中国在线旅游市场年度综合报告_58页_3mb

报告摘要

中国在线旅游市场年度综合报告2016总结

核心内容

本报告分析了2015年中国在线旅游市场的发展现状、主要竞争格局、市场细分及未来趋势。整体来看，2015年在线旅游市场呈现快速增长，交易规模突破4000亿元，旅游线上渗透率超过10%。市场集中度进一步提高，携程、去哪儿、阿里旅行等大型企业占据主导地位，市场份额合计超过79%。在线旅游市场正从单纯的预订平台向提供深度服务、整合资源、优化用户体验的方向发展。

主要观点

市场增长显著：2015年在线旅游市场交易规模达4737.7亿元，同比增长49.6%。
市场集中度提升：头部企业在在线交通、在线住宿、在线度假旅游市场占据主导地位，马太效应明显。
用户需求升级：消费者更注重旅游体验和服务品质，对在线旅游平台的依赖度上升。
技术推动发展：移动支付、PMS系统、数字地图、智能穿戴、虚拟现实等技术的成熟为在线旅游创新提供了支撑。
分享经济渗透：非标准住宿、本地交通、个人导游等分享经济模式逐渐被市场接受，推动旅游供应链优化。
政策支持明显：政府鼓励“互联网+旅游”发展，推动在线旅游企业与传统旅游产业融合。
行业竞争格局：市场呈现“一超多强”格局，携程、去哪儿、阿里旅行为市场领先者，途牛、同程、驴妈妈等为创新者，艺龙、高铁管家为务实者，芒果网、穷游为补缺者。

关键信息

在线旅游市场结构

2015年在线旅游市场交易规模达4737.7亿元，同比增长49.6%。
在线交通市场交易规模突破3000亿元，同比增长46.4%。
在线住宿市场交易规模突破800亿元，同比增长57.6%。
在线度假旅游市场交易规模达550亿元，同比增长58.2%。
出境游占比达51.4%，国内中长线游占比28.1%，周边游占比20.5%。
自助游占比达51.4%，超过跟团游。

市场份额

在线交通市场：携程36.0%，去哪儿33.2%，阿里旅行14.8%。
在线住宿市场：去哪儿19.4%，阿里旅行7.6%。
在线度假旅游市场：阿里旅行28.1%，携程24.6%，去哪儿8.8%，途牛23.1%，同程8.7%，驴妈妈8.1%。

重点企业分析

携程：以OTA模式为主，业务覆盖广泛，拥有较强执行能力和创新能力，2015年在线旅游业务营收达115.8亿元。
去哪儿：2015年在线交通市场份额达33.2%，在线住宿市场份额达19.4%。
阿里旅行：依托电商平台和支付宝，提供“未来系列”产品，包括“放心飞”、“未来酒店”、“未来景区”，提升用户体验和连接效率。
途牛：以跟团游和出境游为主，通过资本手段和战略下沉扩大市场影响力。
蚂蜂窝：UGC社区转型，实现“UGC+”商业模式，形成多元化自由行产品体系。
同程：在在线交通、住宿和度假旅游市场均有显著增长。

市场趋势

深度服务：在线旅游企业从单纯预订向提供退改签、保险、行程规划等深度服务转型。
产业互联网化：旅游企业加快与互联网技术融合，推动B2B平台发展，提升供应链效率。
移动化趋势：移动端成为主要增长点，创新应用如航班管家、高铁管家、信用住等提升用户体验。
政策与技术双重驱动：政府政策支持和新兴技术发展共同推动市场创新与增长。

未来展望

在线旅游企业将继续加强服务品质，优化用户体验。
旅游产业供给侧改革将持续推进，推动更多优质资源上线。
纵向竞合与横向跨界将成为在线旅游市场发展的新趋势。

市场细分分析

在线交通市场

市场特点：整体供不应求，供应端相对强势，分销渠道集中度高。
主要企业：携程、去哪儿、阿里旅行。
发展趋势：通过创新服务模式（如“放心飞”）解决消费者痛点，提升服务品质。

在线住宿市场

市场特点：整体供过于求，线上渠道强势，非标准住宿成为重要补充。
主要企业：携程、去哪儿、阿里旅行、途家、小猪、蚂蚁短租等。
发展趋势：PMS系统、信用住、数据驱动等技术推动住宿市场互联网化。

在线度假旅游市场

市场特点：增长最快，成最亮眼板块。
主要企业：阿里旅行、途牛、同程、驴妈妈、蚂蜂窝。
发展趋势：自助游成为主流，产品多样化，服务个性化，平台整合目的地资源。

厂商分类

领先者：携程、去哪儿、阿里旅行，占据市场主导地位。
创新者：途牛、同程、驴妈妈、蚂蜂窝，注重产品与服务创新。
务实者：艺龙、高铁管家，执行能力强，但创新不足。
补缺者：芒果网、穷游，市场份额较低，需加强创新与拓展。

总结

2015年中国在线旅游市场整体处于高速发展期，交易规模突破4000亿元，线上渗透率超过10%。市场集中度进一步提高，头部企业占据主导地位，通过技术、服务和资源整合推动市场增长。消费者需求不断升级，自助游成为主流，产品和服务日趋多样化。在线旅游企业正从传统预订平台向提供深度服务、优化用户体验的方向转型，助力旅游产业互联网化发展。

展开完整摘要