派读_再三：2022年中国养宠家庭清洁白皮书_57页_11mb

2022年中国养宠家庭清洁白皮书总结

核心内容

本报告旨在分析中国养宠家庭在居家环境清洁方面的认知与行为，探讨宠物清洁护理习惯及宠物出行现状，以期挖掘人宠共处环境中的潜在问题并提出建设性建议。调研覆盖全国城镇养宠及未养宠人群，采用线上问卷与专家访谈相结合的方式，重点研究宠物清洁产品市场、宠物行为问题以及人宠共处的公共环境现状。

主要观点

1. 宠物清洁需求日益增长：随着养宠意识的提升，宠物清洁产品市场潜力巨大，宠主对清洁产品的需求呈现多样化趋势。
2. 宠物清洁产品认知度低：仅约一半的宠主了解养宠家庭专用产品，对产品的安全性存在疑虑，需加强市场教育。
3. 宠物行为问题显著：宠物乱拉乱尿、乱咬乱叫等问题普遍存在，但不同宠物种类及人群对行为问题的关注度存在差异。
4. 宠物清洁产品使用习惯：宠物香波、除臭喷雾等产品使用率较高，但清洁手套、喷雾等产品仍需提升渗透率。
5. 公共环境清洁问题：宠物进入公共场所面临诸多限制，宠主对公共环境的清洁设施有较高期待。

关键信息

1.1 养宠家庭环境认知

• 室内异味是宠主最关注的环境问题，占比59.5%。
• 掉毛/掉皮屑是第二关注点，占比45.8%。
• 细菌/螨虫问题关注度较低，占比30.5%。
• 犬主人更关注细菌/螨虫和外出回家难清洗问题，占比43.5%。
• 猫主人更关注掉毛/掉皮屑问题，占比51.3%。
• 一线城市犬主人对细菌/螨虫和掉毛/掉皮屑关注度较高，占比分别为46.4%和41.7%。
• 95后犬主人更关注室内气味问题，占比65.9%。
• 90后犬主人更关注掉毛/掉皮屑问题，占比51.5%。
• 80后犬主人对居家环境问题关注度相对分散。
• 二线、三线及以下城市猫主人更关注掉毛/掉皮屑问题，占比分别为51.3%和51.7%。
• 95后猫主人更关注室内气味问题，占比65.7%。
• 70后猫主人更关注掉毛/掉皮屑问题，占比59.5%。
• 犬主人对宠物行为训练认知度高于猫主人，分别为85.9%和69.6%。

1.2 宠物居家行为认知

• 犬主人认为宠物有行为问题的比例为61.8%，猫主人为32.3%。
• 犬主人主要关注随意捡食和乱拉乱尿，占比分别为29.6%和27.6%。
• 猫主人主要关注乱拉乱尿，占比16.1%。
• 三线及以下城市犬主人对乱拉乱尿的关注度高于随意捡食，占比30.6%。
• 95后、90后犬主人对随意捡食和乱拉乱尿的关注度较高。
• 80后犬主人对宠物外出回家不配合洗脚的关注度较低，占比7.9%。
• 三线及以下城市猫主人对乱拉乱尿的关注度高于其他城市线，占比19.7%。
• 95后、90后猫主人对乱咬乱叫的关注度较高，占比分别为14.7%和11.5%。

1.3 养宠家庭专用产品认知

• 仅49.2%的宠主听说过养宠家庭专用产品。
• 猫主人对养宠家庭专用产品的认知度高于犬主人，分别为50.8%和47.2%。
• 一线城市猫主人对养宠家庭专用产品的认知度较高，占比56.5%。
• 80后猫主人对养宠家庭专用产品的认知度高于80后犬主人，分别为47.6%和41.7%。
• 猫主人购买养宠家庭专用产品的比例为59.1%，高于犬主人购买率。
• 90后犬主人、猫主人是主要购买人群，占比分别为69.1%和64.1%。
• 未购买养宠家庭专用产品的主要原因是不了解产品，占比69.9%。
• 14.6%的宠主认为与普通清洁产品无异。
• 13.8%的宠主认为性价比不高。

2.1 宠主个护消杀习惯

• 宠主对个人洗护、蚊虫消杀的使用率较高。
• 仅23.4%的宠主未使用过含香氛的个护产品。
• 仅28.9%的宠主未使用过蚊虫消杀产品。
• 香氛洗护产品是宠主主要使用的个护产品，占比54.0%。
• 驱蚊周边产品是宠主首选的蚊虫消杀产品，占比66.6%。
• 95后、90后宠主更倾向使用含香氛的洗护产品。
• 70后宠主对香氛产品使用率较低。
• 95%的宠主会关注驱蚊产品是否会对宠物有害。
• 82.0%的宠主愿意购买人宠共用驱蚊产品。

2.2 养宠环境清洁习惯

• 宠主去除异味的方法相对传统，开窗通风是主要方式，占比89.8%。
• 宠主使用宠物专用除臭产品的比例为52.2%，是第三选择方式。
• 宠主对宠物专用除臭产品是否安全存在疑虑，68.5%的宠主不确定其是否无害。
• 宠物专用除螨/杀菌喷剂是宠主首选的软装清洁产品，占比67.0%。
• 粘毛滚轴是宠主主要使用的除毛产品，占比77.8%。
• 犬主人更倾向使用除毛梳子，猫主人更倾向使用粘毛滚轴。
• 宠主对地板清洁产品使用率较低，使用清水的比例为46.0%。
• 二线、三线及以下城市宠主更倾向使用宠物专用地板清洁产品。
• 95后、90后犬主人更倾向使用宠物专用清洁产品。
• 三线及以下城市猫主人更倾向使用宠物专用清洁产品。
• 95后、90后猫主人对宠物专用清洁产品的使用率较低。
• 宠主对家居清洁频次相对较高，33.4%的宠主每日清洁一次。

2.3 宠物清洁护理习惯

• 宠主购买身体清洁产品的比例较高，犬主人为70.4%，猫主人为57.5%。
• 宠主购买五官清洁产品的比例相近，分别为43.8%和46.48%。
• 犬主人使用宠物香波的频率主要为每周一次或两次，占比分别为31.0%和24.9%。
• 猫主人使用宠物香波的频率主要为不定期，14.4%的猫主人每月使用一次。
• 宠主对宠物香波的考虑因素主要是除菌，占比64.8%。
• 犬主人对除臭犬尿垫的使用率较低，占比69.4%。
• 猫砂是猫主人的主要排泄用品，使用率高达92.9%。
• 宠主对宠物尿渍导致异味的除臭需求强烈，98%的宠主受到困扰。
• 天猫是宠主购买除臭猫砂的主要渠道，占比55.3%。
• 宠主对宠物行为纠正的认知度存在差异，犬主人高于猫主人。

3.1 人宠共处公共环境现状

• 89.4%的犬主人会携带宠物出行，37.8%的猫主人会携带宠物出行。
• 犬主人不带宠物出行的主要原因是回家清洗麻烦，占比37.8%。
• 猫主人不带宠物出行的主要原因是担心应激反应，占比较高。
• 公共开放区域是宠主带宠物活动的主要区域。
• 社区是宠主带宠物活动的主要公共区域，其次是公园、健身场地等。
• 宠主希望商场/公共区域提供宠物可活动区域、宠物寄存服务和宠物排泄清洁用品。
• 宠主希望酒店提供宠物可活动区域和自助洗护设备。

3.2 非宠主对宠物行为的态度

• 非宠主对宠物行为的排斥是宠主携带宠物进入公共区域的主要困扰。
• 公共场所禁止宠物进入是宠主携宠出行的主要影响因素。

总结

本报告全面分析了中国养宠家庭在居家清洁、宠物护理及公共环境中的行为与认知，揭示了宠物清洁产品市场的发展潜力和宠主对清洁产品的需求趋势。同时，也指出了在宠物行为管理、清洁产品认知度和公共环境友好度方面存在的问题，为宠物清洁行业提供了重要的市场洞察与发展方向建议。