高。
   • 用工数据权属问题，企业面临数据控制权的流失。

4. 数字化的赋能作用
   数字化技术助力灵活用工实现供需即时匹配、人岗精准对接、降低企业运营成本与用工风险。

5. 未来趋势

   • 灵活用工将向高技术、高能力岗位纵深发展。
   • 灵活用工成为企业主要用工模式之一，实现资源优化配置。

关键信息

• 政策支持：2020年国务院发布《关于支持多渠道灵活就业的意见》，明确灵活用工就业人群权益，推动其发展。
• 技术支撑：大数据、AI、云计算等技术推动灵活用工实现精准匹配与高效管理。
• 灵活用工场景：涵盖制造业、酒店、配送服务等多个行业，尤其在服务业中的即时配送场景应用广泛。
• 数字化服务商：如金柚网、社宝科技、众乐邦、小活儿等，提供包括招聘、结算、保险、培训等在内的全流程服务。
• 趋势与隐患：灵活用工模式正向技术型岗位发展，但也存在数据权属、算法剥削等新隐患。

灵活用工数字化现状

产业链维度

• 招：通过大数据和AI实现快速精准招聘。
• 用：智能排班与考勤管理提升用工效率。
• 培：提供技能培训，增强就业者竞争力。
• 保：通过数字化手段保障灵活就业者权益，如商业保险、社保服务等。

应用场景维度

• 制造业：利用数字化技术优化用工结构，实现人力成本优势向效能优势转型。
• 酒店业：灵活用工模式应对用工波动，实现资源的高效调配。
• 配送服务：数字化技术实现即时响应和高效传递。

灵活用工数字化服务商图谱

• 金柚网：提供多元化的人力资源解决方案，涵盖派遣、外包、商保等。
• 社宝科技：打造一站式人力资源数字化服务云平台，提供从招聘到结算的全流程服务。
• 多米：专注于现代服务业，提供众包平台与保险服务。
• 小活儿：天虹旗下智能用工管理SaaS平台，实现全流程用工管理。
• 众乐邦：专注于薪税管理，实现“四流一致”与全程风控。

展望与挑战

• 趋势：灵活用工模式将向高技术岗位发展，成为企业主要用工方式之一。
• 隐患：用工数据权属问题、算法对员工时间的过度管理可能引发剥削问题。

附注：团队与版权

• 团队介绍：亿欧智库是亿欧EqualOcean旗下的研究与咨询机构，提供行业研究、投资分析和创新咨询服务。
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参考资料

• 政策文件：《关于支持多渠道灵活就业的意见》、《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场扩大就业的意见》等。
• 技术应用：大数据、AI、云计算等技术推动灵活用工发展。
• 服务商案例：金柚网、社宝科技、多米、小活儿、众乐邦等。

联系方式

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