普华永道-2021年全球家族企业调研报告-2021.5-34页_20mb
报告摘要
从信任到彰显影响力：中国家族企业调研总结
核心内容
本报告基于2021年全球家族企业调研，聚焦中国内地和香港的家族企业在新冠疫情背景下的表现、挑战与未来战略。研究揭示了家族企业在经济下行时的韧性、对员工和社区的支持、数字化转型的推进以及对可持续发展的重视。
主要观点
1. 业务表现与前景
- 中国内地家族企业在疫情前的销售增长优于全球平均。
- 2021年，73%的中国内地家族企业预计业务增长，2022年这一比例升至89%，远高于香港和全球平均水平。
- 中国家族企业对经济前景保持乐观，尤其受益于政府的财政支持和有效的疫情防控措施。
2. 业务重心与战略
- 中国内地家族企业未来两年将重点放在市场拓展、创新研发和产品服务多样化上。
- 香港家族企业则更关注新技术应用和核心业务的维持。
- 家族企业普遍倾向于多元化发展以分散风险，应对全球供应链中断的挑战。
3. 融资方式
- 中国内地家族企业主要依赖运营现金流（51%），而香港和全球企业更多使用银行贷款（64%和61%）。
- 中国内地家族企业通过资本市场获取资金的比例（49%）低于全球平均水平（12%），显示其融资渠道相对有限。
4. 家族治理与传承
- 仅有19%的中国内地家族企业拥有健全的继任计划，低于全球的30%。
- 家族成员间沟通频繁，但家族内部在公司发展方向上达成共识的比例较低（48%），反映出传承问题的挑战。
- 香港家族企业更倾向于通过外部管理实现所有权转移，而中国内地家族企业仍由第一代创始人主导。
5. 数字化转型
- 45%的中国内地家族企业制定了清晰的数字化转型路线图，远高于香港（9%）和全球（33%）。
- 数字化能力成为家族企业增强适应力和应变力的关键，70%的中国内地家族企业通过科技提升效率与协作。
6. 公共责任与可持续发展
- 95%的中国内地家族企业参与公益活动，远高于香港（70%）和全球（81%）。
- 79%的中国内地家族企业认为可持续发展是核心理念，67%拥有明确的可持续发展战略。
- 家族企业将ESG（环境、社会和治理）纳入战略，以应对社会与环境责任的提升。
关键信息
员工与社区支持
- 75%的中国内地家族企业在疫情期间安排员工在家办公，70%寻求挽留更多员工。
- 中国内地家族企业在支持员工和社区方面表现突出，如补发工资和提供额外支持。
家族价值观与使命
- 62%的中国内地家族企业拥有明确的家族价值观，但仅有38%将其书面化。
- 家族成员在企业决策中保持高度一致性，但内部沟通仍需加强。
矛盾冲突处理
- 家族内部处理矛盾冲突的比例较高（46%），但较少采用正式的冲突解决机制（34%）。
- 中国家族企业倾向于依赖传统方式（如父亲人物）解决内部矛盾，而非外部专业机制。
ESG与可持续发展
- 家族企业正逐步将ESG纳入核心战略，以应对日益增长的社会与环境责任。
- 企业需建立明确的ESG目标和绩效指标，以实现长期盈利和可持续发展。
建议
确保所有权延续性
- 制定清晰的家族继承计划，包括应对突发情况（如健康问题）。
- 在专业指导下完成继任计划，以确保家族成员的顺利交接。
专业化家族治理
- 建立专业的治理结构和独立的冲突解决机制，以减少家族情感对决策的影响。
- 定期评估和更新家族治理结构，以适应家族成员的变化和企业发展阶段。
传达使命与价值观
- 明确家族价值观和公司使命，并以书面形式传达。
- 保持家族成员与员工之间的沟通，增强企业凝聚力。
以数字能力为战略基础
- 投资数字化转型，提升员工技能和企业效率。
- 通过科技实现业务流程自动化，增强企业在危机中的应变能力。
推进ESG及可持续发展
- 将ESG纳入业务发展战略，以应对全球对可持续发展的关注。
- 通过设定关键绩效指标，逐步建立成熟的ESG管理体系。
调研方法
- 调研覆盖全球87个地区，共收集2,801家家族企业的数据。
- 中国内地和香港样本共129家，涵盖多个行业。
- 调研数据样本构成显示，中国内地家族企业以第一代创始人为主导，占比71%。
联系方式
-
黄佳
普华永道中国
科创与民营企业服务联合主管合伙人
+86 (21) 2323 3029
elton.huang@cn.pwc.com -
王志伟
普华永道中国
家族企业和私人财富税务策划主管合伙人
+852 2289 1810
john.cw.wong@hk.pwc.com -
黄炜邦
普华永道香港
科创与民营企业服务主管合伙人
+852 2289 1304
benson.wb.wong@hk.pwc.com -
黄翰勋
普华永道中国
科创与民营企业服务联合主管合伙人
+86 (10) 6533 2255
stephen.h.wong@cn.pwc.com -
孙进
普华永道中国
科创与民营企业服务北方区主管合伙人
+86 (10) 6533 2693
jean.sun@cn.pwc.com
致谢
- 编辑和写作：Sanjukta Mukherjee、雷国锋、Monica Uttam
- 项目管理：黄蕊蕊、雷国锋
- 项目设计：李莹、郭维娜、黄璐
尾注
本报告引用了多个来源，包括：
- 家族企业教我们的事，2012年11月，https://hbr.org/2012/11/what-you-can-learn-from-family-business?autocomplete=true
- 中国家族企业窥探：道路、趋势和未来，2020年11月，https://docs.ie.edu/university/Chinese-Family-Businesses-Report_IE_Cheungkong.pdf
- 振兴香港经济驱动更大成功，2020年3月，https://www.pwCHK.com/en/tax/publications/revitalising-hong-kong-economy_en.pdf
- 世界经济展望更新，2021年1月，https://www.imf.org/en/Publications/WEO/Issues/2021/01/26/2021-world-economic-outlook-update
- 我们所知道的中国“双循环”经济战略，2020年9月，https://www.reuters.com/article/china-economy-transformation-explainer-idUSKBN2600B5
- 2020-2021年度财政预算案演辞，2021年2月，https://www.budget.gov.hk/2020/eng/pdf/e_budget_speech_2020-21.pdf
- 中国的财富管理人联合力量发掘家族办公室的增长潜力，2017年8月，https://www.scmp.com/business/banking-finance/article/2105167/chinas-financial-institutions-join-forces-tap-family-office
- 驾驭风暴：2020年度亿万富翁报告，2020年10月，https://www.ubs.com/content/dam/static/noindex/wealth-management/ubs-billionaires-report-2020-spread.pdf
- 重新思考、重新聚焦、重新介入：香港财富管理变革，2020年3月，https://www.pwccn.com/en/industries/financial-services/asset-and-wealth-management/publications/transformation-wealth-management-hk.html
- 有关家族办公室的申领牌照责任的通函，2020年1月，https://apps.sfc.hk/edistributionWeb/gateway/EN/circular/doc?refNo=20EC1
- 香港家族办公室协会，2021年，https://foahk.org/
- 中国家族企业面临传承危机，2017年12月，https://www.ft.com/content/5fa885ac-c61b-11e7-b30e-a7c1c7c13aab
- 中国家族企业是否面临传承危机？, 2018年5月, https://knowledge.ckgsb.edu.cn/2018/05/23/entrepreneurship/china-family-firms-face-business-succession-crisis/
- 中国家族企业窥探：道路、趋势和未来，2020年11月，https://docs.ie.edu/university/Chinese-Family-Businesses-Report_IE_Cheungkong.pdf
- 家族企业生命周期：第三生命周期模式和7 SS框架的应用，2007年，https://virtusinterpress.org/IMG/pdf/cocv4i4c2p6.pdf
- 2021年《爱德曼全球信任度调查报告》，2021年1月，https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2021-01/2021-edelman-trust-barometer.pdf
- 2020年《爱德曼全球信任度调查报告》，2020年1月，https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2020-01/2020 Edelman Trust Barometer Global Report_LIVE.pdf
- 打破魔咒：揭秘中国家族企业生命周期为何相对短暂，2015年10月，https://www.forbes.com/sites/russellflannery/2015/10/07/beating-the-curse-why-chinese-family-companies-has-a-relatively-short-lifespan/?sh=779b5047e33b
- 中国发展的数字经济驱动力，2020年7月，https://www.chinadaily.com.cn/a/202007/09/WS5f069006a31083481725851e.html
- 《经济学（季刊）》2020年第二/三季度，2020年8月，https://www.pwccn.com/en/research-and-insights/china-economic-quarterly-q2q3-2020.pdf
- 新冠肺炎期间及未来的数字化，2020年7月，https://www.pwccn.com/en/tmt/going-digital-during-covid-19-beyond-jul2020.pdf
- 中国家族慈善基金会发展报告 (2018), 2019年1月, http://www.bnu1.org/show_1357.html
- 以可持续发展为重心的家族企业，2020年11月，https://perspectives.group.picture/family-businesses-forefront-sustainability
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