2019年移动市场：餐厅和送餐行业报告-App_Annie-201909_19页_7mb

2019年移动市场报告总结

核心内容概述

本报告聚焦于2018年全球移动市场的趋势，尤其关注连锁餐饮和送餐服务领域。通过App Annie提供的数据与分析，帮助企业了解移动市场的机会与挑战，并制定有效的移动策略，以提升用户获取、参与度和变现能力。

主要观点

移动平台的重要性

• 移动App已成为连接物理世界与数字世界的桥梁，推动连锁餐饮行业数字化转型。
• 2018年全球App下载量超过1,940亿次，相比2016年增长了35%。

餐饮App的使用增长

• 全球范围内，消费者通过App购买餐饮的频率相比2016年增长了130%。
• 法国、澳大利亚和韩国增长最快，分别达到325%、300%和230%。
• 印度餐饮App使用量激增120%，主要得益于快餐App和送餐服务的增长。

送餐App的市场表现

• 2018年全球五大热门送餐App下载量增长115%，其中UberEATS和Zomato位列第一和第二。
• 印度市场增长最为显著，达900%，而美国和加拿大分别增长255%和175%。
• 星巴克在中国推出送餐服务，并计划2019年推广至美国，与UberEATS合作提升销售和便利性。

忠诚度计划的作用

• 忠诚度计划在QSR（快速服务餐厅）App中起到了重要作用，尤其在美国市场。
• 瑞幸咖啡在中国通过社交网络、优惠券分享、明星代言和忠诚度计划实现显著增长，成为第三大月活跃用户数的QSR App。

移动App的用户参与度

• 2018年全球用户平均每天在移动设备上花费3小时。
• 在印尼，用户每天在App上花费的时间超过4小时，占其全天时间的17%。
• 微时刻（用户定时使用App的时间）是用户使用时长增长的重要因素。

App安装与使用趋势

• 美国、韩国、日本和澳大利亚的用户平均拥有超过100款App。
• 韩国、加拿大、美国和泰国的App安装量和使用量均显著增长，韩国增长最快，达20%。

用户支出增长

• 2018年全球应用商店用户支出达到1,010亿美元，相比2016年增长75%。
• 中国在总用户支出中占比接近40%，游戏App占总支出的74%，非游戏App则增长18‰。

关键信息

全球移动市场数据

• 全球App下载量：2018年超过1,940亿次，相比2016年增长35%。
• 全球用户支出：2018年达到1,010亿美元，相比2016年增长75%。
• 非游戏App增长：2018年非游戏App在全球总下载量中占比65%，用户支出占比26%，但增长显著。

中国市场表现

• 中国App下载量增长70%，占全球下载量的近50%。
• 餐饮App中，KFC、星巴克中国和必胜客中国位列前三。
• 非游戏App在用户支出方面增长显著，主要得益于订阅模式的普及。

印度市场亮点

• 印度餐饮App使用量增长120%，送餐App增长900%。
• 印度是全球App下载量增长最快的市场之一。

美国市场表现

• 美国是成熟市场中App下载量最大的市场，但增速放缓。
• 非游戏App在用户支出和使用时长方面增长强劲。

韩国市场趋势

• 韩国App安装量和使用量均增长显著，分别增长20%和15%。
• 韩国用户拥有最多的App，平均超过100款。

App Annie的作用

App Annie为全球数百万家企业提供准确的移动市场数据和洞察，帮助企业制定策略、优化用户获取、提升参与度和实现变现。其服务包括：

• App Annie Intelligence：提供全面的移动市场数据与分析。
• App Annie Connect：整合App商店、使用行为和广告数据，提供统一的控制面板。

未来趋势与资源

• 2019年移动市场预测：包括用户行为、App增长和收入模式等。
• 其他相关资源：
  • iOS与GooglePlay 10年发展历程回顾
  • 最热门的iOS和GooglePlay App报告
  • 应用经济预测报告（2017-2022）

总结

移动市场持续增长，App成为用户日常生活的重要组成部分。餐饮和送餐服务领域尤为突出，App使用率和下载量显著上升。忠诚度计划、合作推广和用户行为分析是推动增长的关键因素。App Annie提供全面的数据和工具，助力企业在全球移动市场中取得成功。