2023年中国企业数智化转型市场研究报告-37页_1mb

2024中国企业数智化转型市场研究报告总结

引言

2023年中国企业数智化转型市场研究显示，中国正逐步从消费互联网向产业互联网转型，企业级市场（ToB）迎来快速发展契机。我们结合企业级应用SaaS和小微企业数智化转型进行总结，指出当前市场规模、主要驱动力、政策环境和未来发展方向。

核心驱动力

企业级数智化转型：

1. 云服务普及率提升：中国公有云渗透率从2018年98%增长至2022年108%，预计2025年将达全球平均水平；
   • 综合型厂商如用友、金蝶持续占领市场领先地位；
2. 办公移动化&成本下降：远程办公、移动端操作推动数字化转型，人效提升显著；
   • 政策支持（如数字经济加速落地）以及政策引导（如国产化）强化市场环境；
3. IT支出不足原因：劳动力成本低、传统产业基础薄弱、技术发展不完善，但未来将全面提升。

小微企业数智化转型：

1. 财政政策：金税四期、电子发票等强制推动财税合规（占小微企业用户数99%以上）；
   • 财务支出增长显著，本地类SaaS使用率提升至45%；
2. 技术驱动：云服务、AI、RPA等技术推动企业财税一体化，提升效率；
   • 业财税融合的“四流一致”为企业数字化创造价值基础；
3. 增长潜力：中国小微企业数量翻倍增长（2022年达5256万），经济活力强、需求多样化。

机遇与挑战

企业级管理应用SaaS：

• 优势：用友、金蝶市占率达84%及以上，是中国最大服务供应商；
• 挑战：中小厂商难以在定制化、全流程服务上替代大型厂商；
• 未来方向：业财税一体化是核心趋势，AI将重新定义企业财务服务。

小微企业：

1. 应用场景广：有上万亿元的线上交易与电商潜力市场；
2. 服务差异明显：用户端产品简单易用>品牌声誉>价格；
3. 扩张复杂度：随着企业发展阶段从初创期到扩张期，SaaS模块需求越发立体化。

未来展望

1. 生成式AI与大模型将重构业财税SaaS服务，打造智能化、自动化产品；
2. 数字资产沉淀将增强小微企业信用能力，推动其融资与金融应用场景扩张；
3. 国产化趋势与国际厂商本土化服务将重塑竞争格局。

结语

中国企业在数智化道路上仍处于早期，但政策、用户、技术等多个层面全面推手式加持。从采购型工具向赋能型平台转型，是未来中小企业的必然选择。软件厂商需尽快优化生态、增强用户体验、实现行业垂直整合，以抓住这个历史性增长窗口。