【亿欧智库】2021中国车险科技创新服务研究报告_45页_9mb

2021中国车险科技创新服务研究报告总结

核心内容

本报告分析了2021年中国车险市场的发展背景、现状及未来趋势，重点探讨了科技在车险业务各环节的应用及对行业的影响。

主要观点

• 车险市场发展背景：中国车险市场经历了多个发展阶段，政策持续推动市场健康发展，特别是在2020年车险综改中，鼓励使用人工智能、大数据等科技手段提升信息化、数字化和线上化水平。
• 车险市场发展现状：车险保费收入规模增速放缓，但市场仍有发展潜力，尤其是新能源汽车的快速增长为车险行业带来新的机遇。市场呈现马太效应，大型保险公司占据主导地位，车险科技企业逐步崛起。
• 科技优化车险业务环节：人工智能、云计算、大数据、区块链等技术正在优化车险的各个环节，包括产品设计、市场营销、定价核保和理赔及客户服务。
• 科技赋能车险模式创新：科技公司通过SaaS服务、代运营服务、UBI车险等方式推动车险行业创新，形成新的商业模式。
• 未来发展挑战：车险科技市场面临市场萎缩、企业内部挑战、技术瓶颈、商业模式单一及缺乏竞争壁垒等问题。
• 未来发展趋势：2021年将成为车险数字化元年，预计到2025年车险数字化渗透率将达到20%。车险业务线上化管理将成为重要发展方向，电销和网销将发挥更大作用，物联网技术将推动车险智能化发展。

关键信息

1. 车险市场发展背景

• 政策推动：从2006年开始，国家出台多项政策规范车险市场，2020年车险综改提出支持科技手段的应用，推动行业转型升级。
• 经济影响：车险市场的发展与汽车产业及经济环境密切相关，近年来经济增速放缓导致车险市场增速减缓。
• 市场格局：车险市场呈现马太效应，人保财险、平安财险、太保财险占据主导地位，市场空间被压缩，竞争加剧。

2. 车险市场发展现状

• 保费收入：2015-2020年车险保费收入持续增长，但2020年出现微弱增长，2021年出现负增长。
• 市场潜力：中国千人汽车拥有量仅为173辆，远低于全球平均水平，未来市场仍有较大发展空间。
• 产业链完善：车险产业链条日趋完善，技术推动下，服务链条不断延伸，形成更加完善的体系。

3. 科技优化车险业务环节

• 产品设计：大数据分析辅助精算师进行风险定价和产品开发，推动产品定制化。
• 市场营销：科技手段在营销中广泛应用，提升精准度和效率，推动线上化发展。
• 定价核保：科技优化定价流程，提升精细化程度，降低运营成本。
• 理赔及客户服务：通过线上化手段提升理赔效率，降低欺诈风险，改善用户体验。

4. 科技赋能车险模式创新

• 技术服务：SaaS服务、AI辅助、UBI车险等成为科技赋能的重要形式，提升企业运营效率。
• 代运营服务：科技公司提供整体解决方案，链接B端与C端，提升用户转化率和满意度。
• UBI车险：基于车联网和物联网技术，UBI车险模式通过驾驶行为数据进行个性化定价，成为行业重点发展方向。

5. 车险科技市场未来发展研究

• 发展挑战：
  • 市场趋于萎缩，保费持续下降。
  • 企业内部面临技术、资源、商业化变现等方面的挑战。
  • 商业模式单一，缺乏竞争壁垒。
  • 缺乏优质资源和专业人才。
• 发展趋势：
  • 2021年成为车险数字化元年，预计到2025年数字化渗透率将达20%。
  • 线上化管理成为行业布局重点，提升效率和透明度。
  • 电销将成为保险公司重点发展的渠道，提升客户转化率。
  • 物联网技术推动车险智能化，UBI车险成为未来发展方向。

车险科技企业案例

• 车车科技：提供数字化交易服务、智能投保顾问等，融合惯导定位和驾驶行为分析技术。
• 熊猫保险：提供SaaS软件服务及交易平台服务，致力于保险资产管理领域的基础设施建设。
• 悦保科技：专注于OCR识别和保险SaaS，助力保险行业数字化升级。
• 倚天科技：提供保险系统开发和平台建设服务，推动保险行业的技术应用。

未来展望

• 行业转型：车险行业将逐步从粗放竞争向服务主导、产品多样化和精细化运营阶段过渡。
• 技术驱动：科技将成为车险行业发展的核心驱动力，推动业务流程优化和用户体验提升。
• 政策支持：国家政策将继续鼓励保险科技发展，促进车险市场向高质量发展转型。

结论

车险市场正经历深刻的变革，科技的应用为行业带来了新的发展机遇。尽管面临诸多挑战，但随着政策支持、技术进步和市场需求的变化，车险科技市场将在未来几年内迎来快速发展，推动行业向更加智能化、数字化的方向迈进。