2019中国移动游戏质量白皮书_50页_2mb

报告摘要

2019 中国移动游戏质量白皮书总结

核心内容

2019年是国内游戏版号新政实施后的第一年，游戏市场增速放缓，行业进入存量阶段，大量游戏公司开始转向海外市场。与此同时，国内外玩家对游戏品质的要求不断提高，游戏品质成为市场竞争的关键因素。腾讯WeTest发布了第四版《中国移动游戏质量白皮书》，全面分析了手游市场在硬件、兼容性、性能、安全、用户口碑等方面的数据，为游戏研发和运营提供了数据支持与指导。

主要观点

市场趋势：国内游戏市场增速放缓，游戏公司积极出海；海外市场对游戏品质要求提高，玩家可选产品增多。
移动设备市场：4G内存设备仍是主流，占比达37.94%；2K屏幕成为主流，占比50.67%；八核设备占比提升至89%，性能配置显著增强。
新机趋势：异形屏机型占比达75.5%，需关注UI适配问题；5G手机开始出现，如华为Mate 20 X 5G等。
兼容性问题：Android系统中显示异常和功能问题最为突出，iOS系统兼容性问题相对较少，但功能问题仍为常见类型。
客户端性能：腾讯设定了客户端性能的发行标准，包括内存、CPU、卡顿、功耗、闪退等，建议通过性能测试工具进行优化。
服务器性能：压测策略包括架构分析、场景测试、容量测试、稳定性测试等，需关注IO、内存、CPU、网络数据和系统参数配置问题。
手游安全性：外挂问题严重，尤其在动作射击类游戏中，外挂比例最高；外挂类型包括通用修改器、定制外挂、破解版客户端和脚本辅助工具。
用户口碑：玩家讨论声量集中在动作、策略和角色扮演类游戏，客户端问题和充值问题最受关注。
出海专题：中国游戏在海外市场表现强劲，海外Top1000机型与国内差异显著，需关注海外用户设备配置及适配问题。

关键信息

移动设备市场概览

内存配置：4G内存机型占比最高（37.94%），6G次之；8G内存机型占比达32.65%。
屏幕分辨率：2K屏幕成为主流，占比50.67%；1920x1080分辨率占比23%，较2018年下降。
CPU配置：八核设备占比提升至89%，十核设备占比达2%；2.0GHz以上机型占比明显上升。

兼容性报告

问题类型：功能问题、Crash、安装失败、拉起失败、无响应、显示异常、Exception等。
问题分布：显示异常和功能问题占比62%，需重点关注；Android 9系列问题率较高（26.37%），iOS 12系列问题率较低（约1.83%）。
适配建议：异形屏适配需关注UI布局问题，建议使用拉伸填充、自适应布局、利用屏幕空间、使用Google API等通用方案。

客户端性能报告

腾讯游戏发行标准：包括内存、CPU、卡顿、功耗、闪退等指标，需通过性能测试工具进行优化。
常见问题：内存过高、CPU消耗过高、卡顿、功耗偏高、闪退等。
优化建议：合理管理资源、优化热点函数、控制帧率、避免内存泄漏、注意网络请求等。

服务器性能报告

压测流程：架构分析、玩法分析、压测场景确定、压测模型沟通、压力场景设计、瓶颈分析、优化回归。
压测方法：接口性能测试、场景测试、容量测试、稳定性测试等。
常见问题：IO问题、内存问题、CPU问题、网络数据问题、系统参数配置问题。
优化建议：针对性优化子系统、动态调度策略、避免内存泄漏、优化网络数据、合理配置系统参数。

手游安全性报告

外挂问题：2019年外挂数量与2018年持平，但海外作弊玩家增长2.4倍，与国内持平。
外挂类型：通用修改器、定制外挂、破解版客户端、脚本辅助工具。
安全漏洞：违规操作漏洞是研发期最多的安全漏洞，动作射击类游戏外挂比例最高。

出海专题报告

出海市场：中国移动游戏在海外市场的占比为15.8%，约1/3的游戏公司有出海计划。
地区分布：欧美日韩用户支出最多，两印、巴西、俄罗斯下载量增长显著。
设备适配：海外Top1000机型与国内差异显著，内存配置以4GB为主，CPU主频低于2GHz的机型仍占较大比例。
性能表现：出海游戏在Android和iOS设备上表现各异，需关注不同地区的设备配置和性能表现。
出海案例：腾讯天美CODM在海外表现突出，获得国际认可。

用户口碑报告

游戏类型分布：角色扮演、动作、策略类游戏占据畅销榜前列，自走棋类游戏虽受欢迎，但整体排名不高。
玩家讨论：动作、策略、角色扮演类游戏讨论声量最高，客户端问题和充值问题最受关注。
质量问题：客户端问题同比增长95%，充值问题增长404%；动作、策略类游戏客户端问题集中。

总结

2019年，中国游戏市场在版号政策的影响下进入存量阶段，游戏公司积极转向海外市场。WeTest通过全面的数据分析和测试，为游戏研发和运营提供了重要参考。移动设备市场呈现配置提升趋势，异形屏和5G设备成为新热点。兼容性、性能、安全性及用户口碑是游戏品质的重要维度，需重点关注。出海市场潜力巨大，但需针对不同地区的设备配置和用户习惯进行适配和优化。自走棋类游戏虽热，但面临诸多品质问题，需进一步优化。腾讯WeTest作为一站式品质开放平台，为开发者提供全方位支持，助力提升游戏品质。

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