2023-05-08-中通快递-中通快递-2022年社会责任报告_47页_20mb

中通快递2023年度社会责任报告摘要

公司概况

• 中通快递成立于2002年，是全球包裹量最大的快递企业，2023年完成包裹量143.7亿件，同比增长2.1%，市场占比达19.7%。
• 网络覆盖国内3.3万个服务网点，6.9万个自动化分拣设备，自有干线运输车辆约15.8万辆，乡镇覆盖率超94%。

核心理念与使命

• 使命：用我们的产品造就更多人的幸福
• 愿景：成为受人尊重的百年中通
• 核心价值观：同建共享、信任责任、创新与企业家精神

ESG管理与重要议题

• ESG治理架构：董事会主导，ESG委员会协调，ESG工作小组执行。
• 重要性议题：
  • 高度重要：应对气候变化、寄递安全、数据与隐私安全等。
  • 中/低度重要：职业健康安全、供应链管理、乡村振兴等。
• 应对气候变化：
  • 设定减排目标，推广新能源车辆，使用光伏设施。
  • 2023年温室气体排放量1.43亿吨，碳排放密度9.8千克/万元人民币。
• 绿色包装：
  • 推广电子面单、瘦身胶带、循环包装，使用率达96%。
  • 投资超2,200万元，使用可降解材料。

社会责任与乡村振兴

• 快递进村：
  • 覆盖率96%，带动农产品进城，服务乡村振兴。
  • 案例：广西陆川快递进村“样板间”，辽宁沈阳实现全覆盖。
• 公益慈善：
  • 2023年捐款1.4亿元，捐赠物资1.2亿件。
  • “暖蜂行动”关爱快递员，设立4.8亿元“小哥关爱基金”。
  • 脱贫人口就业支持，农产品助销，累计运送农产品超5亿件。

企业文化与员工关怀

• 党建引领：创新“幸福中通”党建品牌，开展红色主题教育。
• 员工权益：
  • 保障劳动合同签订率100%，五险一金覆盖率100%。
  • 设置“百优”人才培养计划，培训覆盖率达99.3%。
  • 发放亲情假、提供班车补贴、设立“小哥宝”保险。

数字化转型与创新

• 智慧物流：自主研发“中通数字孪生平台”，应用AI优化分拣与配送。
• 研发创新：
  • 产研一体化平台上线，研发投入超500万元。
  • 跨境冷链物流、航空快线、车联网技术等创新持续推进。

行业发展与生态系统

• 促进行业协同：
  • 推动供应链数字化，赋能上下游合作伙伴。
  • 与菜鸟、拼多多、福田汽车等合作，开放物流生态。
• 绿色供应链：
  • 践行可持续采购原则，建立ESG供应商准入标准。
  • 关键供应商覆盖中转设备、工程配套等，采购线上化率达85%。

未来展望

• 2024年战略重点：碳达峰、数字化、生态化、品牌化、融合化。
• 主动践行ESG，共创可持续发展未来。