人才供应链中的技术（英文版）_9页-3mb

总结：Technology in the Talent Supply Chain

核心内容

随着技术的持续发展，人才供应链正在经历深刻的变革。技术不仅改变了企业对人才的需求类型，还拓展了人才获取的渠道，并重塑了企业如何构建、购买或借用人才的流程。这些变化为企业带来了新的机遇和挑战，同时也要求组织在战略上进行调整以适应快速变化的环境。

主要观点

1. 技术对人才需求的影响

   • 自动化技术正在将许多重复性任务转化为可自动化流程，预计美国约60%的职业中至少有30%的任务可以被自动化。
   • 传统职业将发生变化，要求新的技能组合，同时也会催生新的职业。
   • 企业需要培养具备适应能力和持续学习能力的人才，以应对未来的变化。

2. 技术对人才获取渠道的影响

   • 全球市场中已有超过1500个技术平台用于人才获取和管理。
   • 从B2B网络向完整的供应链转变，涵盖工人、代理和企业之间的互动。
   • 2016年，HR科技初创企业融资达到19.6亿美元，显示出市场对技术解决方案的高度重视。

3. 技术对人才获取与管理流程的影响

   • 技术正在改变招聘、面试安排、入职培训、人才评估等流程，许多专业人士认为这些流程应被自动化。
   • 数字解决方案如机器人、人工智能（AI）正在被用于管理人才社区、进行面试准备、预测员工流动等。
   • 云平台和游戏化工具为员工技能提升提供了新的方式，虚拟现实（VR）则被用于高风险培训。

关键信息

• 人才供应链管理（TSCM） 是企业成功的关键因素之一，它决定了企业如何有效地获取、部署和管理人才。
• 技术驱动的生态系统 正在形成，企业需要在成本、速度、质量和合规性等四个关键领域中选择适合的解决方案。
• 技术投资的挑战 包括如何衡量技术带来的价值，避免因技术选择不当或实施延迟而错失机会。

KellyOCG的角色

KellyOCG® 在技术变革中扮演着关键的合作伙伴角色，专注于以下五个领域：

1. 应对自动化影响

   • 识别哪些职位可能被自动化取代，并开发应对策略，确保组织和员工的可持续发展。

2. 与早期采用者协作

   • 与前瞻性客户合作，共同开发和定制技术解决方案，以提升业务敏捷性和价值创造。

3. 构建使用案例和合作伙伴生态系统

   • 通过研究业务流程和技术趋势，开发聚焦效率、成本优化、创新和价值创造的解决方案。

4. 与分析师合作

   • 识别最佳实践并预测趋势，帮助组织制定符合战略目标的政策和流程。

5. 研究人才偏好

   • 理解数字原生代人才的需求，调整招聘、吸引和工作方式，以适应新的工作模式。

挑战与思考

在部署新技术时，企业应挑战自身，思考以下问题：

• 价值衡量：是否从单纯的成本节约转向价值创造？
• 速度提升：是否能够将技术进步与生产力提升和收入增长联系起来？
• 人才质量：是否能够通过技术吸引并留住高素质人才？
• 合规性：是否建立了适应数字时代的政策，以及是否承担了因自动化而被取代员工的社会责任？

结论

技术正在深刻改变人才供应链，使企业能够更高效地获取、管理和发展人才。然而，技术选择和实施涉及复杂的权衡，如时间、成本和效果。KellyOCG® 作为行业领先的合作伙伴，致力于帮助企业最大化技术潜力，实现业务目标。

参考资料

• McKinsey Global Institute: 《A Future That Works: Automation, Employment, and Productivity》
• Institute for the Future: 《Work, Interrupted: The New Labor Economics of Platforms》
• CB Insights: 《HR Tech Top Investors》
• Digital Recruiting: 《Disruption by Design, and Not by Default™》

关于作者

John Healy 是 Kelly Services 的 KellyOCG® 首席执行官，拥有丰富的行业经验和领导力。他专注于为企业设计和交付人才解决方案，推动人才战略与业务战略的协同。

关于 KellyOCG®

KellyOCG® 是 Kelly Services 的外包与咨询部门，专注于为企业提供定制化的人才供应链策略，帮助其在速度、质量、合规性和成本等方面实现最优配置。KellyOCG® 已连续六年入选国际外包专业人士协会（IAOP）的“全球外包100强”榜单。

联系方式

更多关于 KellyOCG® 的信息，请访问：www.kellyocg.com