社_交媒_体效果综述（英文版）_13页_2mb

社交媒体效果总结（2018年1月）

核心内容概述

随着社交媒体平台的不断发展，尤其是Instagram和Snapchat的兴起，美国成年人在社交媒体上花费的时间持续增加。尽管Facebook的使用时间增长放缓，但其仍然是社交媒体使用的主要驱动力。此外，视频内容和社交消息功能正逐渐成为社交媒体营销的关键组成部分。

主要观点与关键信息

1. 美国成年人社交媒体使用时间

• 2017年：美国成年人平均每天在社交媒体上花费约51分钟。
• Facebook：占每日社交媒体使用时间的25分钟，是所有年龄段中最受欢迎的平台。
• Instagram：从2014年的3分钟增长到2017年的8分钟，2019年达到10分钟。
• Snapchat：从2014年的2分钟增长到2017年的6分钟，2019年达到8分钟。
• 其他平台：平均每天使用时间为11分钟，包括Twitter、Pinterest、Tumblr、LinkedIn等。

2. 移动消息应用的使用增长

• 2014年至2017年：美国成年人每天在移动消息应用上的平均使用时间从4分钟增长到10分钟。
• 2019年预测：美国成年人每天移动消息使用时间将增至12分钟。
• 趋势：移动消息应用使用时间占总移动应用时间的6.8%，占总数字时间的3.1%。

3. 社交媒体对购买决策的影响

• ViSenze研究：接近**50%**的美国社交媒体用户表示他们在社交媒体上看到的内容促使他们进行购买。
• 频率：约**33%**的用户每月至少一次因社交媒体内容而做出购买决定。
• 影响最大的平台：
  • Facebook：31.8%的用户表示其促使购买。
  • Pinterest：16.4%。
  • Instagram：12.5%。
  • Snapchat：低于2%。
• 产品类别影响：社交媒体对购买决策的影响在不同产品类别中有所差异，如家具、电子产品、母婴用品等。

4. 视频广告的重要性

• 主要平台：Facebook、Snapchat和Twitter正在积极争夺视频广告市场份额。
• 视频格式：社交平台正在采用如预加载和中插广告等传统视频广告形式。
• 趋势：预计到2021年，美国数字视频广告支出将增至221.8亿美元，而2017年为132.3亿美元。
• 视频内容优势：视频已成为社交媒体吸引用户注意力的重要手段，尤其是在移动端。

5. 有机社交媒体营销的现状

• 有机内容的作用：尽管Facebook减少了有机内容的传播，但有机社交媒体营销仍然具有其独特价值。
• 有机内容目标：包括触达、相关性和品牌合作。
• 有机内容的挑战：在竞争激烈的社交媒体环境中，创造吸引人的内容更加困难。
• 有机内容的成功案例：Citi利用视频和动画内容成功推广其“Citi Concert Series on Today”活动。

6. 企业对社交媒体营销的重视

• 使用率：超过**90%**的拥有100名以上员工的美国公司将使用社交媒体进行营销。
• 营销方式：包括有机内容和付费广告。
• 品牌声音：建立一致的品牌声音有助于增强消费者与品牌之间的关系。

7. 品牌案例分析

• Papa John's CMO Brandon Rhoten：
  • 强调品牌声音的重要性。
  • 通过测试不同的内容形式，逐步建立品牌形象。
  • 认为有机内容的成效需要时间衡量，而非即时结果。
• Nature Valley（General Mills）：
  • 平衡使用有机和付费社交媒体营销。
  • 有机内容用于测试和扩展受众，付费内容用于精准投放和品牌推广。

总结

社交媒体的使用时间持续增长，Facebook仍是主导平台，但Instagram和Snapchat的崛起正在改变用户行为。视频内容和移动消息应用成为吸引用户注意力的重要手段。尽管有机内容的传播受限，但其在品牌建设和消费者互动方面仍具有不可替代的价值。企业正在积极利用社交媒体进行营销，既包括付费广告，也包括有机内容，以实现品牌影响力的提升和销售增长。