2018年-世界发展银行全球_Overcoming_Behavioral_Biases_in_Job_Search___The_Value_of_Action_Planning_4页_731kb

总结：克服求职行为偏差：行动计划的价值

核心内容

本政策简报探讨了求职过程中行为偏差对就业结果的影响，并提出通过行动计划工具来提高求职效率和效果。研究团队设计并测试了一个行动计划模板，结合标准的职业咨询课程，对南非失业青年进行了实地实验，以评估行动计划对求职行为和就业结果的影响。

主要观点

• 求职行为偏差普遍存在：求职是一个高度自我调节的过程，受求职者对搜索回报的认知、耐心水平、控制感、自信心和意志力等行为偏差的影响，导致求职行为与求职意愿之间存在差距。
• 行动计划的作用：通过引导求职者制定详细的每日求职计划，行动计划有助于他们遵循求职意图，采用更高效和有效的求职策略。
• 实验结果：
  • 完成行动计划的求职者提交了更多求职申请，但并未增加搜索时间。
  • 行动计划组的求职者在实验后获得了更多的雇主回复、求职机会和就业率。
  • 求职者在行动计划干预下，增加了对就业机构的访问频率和在线搜索的次数，表明其搜索策略更加多样化。
• 性别差异：
  • 男性在搜索效率方面有所提升，但女性的搜索效率已经接近最优，因此未观察到显著差异。
  • 行动计划对男女提交求职申请的数量影响相同。

关键信息

行动计划干预的实施

• 研究对象：1,100名南非失业青年。
• 干预方式：在标准90分钟职业咨询课程中加入行动计划模板，要求求职者制定每日求职计划并设定周目标。
• 比较组：标准职业咨询组和纯对照组。

实验发现

• 求职意图与行为差距：在基线调查中，求职者计划每周提交6.6份更多申请，但实际提交数量较少。
• 行动计划的影响：
  • 5至12周后，行动计划组提交的求职申请数量比标准咨询组增加了15%，比纯对照组增加了18%。
  • 求职者在行动计划干预下，提高了搜索策略的多样性，从而提升了求职效果。
• 就业结果改善：
  • 行动计划组获得的雇主回复数量增加了24%。
  • 获得的求职机会增加了30%。
  • 就业率提高了26%。

未来研究方向

• 行动计划干预在短期内有效，但其长期效果尚需进一步研究。
• 需要探索如何维持行动计划带来的积极影响，特别是在求职未成功的情况下。
• 应进一步研究为何女性求职者在搜索数量上未表现出显著提升，即使效率不是问题。

附加信息

• 本研究由世界银行非洲性别创新实验室（GIL）与Jobs Group合作完成，结合了密歇根大学、斯泰伦博斯大学和开普敦大学的研究人员，以及南非劳动部的实践。
• 更多信息可参考世界银行政策研究工作论文：Abel, M., R. Burger, E. Carranza, P. Piraino (2017). Bridging the Intention-Behavior Gap? The Effect of Plan-Making Prompts on Job Search and Employment. Policy Research Working Paper. WPS8181. The World Bank.

联系方式

如需了解更多信息，请联系：

• Markus Goldstein
  mgoldstein@worldbank.org
• Rachel Coleman
  rcoleman1@worldbank.org
• 地址：1818 H. St NW Washington, DC 20433 USA

结论

行动计划作为一种低成本、易实施的工具，能够有效促进求职者遵循其求职意图，提升求职效率和效果，从而改善就业结果。研究结果为政策制定者提供了实证支持，以优化现有的劳动力市场政策。