2018年双11专题研究报告_20页_2mb

2018年双11综合商城App用户行为与市场趋势分析

核心内容

2018年双11购物节期间，综合商城行业用户规模和安装渗透率均呈现增长态势。根据极光大数据统计，截至2018年11月，综合商城行业用户规模达到8.79亿，同比增长28.3%，渗透率达到79.9%。同时，用户对综合商城app的安装数量也有所上升，每用户平均安装2.3个，较去年增加0.4个。

主要观点

1. 双11交易额持续增长

• 全国网络零售交易额超过3000亿元，同比增长约27%。
• 天猫双11交易总额达2135亿元，京东累计成交额达1598亿元。
• 阿里系手淘和天猫的DAU（日活跃用户）表现不一，手淘增长略有，天猫下降30%。
• 拼多多DAU均值同比增长超2倍，达到6,513万，显示出其在双11期间的强劲增长势头。

2. 综合商城App渗透率变化

• 手淘11月渗透率稳定在52.4%，与去年同期基本持平。
• 拼多多渗透率从11.6%上升至28.2%，随后保持稳定，最终达到27.2%。
• 京东、唯品会、苏宁易购和蘑菇街等App渗透率均有下降。

3. 用户安装行为分析

• 拼多多在双11期间日均新增用户数达170万，同比增长30%。
• 京东日均新增用户数同比增长57%，显示出其在双11期间的用户增长潜力。
• 拼多多独占率逆势增长至5.5%，反映出其在用户群体中的独特性。

4. 用户画像变化

• 女性用户占比从54.2%上升至54.7%，36岁以上用户占比也有所增加。
• 一二线城市用户占比提升，拼多多的崛起促使用户群体向上迁移。
• 广东省成为省级行政区用户分布第一，北上广深四个一线城市用户占比均有增长。

5. 用户偏好与兴趣趋势

• 美团连续两年保持双11用户最偏爱的App地位。
• 新浪微博和优酷在2018年双11用户偏好中排名上升。
• 用户对动漫、动作类游戏的兴趣有所增长，直播聊天和音乐类仍为热门。

6. 用户手机品牌偏好

• OPPO、华为和vivo成为安卓手机品牌前三，合计占比达72.9%。
• 三星品牌在双11期间用户占比下降，显示出用户对其他品牌的偏好增强。

关键信息

• 交易额：2018年双11全国网络零售交易额超3000亿元，天猫和京东分别为2135亿和1598亿。
• 用户增长：拼多多在双11期间日均新增用户数增长最快，达30%。
• 用户分布：广东省用户占比最高，一二线城市用户占比提升，拼多多的崛起推动了用户群体的向上迁移。
• DAU表现：手淘和天猫DAU表现趋于平稳，拼多多DAU增长显著。
• 独占率：拼多多独占率从4.2%上升至5.5%，显示其在用户群体中的独特性。
• 安装数量：每用户平均安装2.3个综合商城App，用户对多平台使用呈现趋势。
• 偏好指数：美团连续两年保持最高偏好指数，其他App如新浪微博、优酷、闲鱼和小红书也进入偏好top 10。

数据来源与方法说明

• 数据来源于极光大数据，基于极光云服务平台的行业数据采集及极光iAPP平台的长期监测。
• 数据周期为2017年10月至2018年11月。
• 数据指标包括用户规模、安装渗透率、DAU、独占率、偏好指数等，具体说明见各页标注。

报告说明

• 极光大数据提供的数据为估算和分析结果，仅供参考，不保证精确性、完整性、适用性和非侵权性。
• 极光将继续利用大数据和人工智能技术，为各行业提供更深入的分析和商业洞察。

极光简介

极光成立于2011年，是中国领先的移动大数据服务平台，专注于为移动应用开发者提供消息推送、即时通讯、统计分析、社会化组件等服务。截至2018年9月，极光已为36.9万移动开发者和99.1万款移动应用提供服务，SDK安装量累计近174亿，月度独立活跃设备近10.3亿部。

极光产品线

• 开发者服务：高效稳定SDK，节约开发资源，增强用户体验，提升业务效率。
• 极光效果通：精准锁定目标用户，量身定制广告投放策略，提高运营效率。
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