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IBM 商业价值研究院：新十年的新规则

核心内容

IBM 商业价值研究院发布的《新十年的新规则》报告，聚焦于当前企业供应链管理所面临的复杂性和不确定性挑战。报告通过调研全球29个国家/地区的664位供应链管理高管，揭示了企业在应对这些挑战时的不同策略，并提出了三种“新规则”作为构建智慧供应链的关键路径。

主要观点

1. 复杂性与不确定性是主要挑战
   当前的经济环境更加复杂多变，供应链管理高管面临的主要挑战包括需求波动、客户期望的提升、供应商可靠性下降、物流瓶颈以及全球化运营的复杂性。

2. 三种企业类型
   企业根据其在智慧供应链建设方面的投入与策略，被分为三类：运营型企业、计划型企业、远见卓识型企业。

3. 新规则一：了解客户及自己，借助可预测的需求降低波动性

   • 通过预测需求，实现快速响应和资源分配。
   • 远见卓识型企业更注重与客户和合作伙伴的协作，使用先进的分析和市场智能技术。

4. 新规则二：看看有哪些是别人未做的，通过协同的洞察力深入了解

   • 供应链可见性、整合和协作是关键。
   • 远见卓识型企业利用商业智能和实时数据进行决策，并建立“虚拟指挥中心”以整合信息和事件处理。

5. 新规则三：挖掘全球效率，通过动态优化提升价值

   • 优化渠道库存、全球网络和成本结构。
   • 远见卓识型企业采用可变成本结构，注重可持续性和风险对冲。

关键信息

• 远见卓识型企业：仅占样本的9%，但其投资回报率（ROIC）为27%，收入增长近25%，远超其他企业。
• 计划型企业：占样本的63%，关注规划和运营效率，采用企业S&OP流程。
• 运营型企业：占样本的38%，注重成本控制和基本运营流程。
• 案例研究：
  • avarto：通过零售库存管理（R.IM）系统实现自动补货，降低库存成本并提升客户服务水平。
  • BMW：采用SAP和DIOS技术优化库存和配送网络，提升效率和可持续性。
  • COSCO：通过优化配送网络和航线，降低物流成本和碳排放，实现绿色转型。

企业类型对比

供应链投资的优先级

IBM 商业价值研究院提出未来三年内供应链投资的前12个领域，涵盖需求预测、可见性、库存优化、成本结构、风险管理和可持续性等方面。这些投资旨在提升企业的运营灵活性和市场响应速度。

远见卓识型企业的优势

• 更高的投资回报：三年平均ROIC为27%，收入增长达25%。
• 更强的市场适应能力：通过预测性需求管理、实时数据整合和动态优化，快速响应市场变化。
• 可持续性实践：在产品设计、包装、运输和供应链管理中考虑环境因素，如碳排放和能源使用。

战略建议

• 预测与响应：利用市场智能和客户数据预测需求，实现快速响应。
• 协作与可见性：与供应链合作伙伴共享信息，建立实时控制板和绩效管理系统。
• 动态优化：通过优化库存、成本结构和全球网络，实现更高效和灵活的运营。

结论

在日益复杂的全球市场中，远见卓识型企业通过实施智慧供应链管理，显著提升了绩效和盈利能力。它们不仅能够有效应对波动性，还能够通过协同和动态优化实现持续增长。企业应考虑投资于这三项新规则，以在竞争中保持领先地位。

参考资料

• 《IBM 全球首席供应链官调查研究：未来的智慧供应链》
• 《重构供应链管理：愿景和现实》
• 《利用复杂性：IBM全球CEO研究报告》
• 《智慧地球：下一代领导议程》

附录：联系方式

• 作者：Karen Butner
  邮箱：kbutner@us.ibm.com

• 撰稿人：Robert Frear
  邮箱：未提供

• 全球及美国：Dave Lubowe
  邮箱：dave.lubowe@us.ibm.com

• 欧洲：Philippe Kagy
  邮箱：philippe.kagy@fr.ibm.com

• 亚太地区/中国：Frank Kang
  邮箱：frank.kang@us.ibm.com

• 日本：Katsuto Maehira
  邮箱：ZENPEI@jp.ibm.com

研究方法

• 调研对象：全球29个国家/地区的664位供应链高管。
• 行业分布：35%来自美国，28%来自亚太地区，30%来自欧洲、中东和非洲。
• 分类依据：根据企业在智慧供应链功能上的投资与实施程度，将企业分为运营型、计划型和远见卓识型企业。