2020销售贸易消费品行业薪酬趋势指南_16页_1mb

2020年销售贸易消费品行业薪酬趋势总结

核心内容概述

2020年销售贸易与消费品行业面临较大的增长压力，主要受国内消费意愿减弱、新冠疫情对线下消费场景的冲击以及全球贸易环境变化的影响。同时，行业内部也加速了数字化转型，特别是零售行业在O2O、线上营销、会员服务等方面进行了深入探索。在此背景下，HR管理需通过薪酬福利数据支持决策，优化人才结构与激励机制。

主要观点

• 行业增长放缓：2019年国内社会消费品零售总额增速持续走低，2020年因疫情进一步受到冲击，整体行业增长压力加大。
• 消费结构变化：消费者偏好向线上转移，特别是90后、00后等新一代消费者推动了化妆品、方便食品等细分行业的增长。
• 人才流动与激励：2019年销售贸易行业员工主动离职率为14.7%，消费品行业为33.4%。疫情预计导致2020年上半年人才流动性下降，企业更加关注销售人员效能与业绩产出。
• 薪酬管理趋势：2020年行业调薪率预计低于2019年，但数字化运营和营销人才薪酬增长较快。
• 激励方案多样化：企业通过销售佣金、目标奖金、绩效奖金、超额利润分享、专项奖金等方式激励销售人员，部分企业还引入股权激励。
• 薪酬结构差异：销售人员整体薪酬结构中，固定薪资占比48%，销售佣金/提成占比37%，绩效奖金占比9%。不同层级销售人员的薪酬差距较大，销售管理层的奖金差距远高于销售代表。

关键信息

1. 行业趋势分析

• 国内贸易：2019年社会消费品零售总额增速持续走低，化妆品类商品增长显著。
• 对外贸易：2019年进出口贸易额出现断崖式下滑，2020年受疫情影响，预计出口增长不乐观。
• 零售行业：实物网上零售额占社会零售总额的20.7%，传统零售业态增长缓慢，面临转型压力。
• 服装行业：运动服饰市场增长迅速，本土品牌加强设计与品牌形象打造。
• 食品饮料行业：人均消费增长回暖，企业更重视新产品开发，对开发型人才需求上升。

2. 人才流动趋势

• 2019年销售贸易行业员工主动离职率为14.7%，消费品行业为33.4%。
• 管理人员、销售人员、职能人员离职率上升，研发工艺和技术人员、一线生产/门店员工离职率下降。
• 疫情影响下，2020年上半年人才流动性预计下降。

3. 行业调薪趋势

• 2020年销售贸易行业调薪率预计为6.0%，消费品行业为6.5%，均低于2019年的6.6%和7.8%。
• 不同类型人员调薪率下降，企业更关注成本控制与绩效挂钩。

4. 行业薪酬水平

• 热门职位年总现金收入（万元）：
  • 市场总监：25分位43.6，50分位59.4，75分位74.5
  • 产品/品牌总监：25分位45.1，50分位58.5，75分位72.7
  • 销售总监：25分位48.4，50分位61.6，75分位79.0
  • 区域销售经理：25分位24.9，50分位33.6，75分位42.5
  • 渠道销售经理：25分位25.4，50分位34.3，75分位43.1
  • 采购经理：25分位23.7，50分位29.6，75分位40.9
  • 数字化销售经理：25分位29.0，50分位34.8，75分位44.1
  • 电子商务运营经理：25分位26.9，50分位32.1，75分位42.9
  • 数据分析师：25分位10.4，50分位15.3，75分位19.7
  • 陈列设计师：25分位8.1，50分位9.7，75分位14.8
  • 新零售业务经理：25分位27.3，50分位35.1，75分位45.6
  • 店面扩展经理：25分位23.6，50分位31.8，75分位38.8
  • 店长：25分位9.1，50分位12.7，75分位18.6
  • 店员：25分位5.6，50分位7.1，75分位9.2
  • 跟单经理：25分位25.1，50分位30.1，75分位37.9

5. 销售人员配置与激励

• 销售人员配置：高级销售代表占比显著提升，2019年平均为37%。
• 激励设计依据：包括员工能力、职级、销售模式、开拓难度和产品类型等。
• 奖金项目：销售佣金/提成、目标奖金、绩效奖金、超额利润分享、专项奖金、排名奖等。
• 股权激励：近3成企业为销售管理层提供股权激励。
• 薪酬结构：固定薪资占比48%，销售佣金/提成占比37%，绩效奖金占比9%。
• 绩效考核：销售管理层绩效考核指标权重更高，销售成效和客户满意度指标权重相近。

中智咨询服务概述

中智咨询提供以薪酬福利为主线的全套人力资本数据解决方案，涵盖薪酬调研、人力资本效能、人才敬业度等领域。其服务包括：

• 薪酬调研产品：城市薪酬报告、标准行业薪酬报告、定制行业薪酬报告、岗位薪酬报告。
• 薪酬报告应用：薪酬报告解读、岗位评估、薪酬审计、薪酬体系设计软件。
• 福利管理策略：商业保险与健康、工作津补贴、假期与年节、员工关爱、激励认可、差旅与派遣。
• 行业福利报告：提供不同行业的福利分析与建议。
• 人力资本效能分析：人工成本投入产出、人员结构与配置、运营效率。
• 人才激励与管理：针对不同行业提供差异化激励方案，如金融、高科技、汽车、房地产等。

服务布局

中智咨询在全国设有覆盖9个主要城市的服务网络，包括上海、北京、广州、深圳、重庆、成都、西安、武汉、济南，服务范围涵盖华东、华南、华中、华北、西南五大区域，提供全方位的管理咨询服务。

总结

2020年销售贸易与消费品行业在增长、人才流动、薪酬管理与激励策略等方面均面临挑战与机遇。数字化转型、线上营销、新零售模式成为行业发展的关键方向，HR管理需通过数据驱动决策，优化人才结构与激励体系，以应对行业变化和人才需求的转变。中智咨询通过专业数据支持与定制化解决方案，助力企业实现人力资源管理的智能化与高效化。