2014年-360研究报告_手机预装软件调查报告_6页_690kb

手机预装软件调查报告总结

核心内容

本报告由360互联网安全中心发布，旨在分析手机预装软件的现状、用户反馈及对用户的影响。报告基于2013年9月至10月的网络调查数据，揭示了手机预装软件的广泛存在及其对用户带来的困扰与危害。

主要观点

• 用户感知强烈：大多数用户对手机预装软件感到不满，88%的用户表示遇到过预装软件，并希望卸载，仅12%的用户对此表示无感或无所谓。
• 预装软件使用率低：94%的用户表示从不使用或很少使用预装软件，说明大多数预装软件对用户没有实际价值。
• 预装软件类型分布：预装软件中，应用软件占90%，游戏占10%。用户更倾向于卸载应用类软件，尤其是聊天通信、系统输入和生活地图类应用。
• 卸载难度大：普通用户难以手动卸载预装软件，通常需要借助专业工具。360手机助手推出的卸载服务已累计为8516万部手机卸载软件1.32亿次，日均卸载量达121.2万次。
• 预装软件占用空间严重：平均每个预装软件占用9.9MB空间，国内平均每部手机预装15.25个软件，导致约151MB的存储空间被占用。全国范围内，预装软件占用空间总量高达75500TB，相当于存储302万部高清电影或189亿首MP3歌曲。
• 预装软件消耗流量：预装软件中存在大量自启动和自联网应用，导致用户流量被大量消耗，即使用户不主动上网，也可能因预装软件而耗尽套餐流量。
• 预装木马危害严重：部分手机厂商将木马预装进系统ROM中，导致用户无法正常使用安全软件。此类木马具有高权限，可删除安全软件并推广其他应用，严重威胁用户隐私与安全。用户需进行root提权才能彻底清除此类木马。

关键信息

用户调查数据

• 参与人数：240万人次
• 预装软件数量：平均15.25个/部手机
• 用户使用情况：
  • 94%的用户从不使用或很少使用预装软件
  • 6%的用户经常使用预装软件
• 用户举报情况：
  • 聊天通信类软件：28%
  • 系统输入类软件：28%
  • 生活地图类软件：20%
  • 影音图像类软件：16%
  • 阅读学习类软件：8%

预装软件卸载数据

• 360手机助手卸载服务：
  • 已累计为8516万部手机卸载1.32亿次
  • 日均卸载量达121.2万次
• 卸载量Top10类型：
  • 生活地图类：32.0%
  • 网络邮件类：12.9%
  • 壁纸主题类：10.7%

预装软件泛滥的影响与危害

1. 占用手机存储空间：

   • 每部手机平均被预装软件占用151MB空间
   • 全国智能手机用户被预装软件占用空间总量达75500TB

2. 消耗手机流量：

   • 预装软件自动联网，导致用户流量被大量消耗
   • 用户即使不主动上网，也可能因预装软件而耗尽流量

3. 存在安全风险：

   • 部分手机预装木马，可删除安全软件，推广其他应用，消耗流量
   • 木马具有高系统权限，普通卸载方式无法彻底清除

总结

手机预装软件已成为用户普遍关注的问题，其数量多、使用率低、卸载难度大，且存在严重的安全与资源浪费问题。用户强烈希望能够自主选择和卸载预装软件，但当前的技术与机制仍未能满足这一需求。报告指出，预装软件不仅影响用户体验，还可能带来潜在的安全隐患，亟需行业规范与技术改进以解决这一问题。