36氪-二手手机行业研究报告-2019.1-28页_2mb

二手手机行业研究报告总结

核心内容概述

二手手机行业作为二手经济的重要组成部分，正在经历快速发展。随着存量经济时代的到来，消费者对闲置物品的处理方式更加多样化，二手手机交易因其高关注度和高交易频次成为市场的重要驱动力。行业呈现出线上化率提升、交易模式多元化以及平台服务专业化的发展趋势。

主要观点

• 二手行业概念：二手行业是指消费者通过出售、购买、租赁、交换等方式处理闲置物品，以获得精神或经济收益。
• 交易模式：二手交易主要分为B2C、C2C及C2B2C模式。C2B2C模式通过平台介入，提升交易信任度和效率。
• 交易品类：二手手机是二手交易中最大的品类之一，覆盖手机、图书、3C数码、母婴产品等。
• 行业驱动力：
  • 手机更新换代速度快，导致大量闲置设备产生；
  • 品牌战略差异化使用户偏好更集中，推动二手市场增长；
  • 修复时间成本高，促使用户选择更具性价比的二手手机。

关键信息

• 线上化率：目前二手手机交易线上化率约为20%，未来有望提升至30%。
• 交易规模：二手手机交易在整个中国手机市场占比约15%，但市场容量巨大。
• 交易痛点：
  • 信息不对称、产品质量无保障；
  • 隐私泄露风险；
  • 交易流程不透明，缺乏标准化。
• 平台服务：平台通过验机、质保、物流等服务提升用户信任，减少交易风险。

交易分析

• 交易方式：C2C模式占交易总量的65.52%，B2C模式占19.93%，C2B2C模式占14.55%。
• 交易品牌：苹果手机订单占比最高，达33%，其次是小米和vivo。
• 交易城市：深圳发货占比最高，达12.6%。
• 验机服务：61%的用户愿意出售/购买二手手机，64%的用户十分同意平台严格把控手机质量，82%的用户愿意使用专业机构提供质保服务，近70%的用户需要验机服务。

产业链及典型案例

• 转转：综合性二手交易平台，由腾讯与58集团共同投资，提供验机、质保、物流等服务，覆盖手机、图书、3C数码等品类。
• 爱回收：专业回收平台，提供上门回收、手机估价、旧机换新等服务，与京东等品牌合作。
• 闪修侠：专注于手机维修的O2O服务平台，提供快速维修、回收、以旧换新等服务，采用直营模式。

未来趋势及展望

• 市场容量：未来二手手机交易市场容量将扩大，线上化率有望提升至30%。
• 平台发展：综合性平台在流量、品牌和用户信任方面具有明显优势，将成为行业发展的引领者。
• 用户需求：用户对平台、品牌及增值服务的需求增加，推动平台进一步完善服务。
• 行业规范：行业需要向标准化、规范化方向发展，以解决信息不对称、隐私泄露等问题。

平台与资本

• 平台竞争：头部平台如转转、爱回收等已获得大量融资，资本布局显著。
• 融资情况：转转获得战略投资13亿元，爱回收获得E轮及以后融资18.35亿元，回收宝获得C轮融资5.96亿元。
• 行业前景：二手手机行业被视为高潜力领域，资本市场对其发展前景持乐观态度。

总结

二手手机行业在消费升级、信息透明化和平台服务优化的推动下，正在经历快速发展。尽管存在信息不对称、隐私泄露等痛点，但平台通过验机、质保等服务有效提升了用户信任度和交易效率。未来，随着线上化率和市场占比的提升，二手手机交易市场有望成为重要的消费渠道之一。