普华永道：2024全球首席数据官调研报告-进退维谷的首席数据官（第三期）_23页_1mb

首席数据官（CDO）面临挑战与机遇

普华永道第三期《首席数据官调研》揭示了首席数据官在履行管理职责中面临进退维谷的困境。尽管数据在企业战略中的重要性不断提高，但首席数据官在展示数据价值、应对市场压力方面仍面临巨大挑战。

2023年，随着生成式人工智能（GenAI）的兴起，企业开始重新审视数据和人工智能战略。然而，全球经济形势的不确定性导致企业高管对数据战略持谨慎态度。尽管如此，首席数据官在企业中的地位逐渐上升，尤其是在监管行业中，其年报中提及人工智能的频率最高。

然而，首席数据官的聘用数量在过去两年有所下降。调研显示，北美和欧洲市场的人工智能热潮已经过炒作周期，企业和高管开始关注如何将AI工具实际应用于分析工作中，而非仅仅停留在概念阶段。此外，资金削减和市场逐渐成熟也可能导致首席数据官员减少。

在职责方面，首席数据官面临如何在数据保护与数据创新之间取得平衡的挑战。目前，企业偏重于数据保护，而忽视了数据创新的潜力。首席数据官需要推动企业从单纯的数据治理向价值导向转型，帮助企业在全球竞争中获取数据驱动的优势。

此外，首席数据官的角色也在不断演变。调研指出，在规模较小的企业中，首席数据官的职责更为集中，能够“亲力亲为”推动数据议程；而在大型企业中，数据治理职责过于庞大，单靠个人难以胜任。人才短缺问题也日益突出，首席数据官往往需要兼任其他职务。

值得注意的是，不同地区间的数据战略重点差异显著。例如，亚太地区对“机器人”“区块链”和“数字技术”等新兴技术的关注度较高，而中东和非洲则更注重数据创新的创新性。

总之，首席数据官面临着从数据管理到价值创造的转变，其角色在不断进化，但能否在经济不确定的环境中证明自身的价值，仍取决于企业的战略定位和资源投入。未来，数据仍是企业解决复杂问题的关键，而首席数据官的作用将更加重要。