2018年-艾瑞咨询_2018年华东地区80后90后消费者网购年货调研报告_40页_3mb

华东地区80后90后消费者网购年货研究报告总结

核心内容

本报告由艾瑞与京东联合发布，旨在分析2018年华东地区80后及90后消费者在春节前网购年货的行为与偏好。报告指出，随着消费习惯的变化，网购年货已成为节日购物的重要方式，传统年货习俗与新兴消费趋势并存，消费者对年货的购买更加注重品质、健康、形式与内涵的结合。

主要观点

春节习俗与年货态度

• 春节习俗仍在延续，如年夜饭、拜年、走亲访友等，但新兴习俗如手机抢红包、旅游过年也逐渐兴起。
• 80后更重视年货的内涵，如走亲访友和家庭团聚；90后更看重形式，如购买新衣和电子产品。
• 团圆与亲情是春节氛围的核心，消费者通过年货表达对家人的关爱。

网购年货品类分析

• 食品零食、饮料酒水、生鲜果蔬是选择最多的年货品类。
• 一二线城市消费者更倾向于购买多样化的年货，尤其在生鲜果蔬和数码电子产品方面。
• 三四线城市消费者更倾向于传统年货，如白酒、啤酒等。

京东年货节用户需求分析

• 京东年货节认知度高，客户体验良好，消费者主要看重送货速度、商品质量及口碑信誉。
• 80后消费者最看重送货速度，85后更关注促销活动，90后则综合考虑多种因素。
• 京东年货节的优惠形式中，直降打折最受欢迎，其次是满减和返现/返券。

关键信息

年货购买对象与考虑因素

• 年货赠送对象包括亲友、领导及客户。
• 送给亲友的年货更注重健康，如牛奶、果蔬汁、健康食品等。
• 送给领导/客户的年货更注重档次与品牌，如高端礼品、知名品牌的商品。

年货购买预算与趋势

• 网购年货预算较为分散，超四成消费者预算高于去年。
• 一二线城市消费者年货预算更高，近三成预算超过三千元。
• 高线城市消费者更注重健康与品质，低线城市则更倾向于豪放消费。

年货购买行为与偏好

• 80后及85后是线上购置年货的主力人群，90后消费潜力也不容忽视。
• 一二线城市消费者更愿意购买多种类年货，尤其在数码产品方面。
• 网购平台成为年货购买的重要渠道，消费者看重商品质量和物流速度。

土特产与洋年货

• 土特产仍是年货节的重要组成部分，61%的消费者有购买意愿。
• 海淘洋年货成为新风尚，进口美食受到80后和90后消费者的青睐。
• 80后偏好进口美食和营养保健类洋年货，85后更喜欢进口美食和个护美妆。

附录信息

• 样本数据：N=975，2018年1月通过iUserSurvey调研获得。
• 调研范围：华东地区一至四线城市，包括上海、江苏、浙江、安徽（不含安庆）的地级市城区。
• 年龄分组：
  • 80后：33-37岁（1980-1984年出生）
  • 85后：28-32岁（1985-1989年出生）
  • 90后：22-27岁（1990-1994年出生）
• 调研方法：问卷调研与个人探访结合，共采集有效样本975份，其中80后350人，85后371人，90后254人。

调研说明

• 报告数据来源于艾瑞咨询研究院的自主研究，部分数据采集于公开信息。
• 数据结果受样本影响，仅服务于当前调研目的，不承诺绝对准确性。
• 报告仅作为市场参考资料，艾瑞公司对此不承担法律责任。

艾瑞咨询说明

• 艾瑞咨询致力于通过数据洞察为企业提供市场分析与决策支持。
• 聚焦大数据与市场研究，强调创新、专业与智慧，为客户提供有价值的商业决策建议。