2017年-数据局_艾瑞咨询：2017年中国在线旅游年度监测报告_45页_5mb

中国在线旅游行业年度监测报告（2017年）

核心内容概览

2016年中国在线旅游市场持续增长，交易规模达5934.6亿元，同比增长34.0%，线上渗透率提升至12.1%。市场主要由在线机票、住宿和度假三大板块构成，其中机票市场占比最高，达58.8%；住宿市场占比20.1%；度假市场占比16.2%。整体市场呈现稳定增长趋势，但增速有所放缓，主要受流量红利消退和市场竞争加剧影响。

主要观点与关键信息

在线旅游市场

• 市场格局：核心企业通过整合上游旅游资源、布局线下体验中心和门店，增强市场竞争力。
• 市场结构：2016年在线旅游市场结构稳定，其中在线度假市场增长迅速，预计未来几年增长率将保持在25%以上。
• 移动端增长：移动端访问流量占比达64.4%，消费者习惯逐渐向移动化转变。

在线机票市场

• 市场规模：2016年在线机票交易规模达3492亿元，同比增长34.9%，渗透率提升至74.4%。
• 提直降代政策：该政策有效降低代理费率，提升航空公司直销比例，如春秋航空直销比例达72%。
• NDC技术应用：NDC技术的引入将改变机票市场产业链，提升航空公司竞争力，部分航空公司已开始部署该技术。
• 市场格局变化：携程通过合并去哪儿网，市场份额大幅提升，达到58.5%。

在线住宿市场

• 市场规模：2016年在线住宿市场规模达1192.2亿元，同比增长32.5%，但增速有所放缓。
• 非标准住宿兴起：非标准住宿市场访问量占比达19.4%，预计未来市场空间较大。
• 移动端增长：传统酒店布局移动端，月度访问人次在2016年12月达到峰值。
• 会员体系：会员体系发展迅速，有助于提升复住率和入住率，高端酒店和经济型酒店分别侧重不同权益。

在线度假市场

• 市场规模：2016年在线度假市场规模达962.9亿元，同比增长39.8%。
• 市场格局：途牛和携程占据主导地位，市场份额分别为19.4%和19.2%。
• 出境游占比：出境游市场交易额占比53.3%，成为在线度假市场的重要组成部分。
• 个性化需求增长：自助游占比达56.2%，跟团游占比43.8%，个性化旅游产品需求增长显著。
• 线下布局：核心企业加速线下布局，如携程开设5500多家线下门店，途牛设立100多家区域服务中心。

市场趋势分析

• 流量红利消退：随着网民增长趋于平稳，线上流量红利逐步消退，OTA企业转向线下市场。
• O2O战略：各大OTA企业积极实施O2O战略，拓展线下门店，争夺三四线城市市场。
• 内容与科技融合：旅游产品与内容深度融合，衍生多种营销方式，如真人秀、直播、VR+旅游等，提高用户转化率。
• 全球化布局：核心企业如携程、途牛加速全球化布局，拓展海外市场，提升国际影响力。

案例分析

• 携程：通过合并去哪儿网，提升市场份额；布局线下门店，实施“落地战略”。
• 途牛：深耕在线跟团游和自助游，推出“超级自由行”等产品；实施会员战略，提升用户粘性。
• 驴妈妈：专注于自助游市场，打造旅游IP品牌如“驴悦亲子”和“开心驴行”；与景区深度合作，提升用户体验。
• 途家：布局非标准住宿市场，通过整合流量资源和提供统一服务标准，提升市场竞争力。

总结

中国在线旅游市场在2016年持续增长，但增速有所放缓，主要受流量红利消退和市场竞争加剧影响。核心企业通过整合资源、布局线下、实施O2O战略和内容科技融合，增强市场竞争力。在线机票、住宿和度假市场各具特点，其中非标准住宿市场和出境游市场增长迅速。未来，随着市场进一步成熟，各大企业将更加注重品牌建设、会员体系和全球化布局，以提升用户粘性和市场占有率。