互联网+社会治理网格化大数据融合服务平台建设综合解决方案_121页_10mb

互联网+社会治理网格化大数据融合服务平台建设综合解决方案总结

核心内容

互联网+社会治理网格化大数据融合服务平台建设旨在通过现代信息技术，实现对社会治理的精细化、智能化、法治化管理。平台以“人、房、地、事、物、情、组织”等全要素信息为基础，构建覆盖城乡的网格化管理体系，提升社会服务与治理能力，实现“动态管理、定制服务”。

主要观点

• 以人为本、服务为先：提升居民参与能力，推动形成民主协商机制，同时提高社会服务供给能力，实现便民、便企。
• 网格化管理：将社会区域划分成责任网格，实现“人、地、事、物、情、组织”六要素的精细化管理，做到“底数清”。
• 信息化支撑：采用GIS、视频监控、移动终端等技术，实现信息采集、管理、分析、展示一体化。
• 数据融合与共享：打破“数据孤岛”与“信息烟囱”，实现跨部门、跨区域、跨行业的数据互联互通与业务协同。
• 智能化决策与服务：基于大数据分析，构建智能化决策引擎与全方位评价体系，提升政府治理能力。

关键信息

1. 业务背景及需求分析

• 政策支持：中共中央国务院提出到2020年基本形成城乡社会治理体系，提升治理能力。
• 居民需求：居民对服务需求日益增长，要求便捷、高效、个性化服务。
• 政府需求：政务监管、城市管理、社会服务等需求推动平台建设，实现“一键求助”、“便民服务”等功能。

2. 平台建设思路

• 平台架构：以大数据为中心，以云平台为依托，建立社会治理平台，支持多终端接入。
• 功能模块：包括业务中心、GIS中心、视频中心、决策中心、绩效考核等。
• 系统特点：支持多维数据统计、可视化展示、移动办公、视频调度、智能化决策、全方位评价体系等。

3. 平台解决方案

• 网格GIS地图：集成电子地图、卫星地图、三维地图，实现人、房、地、事、物、组织等信息的可视化展示。
• 移动办公平台：提升日常采集与办事效率，实现数据的实时上传与处理。
• 党建管理平台：实现党务、党员管理、信息发布、服务等一体化管理。
• 安监消防系统：实现对重点区域、重点人员的动态管理与隐患排查。
• 视频监控系统：整合天网、门禁、电子围栏等系统，实现跨区域、跨部门、跨行业的实时监控与指挥调度。
• 便民服务终端：在院落门口安装42寸终端，提供信息查询、自助申报、一键报告等功能。
• 应急调度系统：实现突发事件的快速响应与闭环处理，提升社会应急能力。
• 统计分析系统：提供多维数据统计与分析，支持领导决策。
• 考核评价系统：建立网格化事件处理闭环流程，实现全过程跟踪与评价。

4. 系统架构与技术支撑

• 技术架构：采用SaaS服务模式，依托云计算，实现成本最低化，服务下延。
• 核心技术：包括组件式软件构建技术、可视化配置技术、大数据挖掘与决策支持技术、GIS与MIS融合等。
• 系统部署：包括专用机房、电子政务外网、基层手机采集与PC应用结合等。

5. 平台建设效果

• 大联动：实现政府与居民之间的信息互通与协同联动。
• 大防控：通过立体化防控系统，实现对社会治安的全面监控与预警。
• 大平安：促进治安防控、矛盾调解、民生诉求解决等五方面提升，实现社会平安稳定。

6. 服务与管理功能

• 社会服务：包括法律咨询、便民服务、投诉举报、就业信息发布、社会新闻等。
• 社会治理：包括网格管理、人房关联、巡逻轨迹、案件热点、企业老年人关怀、社戒社康等。
• 智能物防技防：包括电子围栏、智能门禁、人脸识别等，提升安全防控能力。

7. 平台应用

• APP应用：包括事件上报、巡查管理、视频回传、签到管理、知识库查询等。
• 微信服务号：提供信息查询、服务申请、投诉建议等，实现“人人都是网格员”理念。
• 统一平台：实现多网合一，包括天网、院落监控、车载监控等，提升信息共享与联动能力。

8. 九大基础模块

• 实有人口服务管理
• 特殊人群服务管理
• 重点青少年服务管理
• 两新组织服务管理
• 治安管理整治
• 矛盾纠纷排查调处
• 护路护线
• 机构队伍建设
• 校园周边安全

平台建设意义

• 提升治理能力：实现社会管理由“粗放型”向“精准型”转变，推动社会治理现代化。
• 促进社会融合：通过网格化管理，促进流动人口、特殊人群等社会群体的融入与服务。
• 实现信息共享：打破数据壁垒，实现跨部门、跨区域、跨行业的信息共享与业务协同。
• 推动智慧城市建设：融合GIS、视频监控、移动终端等技术，实现智慧综治中心建设。