智享会2022员工健康福利管理研究报告_63页_11mb

2022员工健康福利管理调研报告总结

核心内容

本报告由智享会与奥力来联合发布，聚焦于中国企业员工健康福利管理现状及发展趋势，涵盖健康福利整体情况、身体健康、心理健康、健康管理四大模块，旨在帮助企业更好地推进从“保护”到“预防”的健康管理模式转变。

主要观点

1. 健康福利整体情况与定位

• 体系化程度：超过70%的企业设有专人或团队负责健康福利，且体系化健康管理策略比重显著上升。
• 预算：整体福利预算保持稳定，但体检成为多数企业追加预算的主要方向。
• 个性化方案：2022年提供个性化福利方案的企业占比达66.09%，较2021年增长明显。

2. 身体健康

• 体检：体检方案更加个性化与弹性化，覆盖人群比例上升，连带家属的情况增多，体检后服务内容日益多样化。
• 商保：商保整体开展情况基本持平，但保险内容多样化程度略有下降，高管层的商保内容更为丰富，且更多企业开始关注员工家属的健康保障。

3. 心理健康

• EAP开展率：整体开展率基本持平，但疫情下EAP的介入率明显提高，尤其是女性员工和管理层成为主要使用群体。
• 开展场景：日常心理咨询与生活协助仍是主要场景，企业对特定人群（如女性员工、特殊工种）的心理健康关注度持续上升。
• 疫情下的EAP：疫情期间，企业普遍关注员工心理状态，EAP成为缓解焦虑、提升工作效率的重要工具。

4. 健康管理

• 健康场所：企业高度关注健康场所建设，但实际开展情况仍有待提升。
• 健康活动：健康讲座、减重计划、戒烟计划等成为企业开展的主要活动，尤其关注员工心理健康与行为习惯。
• 健康文化：企业越来越重视健康文化的建设，通过软硬结合的方式推动健康理念落地。

关键信息

健康福利整体情况

• 体系化管理：30%的企业建立了系统化的健康福利管理方案。
• 预算分配：体检预算占比最高，其次是保险类和健康活动。
• 个性化设计：企业根据员工反馈与需求定制健康福利方案，提升员工体验。

身体健康

• 体检方案：按职级或年龄划分的体检方案占比提升，体检后服务内容更加丰富。
• 商保方案：50%以上企业为员工提供自费升级选项，但商保内容多样化程度下降。
• 家属覆盖：82.76%的企业将体检覆盖到员工家属，且“补充医疗保险-门急诊”是最常见的家属保险项目。

心理健康

• EAP开展率：17.24%的企业计划开展EAP项目，女性员工和管理层为主要使用对象。
• 疫情下的EAP：58.62%的企业提供疫情相关的EAP服务，主要集中在日常心理咨询和生活协助。
• EAP场景：企业越来越关注女性员工和特殊工种的心理健康，疫情成为重要介入场景。

健康管理

• 健康场所：90%以上企业关注健康场所建设，但实际实现率仍需提升。
• 健康活动：健康讲座、健身卡、健康风险评估等成为企业关注的重点。
• 健康文化：企业通过多维度的健康理念宣贯与活动设计，提升员工健康意识。

案例启示

联想

• 健康管理机制：通过跨部门协作，建立统一的健康管理体系，提升协同效能。
• 个性化方案：搭建自选保险平台，覆盖员工及其家属，提供多层次保险计划。
• EAP实践：为员工和家属提供心理健康服务，针对不同群体推出定制化支持。

伟创力

• 健康大数据应用：通过体检数据和商保数据进行分析，优化健康福利方案。
• EAP&AFC：疫情期间推出“云上心理健康节”等多样化服务，关注员工心理安全与健康。

玛氏

• HRA应用：通过健康风险评估提前干预，减少长期健康风险。
• EAP推广：在疫情下加强EAP宣传，设计疫情关爱计划，支持员工心理健康。

总结

2022年，中国企业员工健康福利管理呈现出从“保护”向“预防”的趋势。企业更加注重体系化管理、个性化方案、健康文化与活动的建设，以及心理健康支持。体检和商保仍是企业健康福利的重要组成部分，但其内容与形式更加多样化。EAP在疫情下发挥了重要作用，成为缓解员工心理压力的重要工具。健康场所、活动和文化的建设虽受到高度重视，但实现率仍有待提升。企业通过与供应商合作、健康大数据分析等方式，不断优化员工健康福利体系，提升员工满意度与企业竞争力。