20161130-艾瑞市场咨询-中国企业云服务行业研究报告_70页_3mb

中国企业云服务行业研究报告（2016年）

核心内容概述

本报告全面分析了中国企业在云服务领域的现状、发展趋势及典型应用场景，强调了云计算作为社会分工与生产力工具的重要地位。报告指出，云计算技术已逐步成熟，成为企业IT转型的核心方向，其发展受到需求和技术双重驱动。

主要观点

• 云计算的定义：广义云计算强调服务模式，狭义云计算强调技术架构，二者融合趋势明显。
• 云服务分类：按服务模式分为SaaS、PaaS、IaaS；按部署模式分为公有云、私有云、社区云和混合云。
• 发展趋势：混合云将成为主流架构，DevOps和I-P-SaaS融合趋势明显，云服务的边界日益模糊。
• 云服务特点：即需即用、按需付费、弹性扩展、自助服务、资源共享、服务可计量等。
• 云服务优势：成本低、效率高、安全性强、支持移动化、环保、全球化等。
• 云安全：虽然存在安全隐患，但云服务商的安全机制优于传统IT架构，云安全挑战更多是心理因素。
• 云服务市场：2016年中国企业云服务市场规模超500亿元，预计未来保持30%年复合增长率。

云服务分类详解

按服务模式分类

• SaaS（软件即服务）：面向企业/个人，提供软件应用，如IM、OA等。可调用PaaS和IaaS能力。
• PaaS（平台即服务）：面向开发者，提供单项能力，如数据分析、人工智能等。常以API或SDK形式被调用。
• IaaS（基础设施即服务）：提供计算、存储、网络等基础资源支持，是云服务的底层基础。

按部署模式分类

• 公有云：由云服务商提供，面向所有用户。
• 私有云：专为一个用户/机构构建，可由该用户或第三方管理。
• 社区云：由具有共同利益的组织共同创立，适用于敏感行业。
• 混合云：结合公有云与私有云，适用于所有类型行业和客户。

适合行业与客户规模

• 互联网原生行业：最适用于云迁移，如游戏、电商、视频等。
• 中小客户：更适合使用公有云或混合云，因成本低、运维便捷。
• 大/中型客户：更倾向于私有云，因其私密性强、可深度开发、利用闲置硬件。

云计算技术与架构

• 云计算技术：融合虚拟化、分布式计算、分布式数据库和分布式存储。
• 技术组成：包括虚拟化、分布式计算、分布式存储、开源社区、容器技术（如Docker）、DevOps等。
• 技术成熟度：IaaS层技术相对成熟，PaaS和SaaS层仍有发展空间。

云服务产业链与商业模式

• 产业链：从IaaS到PaaS再到SaaS，越到底层越标准化，价格战可能性越高。
• 商业模式：IaaS层主要由互联网公司主导，PaaS和SaaS层存在较多创业机会。
• 企业竞争格局：IaaS层呈现“二八”现象，PaaS和SaaS层市场长尾明显。

云服务创业环境

• IaaS层：高成本，创业难度大。
• PaaS和SaaS层：技术门槛相对较低，适合技术型人才创业。
• 适合进入的企业：需具备行业知识和技术能力，才能在PaaS和SaaS层占据优势。

市场规模与增长

• 市场规模：2016年中国企业云服务市场规模超500亿元，预计未来保持30%年复合增长率。
• 公有云占比：2016年公有云市场占比约为50%，仍为主要增长点。
• 技术发展：带宽提升、SSD硬盘、GPU主机等硬件发展推动云服务落地。

企业云服务典型应用场景

• 政务云：北京“首都之窗”迁移到金山云，提升系统可用性，实现多地多中心布局。
• 游戏云：Eagamebox借助UCloud实现游戏稳定运行，日活超20万，进入AppStore前三。
• 视频云：摩登天空借助乐视云实现线上演唱会直播，乐视云提供端到端视频解决方案。
• 金融云：某银行通过Docker和DevOps实现系统架构云化，提升性能和弹性。

企业云服务典型企业案例

• 阿里云：提供全面的云服务，涵盖IaaS、PaaS、SaaS，聚焦于数据智能、金融、医疗、物联网等。
• 金山云：专注于企业级云服务，提供游戏、视频、医疗等定制解决方案，服务大客户。
• 乐视云：构建EaaS（生态即服务）模式，融合视频即服务（VaaS），推动视频生态发展。
• UCloud：提供全面的云服务，包括公有云、私有云、混合云，服务全球客户。

云计算发展趋势

• 技术迭代：主流技术快速迭代，如Kubernetes、Docker、Alluxio等。
• 市场增长：企业云服务市场持续增长，公有云仍是主要增长点。
• 生态融合：IaaS、PaaS、SaaS的边界模糊，形成统一平台，推动云计算生态发展。

云服务与大数据关系

• 云计算支撑大数据：大数据处理需要分布式计算和存储，这些是云计算的重要组成部分。
• 大数据反作用于云计算：大数据分析结果可用于云安全、云运维等，提升云服务智能化。

云安全与挑战

• 安全隐患：包括数据丢失、泄露、中止服务等，但云服务商具备更强的安全机制。
• 云安全挑战：主要为心理障碍，实际安全性能优于传统IT架构。
• 云服务挑战：包括资源/技术匮乏、安全性、兼容性、成本管理、多云管理等。

PEST分析

• 政策环境：持续利好，政府推动政务云建设，鼓励云计算发展。
• 经济环境：网络经济和软件产业均增长，推动云服务市场扩张。
• 社会环境：观念转变是关键，需培养对云服务的认知和接受度。
• 技术环境：技术已成熟，支撑云服务落地，促进技术发展。

云服务创业机会

• PaaS和SaaS层：创业机会较多，适合技术型人才和行业型人才共同创业。
• IaaS层：创业成本高，可能性较低。

资本市场热度

• 融资趋势：2015年融资次数最多，早期融资（天使轮、A轮）仍为主流。
• 投资偏好：数据服务类企业最受青睐，反映云服务市场对数据处理能力的重视。

应用场景与服务商选择策略

• 部署模式选择：需考虑政策、成本、IT能力等因素。
• 服务商选择：需关注其在细分领域的经验和案例，如政务云、游戏云、视频云等。
• 技术选型：OpenStack、Docker、SSD、CDN等是关键技术支撑。

企业竞争格局

• IaaS层：阿里云占据主导地位，其他厂商紧随其后。
• PaaS和SaaS层：存在大量小企业，市场长尾明显。
• 行业解决方案：游戏、视频、医疗、金融等领域均有成熟解决方案。

云服务未来展望

• 技术发展：云计算与大数据、人工智能、物联网等技术融合，推动生态发展。
• 市场趋势：混合云将成为主流，企业需关注云服务的生态构建。
• 企业转型：传统企业向云迁移，需关注成本、安全、弹性等关键因素。

总结

云计算已成为推动企业数字化转型的重要工具，其发展受到政策、技术、市场需求等多重因素驱动。云服务的分类、特点、优势及挑战均需企业综合考虑，选择适合的部署模式和服务商。未来，云计算将与大数据、人工智能等技术深度融合，形成更加完善的生态体系，促进社会整体效率提升和成本降低。