北大光华-2018新零售城市发展指数报告-2018-47页-10mb

报告摘要

2018 新零售城市发展指数总结

核心内容

2018年新零售城市发展指数报告分析了新零售对城市经济、商业效率及资源配置的深远影响。新零售通过数据与科技手段重构“人-货-场”，提升零售效率，从而带动整个商业系统的效率提升，使城市更合理地配置资源，迈向绿色、智慧和美好的发展方向。

主要观点

新零售的本质：通过数据和科技优化传统零售，提高流通效率，使城市在竞争中获得速度优势。
效率提升：新零售对生产、物流、服务、交易、环境五个环节的效率提升具有显著作用，推动城市综合竞争力。
区域协同发展：新零售通过促进资源流动和信息互通，有助于推动区域一体化发展，提升整体经济水平。
城市差异化发展：不同城市在新零售的各个要素上表现各异，部分城市在某些方面具有明显优势，但也存在短板。

关键信息

零售生态系统的五要素

生产：反映城市产业竞争力与科技水平。
物流：体现商品流通速度和成本，受基础设施和政策影响。
服务：通过数据升级提升消费者体验和商家运营效率。
交易：影响消费者购买行为，涉及支付方式、电商渗透率等。
环境：包括政策支持和社会关注度，对新零售发展起引导作用。

新零售与城市效率

生产效率指数：由人才流入、云计算用户数和服务量构成。
物流效率指数：由物流时效、网点数量和人均快递柜构成。
服务效率指数：由新业态数量、外卖门店数和智慧门店数构成。
交易效率指数：由线上零售交易额、电商用户渗透率、进口商品渗透率等构成。
环境效率指数：由社会关注度、政策支持力度和电子政务发展构成。

新零售发展现状

上海：新零售指数全国第一，拥有最强的生产、物流、服务、交易和环境效率，是“全球购物新零售之城”。
北京：科技驱动新零售，拥有最高的社会关注度和电子政务发展水平。
深圳：线上零售交易额和电商用户渗透率领先，但物流时效和云计算发展仍有提升空间。
杭州：电商和智能物流发展突出，但云计算和智慧门店数量相对不足。
广州：移动支付和进口商品消费能力领先，新零售发展带动“千年商都”焕发新活力。
成都：消费与零售升级的西部样板，拥有较强的物流和品牌数字化能力。
武汉：中部六省新零售革命发祥地，具有较强的物流效率和城市吸引力，但需提升科技和人才流入。
南京：智慧物流和电子政务发展领先，但线上零售和智慧门店建设相对滞后。

区域发展带动

新零售通过促进资源流动和信息互通，推动城市间的协同发展，提升区域整体竞争力。
长三角、粤港澳大湾区、京津冀、成渝等城市群在新零售推动下，有望成为世界级城市群。

新零售之城：城市排名与表现

排名	城市	新零售指数	生产效率指数	物流效率指数	服务效率指数	交易效率指数	环境效率指数
1	上海市	99.2	92.8	99.2	99.2	97.5	97.3
2	北京市	98.5	99.2	96.3	94.0	95.6	99.2
3	深圳市	95.5	92.2	97.3	91.8	99.2	94.9
4	杭州市	93.8	89.3	97.7	89.9	98.6	97.8
5	广州市	91.9	89.3	96.1	88.3	94.7	97.0
6	成都市	91.1	88.4	95.1	90.1	90.4	95.3
7	武汉市	90.2	87.1	94.5	89.1	91.7	92.8
8	南京市	89.6	86.7	96.2	88.2	91.4	92.5
9	长沙市	89.3	86.6	93.7	88.9	89.7	91.8
10	宁波市	89.1	85.4	93.8	88.1	91.3	93.5
11	厦门市	89.1	85.9	92.7	86.4	95.2	91.6
12	西安市	89.0	87.3	91.9	87.2	90.6	92.6
13	郑州市	88.8	87.1	91.9	87.3	91.5	90.1
14	南昌市	88.6	85.6	91.6	88.3	89.6	92.6
15	沈阳市	88.5	86.5	92.1	88.5	86.7	93.5
16	济南市	88.4	86.7	92.2	86.3	87.5	99.0
17	天津市	88.4	87.0	93.6	88.5	87.2	89.9
18	重庆市	88.4	86.4	94.1	88.3	86.3	93.6
19	合肥市	88.1	85.9	93.8	87.0	90.0	90.4
20	福州市	88.0	85.7	91.1	87.3	88.8	92.7
21	青岛市	87.9	86.1	92.8	86.7	87.8	94.7
22	石家庄市	87.9	86.0	90.6	87.5	86.4	95.2
23	贵阳市	87.6	85.3	90.2	85.6	91.4	92.5
24	大连市	87.6	85.8	90.9	87.4	86.2	93.8
25	海口市	87.5	85.2	90.1	85.3	92.9	89.7
26	南宁市	87.3	85.3	90.3	86.0	88.9	93.6
27	昆明市	87.0	85.4	90.6	85.9	90.0	89.0
28	太原市	87.0	85.8	90.4	86.0	89.7	88.3
29	长春市	86.5	85.8	88.9	86.8	86.3	88.1
30	哈尔滨市	86.3	85.8	88.8	86.7	85.0	89.5
31	乌鲁木齐市	86.2	85.1	85.5	85.1	89.1	90.2
32	兰州市	86.1	85.2	88.2	85.4	88.2	88.3
33	银川市	86.0	85.1	86.0	85.3	89.7	86.0
34	拉萨市	85.4	85.0	86.4	85.0	88.5	85.0
35	呼和浩特市	85.2	85.2	88.0	85.3	86.0	86.5
36	西宁市	85.0	85.0	85.0	85.1	86.2	86.6

新零售之城：区域发展分析

长三角城市群：城市分布密集，经济总量高，新零售推动区域协同发展，成为世界级城市群的重要引擎。
新零售带动效应：提升物流、信息效率，促进生产要素流动，优化城市资源配置，推动区域经济平衡发展。
政策与社会因素：政府支持与社会关注度是新零售发展的关键，尤其在政策支持不足的城市，需加强制度供给与引导。

总结

新零售通过数据与科技手段提升城市商业效率，推动经济转型，促进区域协同发展。不同城市在新零售发展中的表现各异，但整体呈现出向智慧化、高效化、绿色化发展的趋势。未来，加强政策支持、提升科技与人才吸引力、优化物流与服务系统，将是各城市新零售发展的重点方向。

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