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中国汽车后市场养车大数据专题分析2017

核心内容概述

本报告由Analysys易观与途虎养车联合发布，聚焦中国汽车后市场互联网养车行业的发展现状、消费者行为特征及未来趋势。通过大数据分析，报告揭示了互联网养车市场的增长潜力、用户画像及行业生态结构，为行业参与者提供了有价值的市场洞察。

主要观点

• 行业背景：中国汽车后市场维修养护电商行业迅速发展，结合线上线下服务，为车主提供便捷的养车解决方案。
• 市场规模：2017年中国汽车后市场整体规模预计达到10600亿元，同比增长13.4%；预计2019年突破12350亿元。
• 用户增长：2016年互联网养车电商用户渗透率持续提升，各季度均超过10%，行业进入成熟阶段。
• 用户画像：中年男性用户为主力，占比67%，一线城市用户占比最高（51%）。
• 用户需求：小保养（如机油更换）占订单量的74.1%，是互联网养车市场的主要需求。
• 区域特征：江浙沪、广东、北京等地区用户对汽车美容、轮胎、机油等产品和服务需求较高。
• 品牌偏好：固特异、美孚、壳牌是用户首选的轮胎和机油品牌，地域差异明显。
• 平台发展：途虎养车作为行业代表，已建立全国性线下门店网络和仓储物流体系，通过大数据驱动服务升级。

关键信息

1. 汽车后市场发展现状

• 中国私家车保有量逐年增长，2016年达到1.46亿辆。
• 汽车后市场电商行业在2016年完成市场宣传，用户规模逐步扩大。
• 途虎养车等企业通过完善线下服务、优化供应链、提升用户体验，推动行业向成熟发展。

2. 消费者洞察

• 用户性别：男性用户占67%，女性用户占33%。
• 用户年龄：以中年用户为主。
• 用户地域：一线城市用户占比最高，达到51%。
• 用户行为：主要集中在小保养、轮胎更换、洗车等简易常规服务。
• 用户需求：用户对轮胎更换周期、价格、机油更换周期、汽车美容装饰等话题关注度高。

3. 途虎养车发展分析

• 途虎养车成立于2011年，专注于维修保养O2O+汽配B2C模式。
• 截至2016年底，途虎养车拥有13000家线下门店，覆盖全国405个城市。
• 建立自建仓储物流体系，有效控制成本并提升服务质量。
• 通过大数据分析，途虎养车拓展车主服务生态圈，提供个性化服务。

4. 市场趋势

• 精细化运营：利用大数据优化产品、渠道和用户管理，提升服务质量和企业盈利能力。
• 平台化布局：平台向车险、查违章、停车加油等领域延伸，满足车主一站式需求。
• 个性化服务：基于用户画像，提供定制化服务，提升用户体验和粘性。
• 数据驱动：易观千帆、易观方舟等工具为行业提供实时数据分析支持，助力市场增长。

产业链生态图谱

• 汽配B2C电商平台：途虎养车、麦轮胎、好胎屋、汽车超人等。
• 汽配B2B电商平台：转配网等。
• 信息平台：泛配网、宁丽汽配网等。
• 物流服务商：AnJi、运车管家等。
• 金融平台：易车贷、零零购车等。
• 数据服务商：正时汽车、V等。

消费需求分布

• 主要产品：轮胎、机油、燃油添加剂、车身清洁剂、内饰清洁剂等。
• 服务类型：小保养（74.1%）、大保养、四轮定位、刹车片更换等。
• 城市分布：江浙沪、广东、北京等地区销量领先，用户更倾向于使用互联网养车服务。

品牌与产品分析

• 轮胎品牌：固特异、米其林、德国马牌等，各地区偏好不同。
• 机油品牌：美孚、壳牌最受欢迎。
• 车品需求：超一线城市用户更倾向于汽车美容装饰，如燃油宝、车身清洁剂等。

总结

中国汽车后市场互联网养车行业在2017年迎来新的发展阶段，市场启动期的特征明显。随着私家车保有量的增加和用户消费习惯的转变，互联网养车市场增长迅速。途虎养车作为行业代表，凭借完善的线下布局、强大的供应链管理和大数据分析能力，成为行业发展的标杆。未来，行业将更加注重精细化运营、平台化服务和个性化体验，推动汽车后市场向更加智能化、高效化方向发展。